29/04/2026
Može li umjetna inteligencija voditi trgovinu kao direktor?
U Andon Labs razvija se koncept koji to pokušava pokazati u praksi. Njihova mala trgovina Andon Market prepustila je upravljanje AI sustavu Luni, koja donosi odluke o svemu, od brenda i zapošljavanja do svakodnevnog vođenja poslovanja.
Na prvi pogled, to je jasan pokazatelj koliko je tehnologija napredovala. No kad se stvari prebace iz teorije u stvarni svijet, slika postaje složenija.
Luna uspješno preuzima velik dio operativnih zadataka i ubrzava procese koji su inače repetitivni. Istovremeno, pojavljuju se i tipične slabosti sustava koji nema stvarno razumijevanje konteksta, od propusta u organizaciji rada do nesigurnosti u komunikaciji i donošenju odluka.
Takav model rada mijenja i odnos prema zaposlenicima. Zapošljavanje, upravljanje i nadzor odvijaju se bez klasične ljudske interakcije, što otvara pitanja povjerenja, transparentnosti i odgovornosti.
Ono što ovaj projekt zapravo testira nije može li AI zamijeniti čovjeka, nego koliko daleko može ići njegova autonomija u stvarnom poslovanju. Gdje je granica između korisnog alata i sustava koji samostalno odlučuje? I kako u takvom okruženju redefiniramo ulogu ljudi?
Odgovori još nisu konačni, ali smjer je prilično jasan, AI neće raditi umjesto ljudi, nego sve više zajedno s njima, u drugačije podijeljenim ulogama.
Pročitajte više na linku: https://mai.hr/novosti/luna-prvi-ai-direktor-trgovine/