02/07/2026
[VAŽNO ZA KLIJENTE]
Posljednja tri tjedna za naš su tim bila iznimno zahtjevna. Svjedočili smo jednom od najvećih valova hakerskih napada na web stranice u posljednjih nekoliko godina, pri čemu su napadane upravo one komponente i dodaci koje koristi velik broj web stranica diljem svijeta. Zbog toga je obuhvat napada bio iznimno velik, a posljedice su potencijalno mogle zahvatiti tisuće stranica, uključujući i stranice naših klijenata.
Kako bismo zaštitili sustave naših korisnika, u vrlo kratkom vremenu uložili smo više od 1️⃣0️⃣0️⃣ radnih sati na analizu napada, pregledavanje, čišćenje kompromitiranih datoteka, uklanjanje zlonamjernog koda, zatvaranje sigurnosnih propusta i nadogradnju ranjivih komponenti. Te aktivnosti proveli smo ne samo za klijente koji imaju ugovorenu uslugu održavanja, nego i za mnoge kojima smo web stranice izradili prije nekoliko godina te ih i dalje hostamo na svojim serverima.
Upravo je ova situacija ponovno otvorila pitanje koje već dugo postoji u industriji. Dio klijenata ima web stranice izrađene prije pet ili deset godina te plaća isključivo uslugu hostinga u iznosu od 50 do 60 eura godišnje. Nerijetko se podrazumijeva da je u taj iznos uključena i potpuna tehnička podrška, sigurnosni nadzor, održavanje sustava, redovite nadogradnje i hitne intervencije u slučaju sigurnosnih incidenata. Čak i sadržajne izmjene na web stranici ⁉️
❗️Međutim, stvarnost je drukčija. Hosting i održavanje dvije su potpuno različite usluge. Hosting podrazumijeva smještaj web stranice na serveru i osnovnu infrastrukturu, dok održavanje uključuje kontinuirani rad na sigurnosti, nadogradnjama, praćenju ranjivosti, otklanjanju problema i zaštiti od sve sofisticiranijih napada. I VAŽNO za naglasiti: uslugu hostinga koju jednom godišnje naplatimo 50 ili 60€ i mi platimo našem davatelju usluge. I mi moramo zakupiti prostor za smještaj vaših web stranica.
❗️Problem je što korisnici često primijete kada je web stranica nedostupna na samo nekoliko minuta u mjesecu zbog nadogradnje sustava, radova na serveru ili problema u mrežnom povezivanju između internetskog operatera i podatkovnog centra. S druge strane, kada se odrade deseci sati sigurnosnih intervencija koje spriječe ozbiljan incident, većina korisnika toga nije ni svjesna – upravo zato što je problem riješen prije nego što je postao vidljiv.
📞Tijekom posljednjih tjedana kontaktirali smo neke klijente, dakako i one koji nas zovu kada je stranica nedostupna na par minuta u mjesecu, kako bismo ih upoznali s aktualnom situacijom i objasnili zašto je potrebno razmotriti uslugu redovitog održavanja. Zanimljivo je da su neki od njih odgovorili kako im web stranica zapravo nije toliko važna ili da im uopće nije potrebna. ⁉️Istovremeno govorimo o dodatnom GODIŠNJEM trošku od svega 70 do 100 eura za tehničko održavanje jednostavnijih stranica koji bi bilo potrebno platiti uz postojeću uslugu hostinga.‼️
▶️ Takav pristup postaje sve teže održiv. Sigurnosni rizici danas rastu iz mjeseca u mjesec, a broj napadača kontinuirano se povećava. Razlog tome nije samo veći interes za cyber kriminal, nego i činjenica da su alati temeljeni na umjetnoj inteligenciji značajno spustili prag znanja potreban za provođenje napada. Nekada je za ozbiljan hakerski napad bilo potrebno veliko tehničko znanje i iskustvo. Danas mnoge aktivnosti koje su nekad zahtijevale stručnjaka mogu biti automatizirane ili pojednostavljene uz pomoć AI alata.
‼️Zbog svega navedenog donijeli smo važnu poslovnu odluku. U budućnosti ćemo sigurnosne nadogradnje, preventivnu zaštitu, praćenje ranjivosti i tehničko održavanje provoditi isključivo za web stranice koje imaju ugovorenu uslugu održavanja. Stranice bez takve usluge više nećemo aktivno nadzirati niti štititi od sigurnosnih prijetnji. 🛑
❗️Također, vrlo smo blizu odluci da dugoročno više ne hostamo web stranice koje se ne održavaju. Razlog nije poslovne prirode, već sigurnosne. Zastarjela i nezaštićena web stranica ne predstavlja rizik samo za svog vlasnika, nego potencijalno i za server na kojem se nalazi te za druge web stranice koje dijele istu infrastrukturu.
❗️Prilikom sljedećeg produženja usluge hostinga svim ćemo klijentima detaljno predstaviti opcije održavanja, objasniti što one uključuju te zašto su danas važnije nego ikada prije.
✅ Naš je cilj i dalje isti kao i proteklih godina – osigurati da web stranice naših klijenata budu sigurne, stabilne i dostupne. No u vremenu kada se sigurnosne prijetnje mijenjaju iz dana u dan, održavanje više nije dodatna opcija, već sastavni dio odgovornog upravljanja svakom web stranicom.