05/05/2026
𝗞𝗼𝗹𝗹é𝗴á𝗶𝗻𝗸 𝗿𝗲𝗳𝗹𝗲𝗸𝘁𝗼𝗿𝗳é𝗻𝘆𝗯𝗲𝗻 ✨
Ezúttal Levi mesél nekünk a TOPdeskes élményeiről, aki már 6 éve erősíti szoftverfejlesztő csapatunkat:
Név, pozíció: Levi, szoftverfejlesztő
🚀Mióta dolgozol a TOPdesknél?
A gyakornoki programmal együtt most lesz 6 éve.
💻Mi volt a legizgalmasabb projekted?
Jelenleg AI-alapú funkciókat építünk az önkiszolgáló portálba és az operátori felületbe. A cél, hogy a felhasználók minél több problémát tudjanak önállóan megoldani, illetve gyorsabban kapjanak releváns válaszokat. Emellett az operátorok munkáját is támogatjuk AI-alapú javaslatokkal, ami gyorsítja az ügyintézést. Számomra ez azért izgalmas, mert nem csak frontend fejlesztésről van szó, hanem AI integrációról és arról, hogyan lehet ezt jól beépíteni valós folyamatokba.
✨Mi az, ami egyedi a TOPdeskben mint munkahelyben?
A TOPdesk egyedi erőssége a belénk vetett bizalom. A döntéseinknek valódi súlya van, és tényleges hatásunk van arra, amit építünk.