Schönherz Telekom Kft.

09/03/2025

Kedves Flottatagjaink!

Hosszú várakozás után, végre elindítjuk az új honlapunkat, egyenlőre még teszt fázisban. Az új honlap elérhetősége: https://schtelekomteszt.eu/

A régi honlapunk összes adatát törültük, így mindenkinek újra kell regisztrálnia. A meglévő flottatagoknak a One-nál tárolt adatait előre bekészítettük egy profilba, regisztrációkor a számlafizető azonosítót megadva tudjátok ezeket összepárosítani. Minden adat a One-tól van, így ha valami eltérést tapasztalatok, azt majd náluk is javítani kell. A honlap használatához készítettünk egy kis segédletet, ezt az alábbi linken találjátok: https://docs.google.com/document/d/1aaM0Nhq9yylQOa9VshxE_XNhL1lYQZemn-ywfB1We4c

Az éles verzió valószínűleg a hónap végén fog átkerülni a megszokott schtelekom.hu domainünk alá. Addig ha bármi hibát találnak, vagy észrevételük van, esetleg új funkciót javasolnának, azokat az [email protected] email címre várjuk.

Schönherz Telekom flotta

22/01/2025

Kedves Flottatagok!

Akik a korábbi eszámla igénylő kérdőívet kitöltötték, azoknak kellett kapniuk már egy tájékoztató emailt, és egy második emailt amiben a legutolsó számlájuk volt megtalálható. A visszajelzések alapján mostmár kijelenthetjük, hogy megoldottuk a számlák emailben történő kiküldését annak, aki ezt szeretné, a One szolgáltató eszámla megoldását megkerülve. Aki eddig nem t***e, az töltse ki a mostani, új formunkat, hogy a következő havi számláját, már ő is megkapja elektronikusan.
Papír alapon még a mostani számla mindenkinek meg fog érkezni, ennek a végső lemondását majd az új honlapon lehet kérvényezni.
Köszönjük az eddigi türelmeteket.

A form ezen a linken érhető el:

Kedves Flottatagunk! Sikerült egy saját megoldással, a One szolgáltató eszámla megoldásától függetlenül megoldanunk azt, hogy aki szeretné, annak emailben kiküldjük a számláját. Ha szeretne ezzel a lehetőséggel élni, kérem töltse ki a kérdőívet. Aki a korábbit már kitölt....

09/10/2024

Kedves Flottatagjaink!

Hosszú idő után úgy látszik, sikerül végre megoldani a nagyon régóta várt módosítást, ami az elektronikus számlázásra váltást jelenti ebben az esetben. Ehhez első körben szükségünk van azok jelzésére, akik ezzel a lehetőséggel szeretnének élni. Ezt a lent hivatkozott linken keresztül tehetik meg egy Google Forms keretében. Az űrlap tartalmaz néhány kapcsolattartási adatot is, így célszerű kitöltenie annak is aki maradna a papír alapú számlázásnál, de szeretné ezen adatait megadni/megerősíteni.
Ennek egyik fontos eleme a pénzügyi kapcsolattartó telefonszám, amire a Vodafone az esetleges számlatartozásról szóló SMS-eket küldik. Ezt a flottába belépéskor kell feltüntetni a dokumentumon, de sok esetben ezek nem kerültek felvezetésre vagy hibásak voltak. Ezeket most tömegesen módosítjuk azoknál, ahol ez az eset áll fenn. Azoknál a számlafizetőknél, ahol több előfizetés is található, nem egyértelmű a helyzet, így számukra erősen ajánlott, hogy az esetleges jövőbeli problémák elkerülése érdekében, kitöltsék a Formot.
Az elektronikus számlázásra átváltás előtt, akik ezt a módosítást igényelték, külön tájékoztatjuk a pontos ügymenetről, és az esetleges tudnivalókról.

A formot az alábbi oldalon tudják kitölteni: https://forms.gle/phrrdSeMsZZqzukm9

Nemsokára számos új, és hasznos információval jelentkezünk.

üdvözlettel,
Schönherz Telekom Kft.

Tisztelt Flottatagunk! Hosszas várakozás és egyeztetés után, úgy néz ki, hogy végre lehetőség van átállni elektronikus számlázásra. Ehhez kérem töltsék ki a lenti formot. Akkor is célszerű kitölteni, ha nem szeretne váltani és maradna a papír alapúnál, mert más fontos adat...

05/04/2024

Tisztelt Flotta tagjaink!

A legfrissebb Vodafone számlájukon a tavalyi évhez képest megszokott díjaknál nagyobb összeget láthatnak. Ennek oka, a Vodafone inflációkövető díjkorrekciója, ami a flottásoknak március 1-től 20.4%. Ez az információ megtalálható a Vodafone decemberi számlájában. Az erre vonatkozó részt láthatják a poszt fénykép mellékleteként. Mivel a módosítás március 1-től él, és nálunk a számlázarás minden hónap 25-e, így a mostani számla tartalmazza visszamenőleg a március 1. - március 25. időszakot is, ezért lett nagyjából most 37%-al több mint az előző hónapban. Az inflációkövető díjkorrekció jogszabályba foglalt joga a szolgáltatónak, ezt a lépést az összes többi szolgáltató meglépte (Magyar Telekom, Yettel).

Bármi kérdésük/kérésük esetén állunk rendelkezésükre, a megszokott [email protected] címen, illetve a +36 70 331 6640 telefonszámon hétköznaponként 10 és 14 óra között.

Tisztelettel,
Schönherz Telekom Kft.

21/02/2024

Tisztelt Flotta tagjaink!

A Vodafone közlése alapján, technikai okok miatt 2024.02.24 és 2024.03.11 között az alábbi igényeket nem tudják kiszolgálni:

- Megrendelések aktiválása
- Új előfizetések aktiválása
- Számlafizető váltás
- Előfizetői jogviszony átírás
- Internet opció módosítás
- Tarifacsomag váltás
- Hűség áthelyezés és hívószám csere
- Számhordozás
- Előfizetés visszakapcsolás

A fent leírt időszakban a hozzánk beérkező kéréseket rögzítjük, és az időszak után továbbítjuk egyből a Vodafone felé.

Megértésüket köszönjük!

üdvözlettel,
Schönherz Telekom Kft.

08/10/2023

Kedves Ügyfeleink!

Végre elérhető az E-SIM szolgáltatás, kérjük használják az időpont foglaló rendszerünket az ügyintézéshez. Az ügyintézés folyamatához szüksége lesz a telefonjára, amelynek a kiválasztott időpontban mindenképpen csatlakoznia kell egy wifi hálózathoz, továbbá a QR kód beolvasása miatt szükségük lesz egy másik eszközre is (pc, laptop, tablet, másik telefon).
A kiválasztott időintervallumban kapják meg tőlünk a QR kódot tartalmazó emailt és a megnyitásához szükséges kódot, ezen időszak alatt szolgáltatás kiesésre kell számítaniuk.

Üdvözlettel:
Schönherz Telekom Kft. csapata

Learn how Google Calendar helps you stay on top of your plans - at home, at work and everywhere in between.

25/04/2023

Tisztelt flottatagok!

Szeretnénk tájékoztatni Önöket, hogy a Vodafone technikai okok miatt nem fogja tudni az alábbi igényeket elvégezni 2023. április 26-a és 2023. május 3-a között:
🚩Megrendelések aktiválása
🚩Új előfizetések aktiválása
🚩Számlafizető váltás
🚩Előfizetői jogviszony átírás
🚩Internet opció módosítás
🚩Tarifacsomag váltás
🚩Hűség áthelyezés és hívószám csere
🚩Számhordozás
🚩Előfizetés visszakapcsolás

Megértésüket köszönjük!

14/03/2023

Kedves flottatagok!
A Vodafone inflációkövető díjszabásokat vezet be április 28. napjától kezdődően, amely érinti az Önök számláit is. Az alap díjakra, a tarifákra és az internet opciókra érvényes, a percdíjak nem változnak. Az inflációkövető korrekció jelenleg 11,8%, ezt a számlában láthatják.

25/11/2022

Kedves flottatagok!

Küldtünk értesítést a 2022-es adminisztrációs díj tartozásokról emailben. Kérem nézzék meg a Spam mappában is, hátha véletlenül odakerült. Ha tévesen kapott emailt, kérem jelezze felénk a korábbi tranzakcióról szóló bizonylattal.

21/10/2022

Tisztelt flottatagok!

Akik kaptak SMS-t SIM cseréről, azok emailben igényelhetnek tőlünk újat. Kérjük az email tartalmazza, melyik telefonszámhoz kérik és milyen címre postázzuk.