28/07/2026
本公司再一次提醒各位顧客，本公司的辦公時間是星期一至日下午四時半至晚上八時半，這個時間是師傅的工作時間。
如顧客需要預約本公司上門檢查及電腦維修服務，預約前請務必注意以下事項：
1. 預約前請先閱讀網頁內容
建議顧客在預約前，花少許時間細心瀏覽本公司網頁，包括：公司簡介、師傅簡介、維修知識、客戶須知，最後再參考服務收費。若認同本公司的理念與服務條款，歡迎隨時預約。
2. 預約後切勿無理取消
顧客在預約前，請細心考慮清楚，預約後不可以無理取消，關於這一點，詳細可以看一看本公司網頁的維修知識，有一篇『預約維修前請細心考慮清楚』的文章。
3. 預約後請耐心等待，切勿自行嘗試維修
預約成功後，請耐心等待師傅上門，不要再去嘗試維修自己的電腦，師傅間唔中都會遇到這情況，有些顧客預約師父後，會再去嘗試維修自己的電腦，維修成功後，就取消預約。在這裡都特別提醒這類顧客，如果要自行維修，就不要預約。如果自行維修不能成功，要預約師父，當預約師父後，就不要再去嘗試維修，耐心等待師傅上門。
特別在這裡提醒各位顧客，在顧客角度可能沒有問題，但顧客要明白，當顧客預約師傅後，師父就要安排一個時間上門，這個情況，萬一有第2位顧客想預約師父上門，師父就不能安排，因為已經有顧客預約，但顧客如果突然取消，師父的時間就會打亂，甚至損失2至3位顧客。
關於第3點，本公司特別提醒這類顧客，本公司不是電腦店，每個上門維修都要安排時間。如果顧客要自行嘗試維修電腦，請不要預約師父，如預約師傅上門，就不要再嘗試維修電腦，耐心等待師父上門。簡單來說，如果約了朋友食晚飯，正常一個有邏輯的人，都不會約了朋友食晚飯，在食晚飯前，自己再食一餐晚飯。
由於本公司的辦公時間是星期一至下午4點半至8點半，但有些顧客是非常急切，需要即時找師父上門維修。
師父有時會遇到這些顧客，要求師父即時上門，但由於師父工作關係，未能即時上門，另外，有些顧客預約，但師父就不到時間，這情況，顧客會尋找另一間電腦維修公司，顧客如找其他電腦維修公司，請注意以下幾點。
1 . 在互聯網尋找電腦維修時，不要貪方便求其搜尋頭一兩頁的電腦維修，特別是標明有贊助的電腦維修公司。
2 . 可以的話，細心了解公司背景及師父質素。
3 . 不要太相信一些五星評價，以本公司為例，曾經有一位客戶看見本公司評價為五星，才找本公司，之後師父就和這位客戶說，不要相信這些所謂五星評價。除了看評價之外，主要是看公司的簡介及師父的質素。舉多一個例子，在很多年前，曾經有一位顧客評本公司為一星，原因是因為師父太多問題要查詢。但如果師父不問問題，又怎樣報價？又怎樣知道電腦出現什麼問題？
所以，本公司經常提到，現在的香港，人的質素不斷下降，沒有邏輯及正確思維，就以一星為例，師父提出問題都可以給一星。
另外，有很多顧客都評一些電腦維修公司為五星，但這些顧客評五星的理由是成功維修。顧客看評價時，要學會辨別箇中邏輯。要懂得批判性思考。
4 . 顧客預約了師父上門後，當師父上門檢查時，顧客最好全程在場觀看整個維修過程，早前本公司都有提到，有些電腦師父手腳不乾淨，由於電腦記憶體價格不斷上升，趁客人不注意時偷取電腦內的記憶體零件。
5 . 顧客預約了師父上門後，當師父檢查時，要細心留意師父是怎樣檢查，有些師父上門望一望，就和客人說CPU或底板損壞。而最大問題就是，這些師父都是在互聯網上賣了廣告，有贊助。
顧客如果是一個有邏輯的人，就知道望一望就知道是什麼問題是不可能的，望一望的意思，真的是望一望，沒有做過任何測試。
但如果是一個專業的師傅，就會帶備零件交替測試。
本公司有一位客戶因為電腦沒有電到，沒有電到的意思是電腦開機完全沒有電及沒有反應，找了一間電腦維修公司，該電腦維修公司的師父上門望一望，就說CPU損壞，甚至要取走電腦。幸好這位客戶非常醒目，沒有受騙，隨後找了本公司，經本公司師父詳細檢查及測試後，發現是火牛問題，最後更換了火牛就解決了。
6 . 有些師父上門後會以「現場無法維修」或「沒有零件」為理由要求要取走電腦維修，顧客如遇到這些情況，請緊記，不要讓師父取走電腦，本公司經常提到，桌上電腦是不用取走維修，如果當時沒有零件維修，可以在第2天再上門。但如果真的不幸，讓師父取走電腦，請記下電腦的配置，例如CPU型號，特別是今時今日，要留意電腦的記憶體及固態硬碟容量。
有留意本公司的Facebook都清楚知道，上年本公司已經遇到兩位客戶，找了一些不誠實的電腦維修公司，偷換了CPU及偷取了記憶體。
7 . 顧客如果讓師父取走電腦維修，這些師父一般會在一兩天後，會聯絡顧客，聲稱底板損壞要換，費用大約是1300至2000元不等。
如果顧客沒有問題，大約過一兩天，師父就會送回電腦上門，然後收取維修費用。但本公司遇到的客戶，經本公司詳細檢查，發現是沒有更換，但是維修電腦公司就收取更換底板的費用。
本公司提醒各位顧客，如電腦更換零件，一定要檢查清楚是否真的有更換。舉個例子，如果電腦內有一條記憶體，損壞了需要更換，更換後，應該有一條新的記憶體及一條被更換的記憶體，共2條記憶體。
以上述例子為例，師父說底板損壞要更換，被更換的底板在那裡，很多顧客都忽略了這一點。
關於這一點，本公司在很久之前都曾經提到，顧客可以在網上尋找『網上維修咪大意』這篇報道。
上述七點，顧客要清楚知道，本公司師父將這7點簡化並分為『上門前』及『上門後』
『上門前』
看背景：「搜尋電腦維修時，不要只看前兩頁（特別是廣告）」
看質素：「師父的專業態度與邏輯，比純粹的五星好評更重要」
看評價：「別只看分數高低，要仔細閱讀評價內容是否真實」
看內容：「用少許時間了解維修公司的專業背景與過往個案」
『上門後』
不要離開視線：「師父檢查時要在旁監督，防止零件被偷取或替換」
不要信望一望：「未經測試就斷定 CPU 或底板損壞，往往是陷阱」
不要隨便讓維修員搬走電腦：「桌上電腦的零件可以即時更換，要拒絕師父無故搬走電腦」
不要忘記收回舊零件：「如換了新零件，必須見到換下來的舊零件，防止收假數」
