14/06/2023
Keressük új kollégánkat! 👇
Ügyféltámogatási és rendszermérnök pozíció – Studer hangrendszerek
▶️Általános leírás:
Olyan munkakört kínálunk, amelyben világszerte, a professzionális audio és broadcast felhasználók számára nyújtandó rendszertámogatási és konfigurációs feladatokra keresünk elhivatott munkatársat.
Az Evertz a világ egyik vezető vállalata az innovatív és úttörő broadcast rendszerek és eszközök tervezésében. Jelenleg a Studer audio rendszerek rendszertámogatásához keresünk kollégákat support csapatunkba, amely a Budapesten található. Olyan érdeklődő mérnököket/technikusokat keresünk, akiknek szenvedélye az audio és képesek ügyfeleink számára nyújtott rendszertámogatásunkban aktívan részt venni.
▶️Feladatok:
🔹Helyszíni és távoli technikai támogatás és szolgáltatás nyújtása az ügyfelek számára, aktív szerepvállalás a felmerült kérdések professzionális módon történő megoldásában.
🔹Partnereink számára helyszíni beüzemelési szolgáltatások biztosítása
🔹Kezelői és szervizképzés biztosítása
🔹Felhasználói és mérnöki oktatások, tréningek tartása
🔹Szükség esetén aktív részvétel a gyári vagy helyszíni átvételi tesztekben (FAT, SAT)
🔹Telefonos és e-mail támogatás nyújtása ügyféleink számára
▶️Alapvető képesítések, képességek:
🔹Nincs kötelező formális képesítés, bár a releváns technikusi vagy mérnöki végzettség előnyt jelent
🔹Ipari vagy szakmai tapasztalat révén szerzett gyakorlat és széles körű digitális audio tapasztalat, a műsorszórásban vagy egy kapcsolódó professzionális audio területen
🔹Előnyt jelent a digitális konzolok tesztelésében, szervizelésében és/vagy üzembe helyezésében szerzett korábbi tapasztalat
🔹Lelkesedés a korábbi és a jelenlegi termékek minél alaposabb megismerése iránt és motiváció a folyamatos önképzésre
▶️Előnyben részesített képesítések és elvárt kompetenciák:
🔹Az ideális jelölt képes nyomás alatt is megfelelő döntést hozni meglévő tapasztalatai és szükség esetén kollégái bevonása által és a jó eredmények biztosítása érdekében képes hatékonyan kezelni a felmerülő problémákat
🔹Képes önállóan, felügyelet nélkül dolgozni a távolról vagy helyszínen
🔹A kollégák tisztelete; egyértelmű és felelősségteljes kommunikáció
🔹Proaktívan megosztja a tudását és szakértelmét, és szükség esetén segítséget kér
🔹Képesség a változó igényekhez és körülményekhez való alkalmazkodásra, valamint a váratlan akadályok kezelésére
🔹Az elvárt elsőrangú szolgáltatás és minőség biztosítása a külső és belső ügyfelek számára
🔹Személyes fejlődésért és tevékenységért való felelősségvállalás
▶️Készségek és ismeretek:
🔹A modern digitális konzolok és a stúdióinfrastruktúra ismerete és megértése mind technikai, mind működési/felhasználói szempontból
🔹Előnyt jelent, de nem elengedhetetlen a korábbi operátori tapasztalat
🔹Jó számítógépes és hálózati ismeretek
🔹Konfiguráció és hibaelhárítás PC és Linux alapú rendszereken, hálózati infrastruktúrákon
🔹Az audio berendezésekben használt technikák és áramkörök ismerete, beleértve a digitális audio- és teljesítményelektronikát
🔹Az ügyfeleinknél található különböző környezetek és felhasználási módok megértése és gyors megismerése
🔹Jó adminisztrációs készségek, beleértve a Microsoft Office-t és a CRM-et
▶️Kommunikáció
🔹Jó interperszonális és kommunikációs készségek
🔹Folyékony angol kommunikáció szóban és írásban
🔹Tervezés és szervezés
🔹Képes saját munkáját megszervezni és megtervezni a határidők betartása érdekében
🔹Képes egyidejűleg többféle projektben aktívan részt venni
🔹Képes a belső és külső ügyfélkapcsolatokat hatékonyan kezelni
▶️Személyes tulajdonságok
🔹Motivált, képes az idő, a célok és a munkaterhelés önálló kezelésére
🔹Lelkes és mindig megőrzi a professzionalizmust, még extrém nyomás alatt is
🔹Rugalmas, hajlandó és képes utazni vagy túlórázni
🔹Munkájára igényes, ügyel a részletekre, követi a meghatározott eljárásokat, minőségi szabványokat és utasításokat
🔹Leleményes, és képes nehéz helyzetekben gyorsan megoldásokat javasolni.
👉Érdeklődni/jelentkezni, magyar és angol nyelvű önéletrajzzal Varga Tibornál lehet a [email protected] email címen
