Institut za Neuromarketing i Intelektualno vlasništvo

12/10/2026

Your brand pays for the memory. The brain may give it to someone else.

A color can be noticed. A logo can be liked. A scene can be remembered. Unless the cue is firmly tied to the brand, none of that memory belongs to the brand.

Research on new brands shows an asymmetry that surprises many marketers: people recall a logo from the brand name more easily than they recall the brand name from the logo. Seeing the logo does not reliably bring the name back.

So “people saw the logo” is not the question. The question is whether the cue caught attention, was recognized fast enough, and led back to the brand.

Before a campaign, rebrand, or packaging system scales, it pays to know which elements truly work as memory assets.

Attention without ownership is expensive.

28/09/2026

You fill the cart. You reach checkout. Shipping appears. You close the tab.

Would you say you didn't trust that shop? Probably not. You would say it was too expensive.

That is exactly what shoppers say. In large checkout surveys, fewer than one in five people who abandon an order blame distrust of the site. Twice as many blame the extra costs that showed up at the end.

But a price that appears late is more than a price. It is a small change to the promise, and the brain reads it as risk before we find words for it.

Trust rarely breaks loudly. It fades through small signals: a vague claim, a hidden condition, an image that promises more than the page delivers.

The customer doesn't say "I don't trust you." The customer hesitates.

At the Institute, that hesitation is what we measure.

When did you last abandon a purchase without quite knowing why? If you want to know what your customers never tell you, start with where they pause. Our team can show you exactly where that happens.

23/09/2026

Zahvaljujemo udruzi CROMAR na lijepim riječima. Predavanje na obilježavanju 35 godina rada udruge održala je dr. sc. Hedda Martina Šola, ravnateljica Instituta, pred nositeljima marketinških katedri s hrvatskih sveučilišta.

Tema predavanja bila je Prediktivni neuromarketing: laboratorij ili algoritam u predviđanju ljudskog pogleda?", a koliko to predviđanje zapravo seže, najbolje se vidjelo iz rasprave koja je uslijedila.

Iz te je rasprave proizašlo i novo promišljanje, o tome kako bi neuromarketing mogao pomoći sveučilištima u razvoju novih modela učenja.

17/09/2026

📌 HR

Sutra u Opatiji, na 35. obljetnici CROMAR-a, ravnateljica Instituta dr. sc. Hedda Martina Šola održat će pozvano predavanje o prediktivnom neuromarketingu, pred kolegama s katedri za marketing.

Predavanje otvara pitanje koje je danas u središtu struke: kada vjerovati mjerenju u neuromarketinškom laboratoriju, a kada AI neuroznanstvenim alatima koji predviđaju ponašanje potrošača.

Zahvaljujemo CROMAR-u i Fakultetu za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu na pozivu.

Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu Sveučilišta u Rijeci

🗓️ 18. rujna, od 14:30 do 16:00, FMTU, Opatija

📌 EN

Tomorrow in Opatija, at CROMAR's 35th anniversary, Dr Hedda Martina Šola, Director of the Institute, will deliver an invited lecture on predictive neuromarketing to colleagues from university marketing departments.

The lecture addresses a question now at the centre of the profession: when to trust measurement in a neuromarketing laboratory, and when to trust AI neuroscience tools that predict consumer behaviour.

We thank CROMAR and the Faculty of Tourism and Hospitality Management for the invitation.

🗓️ 18 September, 14:30 to 16:00, FMTU, Opatija

09/09/2026

Attention is not memory. Looking is not remembering.

Predictive models now estimate both from a single image, before anything is built. Whether they answer for the same construct, and whether the answer holds beyond the screen, is the question our Director puts to the first Journal of Eye Movement Research webinar on Monday.

Dr. Hedda Martina Šola, Chair of the session and Guest Editor of the Special Issue

"Attention Is Not Memory: Eye Tracking AI Before the Space Exists"
She presents a study in which three 3D architectural designs of the same store were assessed before construction, and shows what changes when a space is read zone by zone rather than as a whole.

Dr. Thomas Zoëga Ramsøy Neurons Inc
"A Validation Standard for Predictive Neuromarketing AI"
He opens the session with what it takes to treat AI-driven measurement as a scientific instrument rather than as software trusted because it is fast.

Eye Tracking in the Age of AI: Explainability, Prediction, and Applications: Monday, 14 September 2026, 15:00 CEST (9:00 EDT), live on Zoom. Open to all, no fee. Certificates of attendance for live participants; the recording will be available to everyone registered.

Registration and full program: https://sciforum.net/event/JEMR-1/home

09/09/2026

Može li algoritam predvidjeti kamo će čovjek pogledati, ili to i dalje mora izmjeriti laboratorij?

To je pitanje koje naša ravnateljica, dr.sc. Hedda Martina Šola postavlja 18. rujna u Opatiji, na interkatedarskom sastanku uz 35. godišnjicu CROMAR Udruge. Naslov predavanja je „Prediktivni neuromarketing: laboratorij ili algoritam u predviđanju ljudskog pogleda?".

Čestitamo CROMAR-u 35 godina i veselimo se susretu s kolegama.

Institut za Neuromarketing i Intelektualno vlasništvo Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu Sveučilišta u Rijeci

CROMAR slavi 35 godina! 🎉

Pozivamo vas da nam se pridružite 18. rujna 2026. u Opatiji na obilježavanju 35. godišnjice CROMAR Udruge.

U sklopu programa očekuje vas i predavanje doc. dr. sc. Hedde Martine Šole na temu:

„Prediktivni neuromarketing: laboratorij ili algoritam u predviđanju ljudskog pogleda?” 🧠

Pridružite nam se na susretu koji donosi nova znanja, inspirativne razgovore i priliku za povezivanje s kolegama.

👉 Prijavite svoj interes za sudjelovanje:
https://forms.gle/mNMSvJ48QniegPKz9

Veselimo se susretu!

20/08/2026

Can you measure a shop that has not been built yet?

We did. Three competing designs for the same luxury retail interior, assessed before construction, using predictive neuroscience tools trained on data from hundreds of thousands of people.

The result surprised everyone involved. The design that captured the most attention was not the one people remembered. Had the decision rested on attention alone, the investor would have built the wrong interior.

This is why the Institute measures attention and memory separately, always. They answer different questions, and only memory predicts what customers do after they leave.

On 14 September, our Director, Dr. Hedda Martina Šola, presents this research at the first webinar of the Journal of Eye Movement Research, alongside Dr. Thomas Zoëga Ramsøy of Neurons.

Neurons Inc Hedda Martina Šola MDPI

Online, free, open to everyone. Link in the comments.

14/08/2026

Slavimo klik. A mozak je odluku donio davno prije njega.

Analitika vam pokazuje ono što se već dogodilo. Netko je kliknuo, skrolao, otvorio, otišao ili kupio. To je korisno, ali je zapravo kraj priče čiji početak niste vidjeli.
Neuromarketing gleda taj početak.

Da bi uopće došlo do klika, poklopiti se mora nekoliko stvari: oglas se najprije mora probiti kroz šum i uhvatiti oko. Zatim mozak mora prepoznati da mu je poruka važna. Poruka mora biti dovoljno jasna da razriješi nedoumicu. I na kraju, sama radnja se mora činiti vrijednom truda.

Tek tada slijedi klik.

Zato analitika zna izgledati precizno, a ipak vas ostaviti u nagađanju. Ona bilježi što je čovjek učinio, ali ono presudno dogodilo se ranije, tamo gdje brojke ne dopiru. Poruku je ili primijetio ili je prošao pokraj nje. Ponudu je ili shvatio u trenu ili je odustao jer je tražila previše. Signalu je povjerovao ili je zastao u sumnji.
Upravo to mi mjerimo. Eye tracking pokazuje kamo putuje pogled, a EEG otkriva što mozak u tom trenutku radi s onim što vidi. Same za sebe govore pola priče, a zajedno mnogo pouzdanije predviđaju što će čovjek odabrati.

Zato, kada kampanja ne donese rezultat, pravo pitanje nije koliko je ljudi kliknulo. Pravo je pitanje gdje se nit prekinula. Je li zakazala pažnja, jasnoća, povjerenje, ili je put do radnje bio pretežak.

Klik izbrojite tek kada se dogodi. Dobru kampanju gradite puno prije toga, onda kada razumijete zašto se taj klik uopće mogao dogoditi.

11/08/2026

Pamte li potrošači vašu kampanju ili samo emociju koju vaš brend nije uspio prisvojiti?

Dosadašnja istraživanja često su mjerila kratkoročno prisjećanje potrošača, a stvarne odluke o brendu rijetko se događaju nekoliko minuta nakon što smo oglas vidjeli. Zato se emocionalno oglašavanje prečesto ocjenjuje prerano i preplitko.
Ljudi će zapamtiti prizor, glazbu, životinju, dijete, humor i osjećaj.

No ako se znak brenda u pamćenju potrošača nije vezao uz emocionalni trag, kampanja je rezultirala prisjećanjem koje brendu uopće ne pripada.

Istraživanja eye trackingom pokazuju zašto je to važno u marketingu. Kreativno oglašavanje može podići vizualnu pažnju i prepoznavanje oglasa, ali kod poznatih brendova previše kreativan oglas može oslabiti naklonost brendu i njegovo prepoznavanje (ako odluta predaleko od načina kojeg brend već drži u pamćenju potrošača).

To nije izgradnja brenda. To je curenje emocija.
Stoga, pravo pitanje nije je li kampanja pobudila emociju. Pravo je pitanje je li mozak znao razlučiti kojem brendu ta emocija pripada.
Upravo se tu kreativna samouvjerenost tiho pretvara u komercijalni rizik. Jer, kampanja može emocionalno dotaknuti potrošače i opet brendu ne izgraditi vrijednost. Ključni test nije sama emocija. Test je pripada li ona uopće brendu.

Koji se znak u pamćenju kodirao? Koji je element ostao? Je li se osjećaj vezao uz brend, ili je ostao tek ugodan dojam koji se ne pripisuje nijednom brendu?

Prije nego što se emocionalno oglašavanje skalira kroz medijski budžet, to bi svakako trebalo izmjeriti.

Jer najskuplja kampanja nije ona koju potrošači ignoriraju. Nego ona koju pamte, ali ne znaju čija je.