13/08/2018
Mengapa UKM harus mempunyai website tahun ini?
Sebuah webiste merupakan alat komunikasi terpenting Era Digital. Penelitian Verisign yang dilakukan pada tahun 2015 telah menemukan bahwa 9 dari 10 konsumen mengandalkan internet saat mencoba menemukan perusahaan, produk, dan layanan yang mereka butuhkan. Namun saat ini lebih dari 46% para UKM tidak memiliki website.
Jika Anda menjalankan perusahaan, ada banyak alasan mengapa harus membuat sebuah website dan mulai mempromosikan produk atau layanan anda secara online. Pada artikel ini, kami menyimpulkan beberapa alasan dan manfaat yang diperoleh jika kita menggunakan website untuk menunjang usaha.
1. Untuk mempresentasikan hasil kerja Anda.
Perusahaan besar terkadang menghabiskan jutaan bahkan milliaran rupiah untuk mendistribusikan materi pemasaran mereka. Namun para pengusaha kelas UKM umumnya tidak memiliki cukup uang untuk periklanan visual dan menyampaikan pesan mereka kepada konsumen.
Cara termudah dan paling terjangkau untuk melakukan hal tersebuat adalah dengan membuat atau menampilkan semua materi promosi anda pada sebuah website atau membuat sebuah website khusus, yang berfungsi sebagai presentasi produk satu produk atau layanan.
Selain manfaat ini, website juga menawarkan banyak pilihan terhadap konten atau materi promo yang akan disebarluaskan. Misalnya, presentasi online dapat mencakup video dan rekaman audio, sementara brosur cetak terbatas pada foto, grafik dan teks.
2. Untuk menjual produk.
Sebuah bisnis produksi dan ritel memerlukan sebuah website untuk memasuki pasar eCommerce yang dinamis dan sangat menguntungkan. eCommerce adalah salah satu media digital yang paling cepat berkembang. Model bisnis ini memungkinkan perusahaan kecil / UKM untuk mengatasi perpedaan jarak dan menawarkan produk mereka kepada pelanggan secara nasional maupun internasional.
Tidak seperti model bisnis ritel klasik, eCommerce tidak mewajibkan pengusaha untuk menyewa toko atau mempekerjakan tenaga penjualan. Oleh karena itu, secara drastis pemotongan biaya mereka dan memungkinkan mereka menginvestasikan kembali uang yang telah mereka sisihkan.
Ada ribuan bisnis ritel kecil yang dijalankan dari rumah dan bahkan lebih banyak perusahaan produksi yang secara eksklusif menggunakan model eCommerce untuk menjual barang mereka.Menyiapkan toko online sekarang lebih mudah dari sebelumnya.
Banyak website yang menyediakan fitur gratis untuk berjualan seperti tokopedia, bukalapak, olx, shoppy dll. Platform ini memungkinkan mereka untuk mengunggah informasi produk, menetapkan harga mereka, melakukan penjualan dan berkomunikasi dengan pelanggan mereka.
3. Sebagai bahan pemasaran (marketing content)
Konten marketing adalah salah satu kunci strategi branding yang sukses. Di Era Digital, konsumen dibombardir dengan penawaran komersial. Konten marketing menjawab kebutuhan konsumen akan cerita yang berguna dan menarik, dan menurut Jayson DeMers, ini merupakan strategi pemasaran digital terbaik untuk jangka panjang.
Mengeposkan konten yang relevan dan berkualitas baik di situs web perusahaan dan media sosial meningkatkan autority domain dan meningkatkan SEO. Konten tersebut juga dapat digunakan untuk iklan media sosial dan untuk menjalin hubungan dengan website bisnis kecil lainnya, dengan membangun dan berbagi tautan.
Beberapa jaringan sosial menawarkan fitur blogging kepada penggunanya. Facebook memperkenalkan aplikasi Notes-nya dan Tumblr adalah crossover antara jaringan sosial dan platform blogging standar. Artikel yang diterbitkan di jaringan ini juga dapat meningkatkan visibilitas merek perusahaan, namun dengan blog di website sendiri, anda akan memiliki peluang yang jauh lebih baik untuk mendapatkan manfaat pemasaran konten.
Tentu saja, Anda tidak harus berpegang pada format blog teks klasik. Jika ingin meningkatkan strategi konten marekting, mulailah menambahkan bentuk konten lainnya, seperti video, podcast, infografis, foto, dll.
4. Untuk mendapatkan hasil yang lebih besar.
Banyak perusahaan yang sukses memanfaatkan website atau blog mereka sebagai sumber pendapatan alternatif, andapun dapat menambah hasil lebih dengan memanfaatkan website atau blog sebagai mesin pendulang emas, contoh : affiliasi, pasang baner, menjadi konsultan.
Afiliasi – menggunakan website untuk mempromosikan produk orang lain. Mendapatkan uang dari setiap pembelian yang dilakukan pengunjung website anda. Afiliasi adalah skema PPC klasik, dan ini sangat mudah, terutama jika Anda menggunakannya melalui platform pemasaran afiliasi yang lebih besar seperti Amazon Associates atau Google AdSense.
Menjual ruang banner – bisa mendatangkan pendapatan yang signifikan jika situs anda menarik dan banyak pengunjungnya. Anda dapat mengiklankan ruang banner langsung di website dan menunggu perusahaan lain memberikan penawaran kepada anda. Tentu saja, anda seharusnya tidak menerima penawaran dari pesaing Anda.
Menjadi konsultan – dan mengiklankan penawaran melalui website anda sendiri. Dengan ilmu yang anda kuasai dan seringnya membuat artikel tentang hal tersebut akan membuat orang yang membaca akan bertanya atau berdiskusi dengan anda tentang hal yang mereka belum ketahui. Hal inilah yang membuat kita semakin mudah untuk bisa menjual jasa sebagai konsultan, karena dimata pembaca kita mempunyai solusi atas permasalahaan yang mereka alami.
Jual website anda – cari pembeli yang tertinggi. Jika Anda memutuskan untuk keluar dari bisnis anda saat ini atau ingin mengganti dengan website lain, maka anda dapat dengan mudah menjual website anda ke penawar tertinggi. Website yang sudah memiliki reputasi bagus dan pengunjung yang tinggi bisa dijual jutaan rupiah.
5. Untuk meningkatkan nilai bisnis anda
Di Era Digital saat ini, penampilan website akan menjadi salah satu acuan tentang bisnis anda. Misalnya, jika anda mengajukan pinjaman ke bank, maka manajer bank akan bisa mempertimbangkan informasi yang mereka temukan di website anda dan membandingkannya dengan data bisnis dan keuangan lainnya, sebelum mengambil keputusan.
Pelanggan lebih menyukai perusahaan dengan website yang menarik dan bermanfaat dan menggunakan berbagai akun media sosial untuk mempromosikan layanan mereka. Dengan konten yang menarik dan bermanfaat, anda dapat mempengaruhi keputusan konsumen dan menarik mereka ke dalam target penjualan anda.
6. Untuk memberikan informasi kepada pelanggan.
Website adalah alat komunikasi nomor satu untuk bisnis saat ini. Dapat berfungsi sebagai buletin digital, di mana para pengusaha atau perusahaan dapat memberi tahu pelanggan mereka tentang produk, fitur, dan diskon terbaru. Setiap perubahan harga harus ditampilkan di website perusahaan untuk menghindari kesalahpahaman.
Situs web e-commerce juga harus memiliki halaman produk yang menarik dan informatif. Halaman ini menampilkan lebih banyak informasi tentang produk. Akan menjelaskan secara rinci tentang produk, baik berupa keterangan teks maupun video. Beberapa halaman produk juga bisa berisi link ke situs produsen produk, di mana pengunjung dapat menemukan rincian lebih lanjut tentang proses produksi.
7. Untuk mendapatkan konversi terbaik.
Sebuah perusahaan atau pengusaha harus mengumpulkan email pengunjung dengan menawarkan berbagai paket promosi sebagai gantinya. Paket promosi ini bisa seperti eBook gratis, Software gratis, layanan newsletter atau berbagai insentif lainnya.
Begitu anda membuat daftar kontak email, anda dapat menggunakannya sebagai dasar strategi pemasaran email di masa mendatang. Anda dapat menyesuaikan daftar ini lebih lanjut dengan bantuan program dan alat pemasaran email, seperti MailChimp, Campaign Monitor atau Constant Contact.
Mengumpulkan prospek juga memungkinkan pemilik website UKM menerapkan strategi pemasaran ulang dan menargetkan jumlah orang yang keluar dari halaman produk.
8. Meningkatkan layanan kepada pelanggan.
Meski sosial media sering digunakan untuk berbagai bentuk komunikasi pelanggan, website perusahaan tetap menjadi pusat layanan pelanggan utama. Tidak seperti komunikasi di Facebook dan Twitter, website anda harus mempunyai halaman FAQ dan Troubleshooting, yang memungkinkan pelanggan untuk mencari jawaban sendiri. Website juga berisi panduan terperinci untuk cara memesan produk dan layanan, serta platform eCommerce yang memungkinkan pelanggan membeli produk tanpa berhubungan dengan personil perusahaan.
Pelanggan yang membutuhkan dukungan dapat langsung menghubungi team support melalui formulir kontak di website. Beberapa website bisnis juga menyertakan fitur live chat, yang memungkinkan pengunjung untuk dapat langsung menghubungi cs web, bagian penjualan atau support dan mendapat segera jawaban atas pertanyaan mereka.
9. Untuk mengembangkan bisnis anda.
Website dapat dilihat dari belahan dunia manapun, dan bisa online selama 24 jam per hari. Kemampuan untuk memperluas pasar merupakan salah satu keuntungan yang paling menguntungkan, yang dapat membantu pengusaha mengubah bisnis kecil mereka menjadi perusahaan korporat besar.
10. Untuk menganalisa bisnis anda.
Sebuah website memiliki kemampuan analisa yang luar biasa. Jika menggunakan Google Analytics yang gratis pun, anda dapat menemukan pola pengunjung berdasarkan halaman yang dibuka, browser yang digunakan atau kata kunci yang mereka tuliskan untuk menemykan website anda. Semua data ini dapat digunakan untuk mengatur navigasi sebuah website agar mencapai tingkat konversi sebaik mungkin.
Apakah sebuah UKM perlu memilki website ? . Dahulu ketika konsumen ingin mencari data perusahaan atau no tlp nya maka perlu melihat buku Yellow Page yang berukuran besar dan terkadang informasi disana sudah tidak akurat. Saat ini semua teratasi dengan hadirnya sebuah webiste.
Banyak orang berpikir bahwa sosial media dan platform pihak ketiga akan membuat website para UKM akan ketinggalan zaman. Tapi dengan sentuhan grafis dan struktur websiite yang tepat akan mengubah sebuah website UKM menjadi lebih bernilai dan menarik konsumen agar tetap setia, walau tanpa bantuan platform lain.
