FollowSunday

FollowSunday Social Media Marketing

Έχουμε συνεργαστεί με εταιρείες που δραστηριοποιούνται στους περισσότερους τομείς αλλά αγαπάμε λίγο περισσότερο τον τουρισμό, τον πολιτισμό και το περιβάλλον.

Πιστεύουμε πως για να μπορέσουν οι εταιρείες να διαφοροποιηθούν από τον ανταγωνισμό και να πετύχουν τους στόχους τους θα πρέπει α) να αξιοποιούν κάθε κανάλι επικοινωνίας με έξυπνο τρόπο και β) να προσφέρουν στο κοινό τους εμπειρίες και ιστο

ρίες που δεν θα ξεχάσουν ποτέ!

Αναζητάμε συνεχώς νέους τρόπους και εκμεταλλευόμαστε τα μέσα που έχουμε στη διάθεσή μας για να αφηγηθούμε τις ιστορίες σας. Γιατί, μπορεί να μην το ξέρετε ακόμα, αλλά είστε μοναδικοί. Κι εκεί κρύβεται η δύναμή σας.

Ακολουθήστε μας, λοιπόν, για να ανακαλύψουμε τη δύναμη αυτή μαζί!

Η Τεχνητή Νοημοσύνη (AI) επαναπροσδιορίζει τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδρούμε και «καταναλώνουμε» περιεχόμενο στο δια...
12/12/2023

Η Τεχνητή Νοημοσύνη (AI) επαναπροσδιορίζει τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδρούμε και «καταναλώνουμε» περιεχόμενο στο διαδίκτυο. Η χρήση της έχει επηρεάσει σημαντικά και τα social media. Χρησιμοποιείται από τις πλατφόρμες και τους διαφημιζόμενους μέχρι τους απλούς χρήστες.

Μερικές από τις εφαρμογές και τα παραδείγματα χρήσης της είναι:

-> Διαχείριση Διαφημίσεων: Εργαλεία που αξιοποιούν το ΑΙ βοηθούν στη διαχείριση και βελτιστοποίηση των διαφημίσεων.

-> Ανάλυση, Ταξινόμηση και Κατηγοριοποίηση Δεδομένων: Εργαλεία βασισμένα σε AI συλλέγουν, αναλύουν και κατηγοριοποιούν μεγάλους όγκους δεδομένων που δημιουργούν οι χρήστες, για να προβάλουν το καταλληλότερο για τον καθένα περιεχόμενο και φυσικά τις διαφημίσεις που είναι πιθανότερο να επηρρεάσουν την καταναλωτική τους συμπεριφορά.

-> Αυτόματη Δημοσίευση και Προγραμματισμός: Εργαλεία ΑΙ ενσωματώνονται στις πλατφόρμες social media για τον προγραμματισμό και τη δημοσίευση περιεχομένου σε χρονικές στιγμές που είναι πιθανότερο να λάβουν καλύτερα αποτελέσματα.

-> Παραγωγή Περιεχομένου: Το AI χρησιμοποιείται για τη δημιουργία δημοσιεύσεων (κειμένου, εικόνων και βίντεο).

Η χρήση της Τεχνητής Νοημοσύνης βελτιώνει την εμπειρία των χρηστών στα social media. Αυτό βέβαια, δεν σημαίνει ότι δεν υπάρχουν και προκλήσεις. Πολλοί θεωρούν ότι τα εργαλεία AI που χρησιμοποιούν οι πλατφόρμες ξεπερνούν τα όρια, ειδικά όταν συλλέγουν τα δεδομένα τους με σκοπό τη δημιουργία μιας πιο στοχευμένης διαφημιστικής εμπειρίας.

Πάντως, οι ποικίλες εφαρμογές του AI συνεχίζουν να αναδιαμορφώνουν τα social media με ευκαιρίες αλλά και προκλήσεις που χρήζουν προσεκτικής διερεύνησης.

Ποια είναι η δική σας άποψη για την Τεχνητή Νοημοσύνη; Σας γοητεύει ή σας τρομάζει;

Η Meta Platforms πρόσφατα έδωσε τη δυνατότητα συνδρομής χωρίς διαφημίσεις για τους χρήστες του Instagram και του Faceboo...
24/11/2023

Η Meta Platforms πρόσφατα έδωσε τη δυνατότητα συνδρομής χωρίς διαφημίσεις για τους χρήστες του Instagram και του Facebook στην Ευρώπη, στην προσπάθειά της να συμμορφωθεί με τους κανονισμούς της Ευρωπαϊκής Ένωσης που περιορίζουν τη δυνατότητα εξατομίκευσης των διαφημίσεων για τους χρήστες της χωρίς τη συγκατάθεσή τους.

Όσοι χρήστες στην Ευρωπαϊκή Ένωση επιλέγουν να μην πληρώσουν τη μηνιαία συνδρομή, συναινούν στην παρακολούθηση της ψηφιακής τους δραστηριότητας από την πλατφόρμα για σκοπούς στοχευμένης διαφήμισης.

Αν η συνδρομή προτιμηθεί από τους περισσότερους χρήστες, θα μπορούσε να επηρεάσει σημαντικά την απήχηση των διαφημίσεων στο Instagram και το Facebook, πράγμα που σημαίνει ότι οι διαφημιστές και οι διαφημιζόμενοι πρέπει να επαναξιολογήσουν τις στρατηγικές τους ή/και να επενδύσουν σε εναλλακτικές πλατφόρμες.

Από την άλλη, η επιλογή της δωρεάν χρήσης με διαφημίσεις βοηθά τη Meta να συμμορφωθεί με τους κανονισμούς της Ευρωπαϊκής Ένωσης και ταυτόχρονα να εξυπηρετήσει καλύτερα τους διαφημιζόμενους με περισσότερες επιλογές στόχευσης του κοινού τους.

Αξίζει να σημειωθεί κάτι που μπορεί να σας έχει διαφύγει: Όσοι χρήστες επιλέγουν τη συνδρομή χωρίς διαφημίσεις, έχουν περιορισμούς στη δυνατότητα να δημιουργήσουν και οι ίδιοι διαφημίσεις για τους εταιρικούς λογαριασμούς που ίσως διαχειρίζονται.

Μένει, λοιπόν, να φανεί το επόμενο διάστημα πόση δημοτικότητα θα έχουν τα συνδρομητικά πακέτα, αφού ακόμα και τα 9,99€ το μήνα μπορεί να φαίνεται μεγάλο ποσό σε χρήστες που μέχρι τώρα είχαν τη δυνατότητα να χρησιμοποιούν αυτές τις εφαρμογές δωρεάν.

Ο Νόμος για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες της Ευρωπαϊκής Ένωσης, τίθεται σε ισχύ την 1η Ιανουαρίου 2024 και ενδέχεται να έχει μεγάλο αντίκτυπο σε επιχειρήσεις όπως η Meta, που βασίζονται σε μεγάλο βαθμό στα έσοδα από διαφημίσεις.

Εσείς τι επιλέγετε, Meta με ή χωρίς διαφημίσεις;

🛍️ Σύμφωνα με πρόσφατη έρευνα από τον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών Mollie, το 99% των ευρωπαίων καταναλωτών έχει αλλάξει τι...
14/11/2023

🛍️ Σύμφωνα με πρόσφατη έρευνα από τον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών Mollie, το 99% των ευρωπαίων καταναλωτών έχει αλλάξει τις online αγοραστικές του συνήθειες τους τελευταίους 12 μήνες.

📈 Ενδιαφέρον είναι ότι, ενώ περισσότεροι από τους μισούς ερωτηθέντες (51%) δήλωσαν ότι βλέπουν αρνητικά την οικονομική κατάσταση της χώρας τους, το 47% πιστεύει ότι θα υπάρξει βελτίωση στο οικονομικό περιβάλλον της χώρας τους στο άμεσο μέλλον.

💳 Η αισιοδοξία αυτή εκτιμάται και στον τομέα των αγορών, αφού το 47% των ερωτηθέντων προβλέπει αύξηση των δαπανών τους στις αγορές.

📱 Εντύπωση προκαλεί και ο τρόπος αναζήτησης προϊόντων, με το 98% των Ευρωπαίων να χρησιμοποιεί τα social media για αυτόν τον σκοπό.

▶️ Όσο για τις προτιμώμενες πλατφόρμες, το YouTube είναι η πρώτη επιλογή σε ποσοστό 47%, ακολουθούμενο από το Facebook με 43% και το Instagram με 40%.

🎯 Ένα ξεκάθαρο μήνυμα ότι τα brands χρειάζεται να έχουν έντονη παρουσία στα social media με το κατάλληλο περιεχόμενο και τη σωστή στόχευση.

Πηγή: https://www.mollie.com/papers/european-ecommerce-report-2023

Η επιχειρηματική σκηνή του eCommerce στην Ελλάδα έχει διαμορφωθεί σημαντικά τα τελευταία χρόνια. Ειδικά κατά τη διάρκεια...
30/10/2023

Η επιχειρηματική σκηνή του eCommerce στην Ελλάδα έχει διαμορφωθεί σημαντικά τα τελευταία χρόνια. Ειδικά κατά τη διάρκεια της πανδημίας υπήρξε αξιοσημείωτη αύξηση των online πωλήσεων και αλλαγές στη συμπεριφορά των καταναλωτών. Παρά την προσωρινή ύφεση μετά την πανδημία και το (ακόμα) χαμηλό ποσοστό διείσδυσης του eCommerce, η Ελλάδα παρουσιάζει θετικές τάσεις και οι online αγορές φαίνεται να παίζουν σημαντικό ρόλο στην οικονομία.

Συμπεριφορά και Προτιμήσεις των Καταναλωτών

> Το 74% των Ελλήνων καταναλωτών αναφέρουν ότι η δωρεάν αποστολή είναι σημαντικό κίνητρο για να προχωρήσουν σε μια αγορά online.
Άλλοι σημαντικοί παράγοντες περιλαμβάνουν την ευκολία, την εξοικονόμηση κόστους και την ποιότητα.

> Ο σκεπτικισμός για τις διαδικτυακές αγορές δεν είναι ασυνήθιστος στην Ελλάδα, καθώς το 49% των καταναλωτών δηλώνει ότι ανησυχεί για το πώς οι εταιρείες χρησιμοποιούν τα προσωπικά τους δεδομένα.
Μόνο το 25% δηλώνει ότι αισθάνεται πως έχει τον έλεγχο των προσωπικών του δεδομένων.

Οι εξελίξεις στον χώρο του ελληνικού eCommerce είναι συναρπαστικές και αξίζει να τις παρακολουθούμε προσεκτικά. Εάν κρατήσετε μία πληροφορία από αυτή την έρευνα, ας είναι αυτή:

Οι επιχειρήσεις που επικεντρώνονται σε προσιτές τιμές, διαφάνεια στη διαχείριση των δεδομένων, απλές διαδικασίες αγοράς και στρατηγικές πιστότητας πελατών (loyalty), είναι πιθανότερο να κερδίσουν την εμπιστοσύνη του κοινού τους.

Πηγή: https://ecommercedb.com/insights/ecommerce-in-greece-market-trends-top-players-consumer-preferences/4602

Έρευνα του πανεπιστημίου Nebraska-Lincoln* εξέτασε τον αντίκτυπο του live video streaming σε σχέση με τη συμπεριφορά των...
19/10/2023

Έρευνα του πανεπιστημίου Nebraska-Lincoln* εξέτασε τον αντίκτυπο του live video streaming σε σχέση με τη συμπεριφορά των καταναλωτών και τις προθέσεις τους για online αγορές. Η μελέτη κατέγραψε τις αντιδράσεις και προτιμήσεις του κοινού ως προς την αγορά προϊόντων όσο το παρακολουθούσαν την προβολή live video.

Το συμπέρασμα είναι ότι το live video streaming μπορεί να ωφελήσει πραγματικά κάποια brands και να τα βοηθήσει να συνδεθούν περισσότερο με το κοινό τους, πετυχαίνοντας πωλήσεις.

-> Πάνω απο 50% είναι το ποσοστό επιρροής των εκπτώσεων στις αγοραστικές αποφάσεις των καταναλωτών κατά τη διάρκεια των live streams.

-> Κατά 27% περίπου επηρεάζει τις επιλογές των καταναλωτών η ίδια η παρουσίαση των προϊόντων κατά τη διάρκεια των live streams.

-> Οι κύριοι λόγοι που οι καταναλωτές αγοράζουν ενώ παρακολουθούν ένα live video ειναι:
- Το προϊόν καλύπτει μια πραγματική τους ανάγκη (54.90%)
- Το προϊόν προσφέρεται σε χαμηλή τιμή, έκπτωση ή προσφορά (58.82%)
- Η παρουσίαση του προϊόντος τους πείθει (27.45%)

Σύμφωνα με την έρευνα, οι καταναλωτές προτιμούν να αγοράζουν τα εξής προϊόντα:
- Ένδυση
- Είδη καθημερινής χρήσης
- Gourmet τρόφιμα
- Καλλυντικά

Υπάρχουν όμως και περιπτώσεις ή κατηγορίες προϊόντων που δεν λειτουργεί ακριβώς έτσι. Πριν το δοκιμάσετε, χρειάζεται να αξιολογήσετε εάν είναι η κατάλληλη ενέργεια για το δικό σας brand.

* Πηγή: "Research on the Impact of Live Video Streaming on Customers’ Consumption Behavior and Intention" - Department of Management, College of Business, University of Nebraska-Lincoln

72% των καταναλωτών αναφέρουν ότι εμπιστεύονται μια επιχείρηση περισσότερο αφού διαβάσουν μια θετική κριτική από άλλον π...
27/07/2023

72% των καταναλωτών αναφέρουν ότι εμπιστεύονται μια επιχείρηση περισσότερο αφού διαβάσουν μια θετική κριτική από άλλον πελάτη.
(https://www.bigcommerce.com/blog/customer-testimonials/)

9 στους 10 ανθρώπους λένε ότι πιστεύουν περισσότερο τη γνώμη των πελατών μιας επιχείρησης παρά αυτά που λέει η επιχείρηση για τον εαυτό της.
(https://www.wyzowl.com/testimonials-statistics/)

Τι μπορείς να κάνεις;
1. Κοινοποίησε τα stories και τα posts που κάνουν οι πελάτες σου την επιχείρησή σου.
2. Κράτησε τα stories αυτά σε highlights στο Instagram.
3. Αξιοποίησε σε posts τα reviews πελατών από άλλες πλατφόρμες, όπως το site σου, η Booking, το Trip Advisor, η Google κλπ.
4. Κάνε βίντεο-συνεντεύξεις με τους καλούς πελάτες σου που θέλουν να μοιραστούν την εμπειρία τους από την επιχείρησή σου.

Πριν από λίγους μήνες είχαμε μιλήσει ξανά για την έρευνα της PayPal “e-Commerce Index Europe”, που έγινε το 2022. Επειδή...
14/03/2023

Πριν από λίγους μήνες είχαμε μιλήσει ξανά για την έρευνα της PayPal “e-Commerce Index Europe”, που έγινε το 2022. Επειδή τα ευρήματά της έχουν μεγάλο ενδιαφέρον, σκεφτήκαμε να δημοσιεύσουμε μερικά ακόμα χρήσιμα δεδομένα για την ελληνική online αγορά και τον ρόλο των Social Media:

1. Οι Έλληνες βρίσκονται στην κορυφή των αγορών μέσω των Social Media.
Το 54% έκανε τουλάχιστον μία αγορά τους τελευταίους 6 μήνες*.
25% μέσω Facebook
23% μέσω YouTube
21% μέσω Instagram
* Η έρευνα πραγματοποιήθηκε τον Σεπτέμβριο 2022.

2. 25% των Ελλήνων κάνει αγορές μέσω των social media σε εβδομαδιαία βάση, ξοδεύοντας 158€ κατά μέσο όρο μηνιαία.

3. Τα προϊόντα που έχουν αγοράσει ή θα αγόραζαν οι Έλληνες μέσω των Social Media είναι:
38% ρούχα και αξεσουάρ
31% προϊόντα υγείας και ομορφιάς
29% εισιτήρια
29% παιχνίδια
28% online/ digital gaming

4. 96% των ελληνικών επιχειρήσεων κάνει ενέργειες προώθησης μέσω των Social Media σε εβδομαδιαία βάση. 25% των πωλήσεών τους προέρχεται από εκεί.

5. 32% των Ελλήνων έχουν αγοράσει κάποιο προϊόν αφού το είδαν στα Social Media.

6. 26% των Ελλήνων αναζητούν στα Social Media τα προϊόντα που θέλουν να αγοράσουν για να τα δουν σε πραγματική χρήση.

7. 17% έχει αγοράσει προϊόντα ή υπηρεσίες που χρησιμοποιούν influencers.

8. 16% ακολουθεί influencers στα Social Media για να βλέπει τι φορούν ή ποια προϊόντα χρησιμοποιούν.

Η έρευνα υπάρχει online και μπορείτε να την αναζητήσετε αν θέλετε να δείτε όλα τα στοιχεία.

Η έρευνα της Booking.com "Travel Predictions 2023" έγινε online σε 24.179 συμμετέχοντες από 32 χώρες. Αυτές είναι οι τάσ...
03/02/2023

Η έρευνα της Booking.com "Travel Predictions 2023" έγινε online σε 24.179 συμμετέχοντες από 32 χώρες. Αυτές είναι οι τάσεις που προέκυψαν, και κατά τη γνώμη μας παρουσιάζουν μεγάλο ενδιαφέρον!

🌳 1. Επιστροφή στη φύση
44% των ταξιδιωτών αναζητούν εμπειρίες επιστροφής στη φύση, μακριά από τις ανέσεις της σύγχρονης ζωής.
> 55% επιζητούν να ξεφύγουν από την πραγματικότητα,
> 44% να ζήσουν για λίγο μόνο με τα απολύτως απαραίτητα,
> 58% να κάνουν μαθήματα διαβίωσης στη φύση,
> 39% να προετοιμαστούν για μια πιθανή καταστροφή.
Την ίδια στιγμή, βέβαια, το 53% των ταξιδιωτών θεωρούν πολύ σημαντική τη γρήγορη πρόσβαση στο διαδίκτυο!

🥽 2. VR travel
43% των ταξιδιωτών παγκοσμίως δηλώνουν ότι φέτος θα στραφούν στο Metaverse και την εικονική πραγματικότητα (Virtual Reality) για να εμπνευστούν για τις διακοπές τους παίρνοντας μια γεύση από την εμπειρία του ταξιδιού.

🥢 3. Γνωριμία με άλλους πολιτισμούς
50% των παγκόσμιων ταξιδιωτών θέλουν να γνωρίσουν εντελώς διαφορετικές κουλτούρες από τη δική τους.
> 51% ταξιδεύοντας σε μέρη με διαφορετικό πολιτισμό και γλώσσα,
> 30% ανακαλύπτοντας «κρυμμένους θησαυρούς» σε λιγότερο γνωστούς προορισμούς.

🎥 4. Νοσταλγική διάθεση
88% αναζητούν διακοπές που θυμίζουν τις πιο απλές, ρομαντικές εποχές πριν τα social media και τα smartphones.
23% ψάχνουν για εμπειρίες που θυμίζουν μέρες του παρελθόντος και αξιοθέατα που έχουν δει σε ρετρό ταινίες.

🧘 5. Αναζήτηση γαλήνης και απόλαυσης
44% των ταξιδιωτών αναζητούν την εσωτερική γαλήνη στις διακοπές τους μέσα από τον διαλογισμό και την ενσυνειδητότητα.
40% σκοπεύουν να βρουν την ηρεμία σε silent retreats.
42% θέλουν να επικεντρωθούν στην ψυχική και σωματική υγεία τους κατά τη διάρκεια των διακοπών τους.
36% αναζητούν αποδράσεις σε retreats που ενθαρρύνουν την ερωτική δραστηριότητα και τη σεξουαλική υγεία.

💼 6. Business trips
Το 2023 αναμένεται να αυξηθούν τα εταιρικά ταξίδια διακοπών με στόχο την ενδυνάμωση των σχέσεων και την αναψυχή των εργαζομένων.
Οι δραστηριότητες που ενθαρρύνουν την ομαδική εργασία θα προτιμηθούν από τους εργοδότες.

💰 7. Οικονομικές διακοπές
63% των ταξιδιωτών σκοπεύουν να αξιοποιήσουν προσφορές, έξυπνες ιδέες για οικονομικές διακοπές και φθηνά off-season εισιτήρια για τα επόμενα ταξίδια τους.
60% θα αξιοποιήσουν προγράμματα πιστότητας και εκπτώσεις.
53% θα αναζητήσουν off-season προορισμούς ή οικονομικότερους τρόπους μετακίνησης, ακόμα κι αν αυτό σημαίνει περισσότερες ώρες ταξίδι.
61% θα προγραμματίσει τις διακοπές νωρίς για να πετύχει καλύτερες τιμές.
55% πιστεύουν ότι είναι πιο συμφέρον να κάνουν ένα - δύο μεγάλα ταξίδια παρά πολλά μικρότερα.

Βλέπουμε:
-> νέες προοπτικές για τις τουριστικές επιχειρήσεις,
-> νέες ευκαιρίες για τις εταιρείες που προσφέρουν εμπειρίες και δραστηριότητες,
-> ιδέες για νέα concept,
-> ευκαιρίες για προορισμούς που δεν έχουν αναδειχθεί ως τώρα και,
-> όπως φάνηκε ήδη από πέρυσι, τουρισμό και εκτός σεζόν.

Τι λέτε; Σας εμπνέουν ή σας αγχώνουν οι νέες τάσεις;

Το άρθρο με αυτόν τον τίτλο που διαβάσαμε στο περιοδικό E-Commerce News πρόσφατα αναφέρει ότι "ο αριθμός των χρηστών [πο...
25/01/2023

Το άρθρο με αυτόν τον τίτλο που διαβάσαμε στο περιοδικό E-Commerce News πρόσφατα αναφέρει ότι "ο αριθμός των χρηστών [που αγοράζει από ηλεκτρονικά φαρμακεία] αναμένεται να εκτοξευθεί μέσα στην επόμενη πενταετία και να σπάσει το ορόσημο του 1 δισ. παγκοσμίως με ορίζοντα το 2027" και ότι "στην Ελλάδα το 2021 η αξία αγορών από ηλεκτρονικά φαρμακεία έφτασε τα €241 εκατ." και συνεχίζει να έχει αυξητική τάση.

Το 2017 αναλάβαμε να μελετήσουμε την αγορά των ηλεκτρονικών φαρμακείων και να δημιουργήσουμε στρατηγική προώθησης για έναν πελάτη μας. Η έρευνα μας οδήγησε σε πολύ ενδιαφέροντα συμπεράσματα, που όμως δεν ήταν ιδιαίτερα ενθαρρυντικά για μια μικρομεσαία επιχείρηση που έμπαινε σε μια αγορά με τόσο επιθετικούς «παίκτες».

Στο μεταξύ μεσολάβησε μια πανδημία, όμως, που πραγματικά εκτόξευσε το ηλεκτρονικό εμπόριο. Ακόμα και οι άνθρωποι μεγαλύτερης ηλικίας που δεν ήταν εξοικιωμένοι με την τεχνολογία έμαθαν να κάνουν online αγορές. Και τα φαρμακεία, όπως είναι λογικό, είδαν τεράστια αύξηση των αγορών μέσω των eshop τους. Το ενδιαφέρον είναι ότι ενώ τα καταστήματα είναι εδώ και πολύ καιρό ανοιχτά, οι καταναλωτές δεν φαίνεται να επιστρέφουν στις παλιές συνήθειές τους.

Η ίδια μελέτη σήμερα μας οδηγεί σε διαφορετικά συμπεράσματα. Ακόμα, βέβαια, είναι μια αγορά δύσκολη με μεγάλο και δυνατό ανταγωνισμό, αλλά το ηλεκτρονικό εμπόριο ήρθε για να μείνει και καμιά επιχείρηση δεν μπορεί να το αγνοήσει.

Αυτό έδειξε έρευνα της εταιρείας Inriver, που έγινε σε 6.000 καταναλωτές από τις ΗΠΑ, το ΗΒ και τη Γερμανία.Μας εκπλήσσε...
13/01/2023

Αυτό έδειξε έρευνα της εταιρείας Inriver, που έγινε σε 6.000 καταναλωτές από τις ΗΠΑ, το ΗΒ και τη Γερμανία.

Μας εκπλήσσει; Και βέβαια όχι. Όσοι κάνουμε αγορές online γνωρίζουμε τη σημασία της σωστής πληροφόρησης για τα προϊόντα. Ποιος θα αγόραζε οτιδήποτε χωρίς να ξέρει τα χαρακτηριστικά του, τις διαστάσεις, τα υλικά κατασκευής, τον τρόπο χρήσης, ακόμα και τα οικολογικά διαπιστευτήρια, αν το κατάστημα ισχυρίζεται ότι υπάρχουν;

Κι όμως, υπάρχουν πολλά online καταστήματα που δεν παρέχουν αυτές τις πληροφορίες κι έτσι χάνουν πελάτες. Τα ίδια ή παρόμοια προϊόντα πωλούνται και σε άλλα καταστήματα, που βρίσκονται ένα απλό Google search μακριά. Αν έχετε ένα e-shop αφιερώστε χρόνο στις περιγραφές των προϊόντων σας. Είναι πολύ σημαντικός παράγοντας για τις πωλήσεις σας!

Η έρευνα της PayPal e-Commerce Index Europe είναι πολύ ενδιαφέρουσα και αξίζει να μελετηθεί από κάθε επιχείρηση που διαθ...
13/12/2022

Η έρευνα της PayPal e-Commerce Index Europe είναι πολύ ενδιαφέρουσα και αξίζει να μελετηθεί από κάθε επιχείρηση που διαθέτει - ή θα μπορούσε να διαθέτει - τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες της online. Το ακόμα πιο ενδιαφέρον είναι ότι συμπεριλαμβάνει την Ελλάδα και μας δίνει πληροφορίες σχετικά με τη συμπεριφορά των Ελλήνων που κάνουν online αγορές. Επιλέξαμε να μοιραστούμε μερικά από τα πιο ενδιαφέροντα ευρήματα αλλά μπορείτε να δείτε ολόκληρη την έρευνα εδώ: https://www.paypalobjects.com/marketing/web/shared/enterprise/campaigns/ecommerce-index/UK/PayPal_eCommerce_Index_2022_EU_EN_Master_Final.pdf.

1) 76% των Ελλήνων αγοράζει online τουλάχιστον 1 φορά την εβδομάδα.
Το ποσοστό αυτό είναι το 2ο υψηλότερο μεταξύ των 12 Ευρωπαϊκών χωρών που συμπεριλήφθηκαν στην έρευνα.
Στην 1η θέση είναι οι Ολλανδοί, ενώ οι Γερμανοί, οι Ισπανοί, οι Ιταλοί και οι Γάλλοι είναι έχουν τα μικρότερα ποσοστά.

2) 4,8 online αγορές κατά μέσο όρο την εβδομάδα κάνουν οι Έλληνες.
Το μεγαλύτερο ποσοστό (72%) των online συναλλαγών είναι οι πληρωμές λογαριασμών.
56% αγοράζει ρούχα και αξεσουάρ,
42% τρόφιμα & ποτά,
40% προϊόντα υγείας & ομορφιάς,
28% είδη παντοπωλείου.

3) Το ποσό που ξοδεύουν κατά μέσο όρο ανά μήνα είναι 333€.

4) 50% των online αγορών γίνονται από κινητές συσκευές.

5) 66% των Ελλήνων δεν ολοκληρώνει την αγορά σε ένα eshop αν το κόστος αποστολής είναι πολύ ακριβό.
56% προτιμά τα eshop που προσφέρουν δωρεάν επιστροφή.
48% προτιμά τα eshop που αναλαμβάνουν την αποστολή κούριερ για να παραλάβει μια επιστροφή ή προσφέρουν τη δυνατότητα επιστροφής σε φυσικό κατάστημα.

6) 35% δεν αγοράζει αν πρέπει υποχρεωτικά να κάνει εγγραφή στο eshop.

7) 31% εγκαταλείπει την αγορά αν το eshop δεν προσφέρει τη μέθοδο πληρωμής που προτιμά.

8 ) Οι Έλληνες είναι αυτοί που νοιάζονται περισσότερο για τις ηθικές αξίες των επιχειρήσεων.
35% προτιμά επιχειρήσεις που προσφέρουν καλές συνθήκες εργασίας στους εργαζόμενους.
30% προτιμά επιχειρήσεις φιλικές προς το περιβάλλον.
27% προτιμά επιχειρήσεις που προσφέρουν στο κοινωνικό σύνολο.

Η φετινή έρευνα της Insider Inteligence έδειξε ότι τα social media χάνουν ολοένα και περισσότερο την εμπιστοσύνη των χρη...
18/11/2022

Η φετινή έρευνα της Insider Inteligence έδειξε ότι τα social media χάνουν ολοένα και περισσότερο την εμπιστοσύνη των χρηστών τους. Κύριοι παράγοντες που επηρεάζουν αυτή την άποψη είναι η ασφάλεια δεδομένων και η προστασία απορρήτου.

Υπάρχει, όμως, ακόμα ένας σημαντικός παράγοντας, που έχει ιδιαίτερο ενδιαφέρον: η συνάφεια των διαφημίσεων. Οι συμμετέχοντες στην έρευνα δήλωσαν ότι οι διαφημίσεις που βλέπουν στα social media δεν είναι αρκετά σχετικές με τα ενδιαφέροντά τους.

Έρευνα της Adobe που έγινε πέρυσι έδειξε ότι το 49% των συμμετεχόντων βρίσκουν "creepy" (ανατριχιαστικά ή τρομακτικά, θα μεταφράζαμε) τα brands που τους στοχεύουν με διαφημίσεις, email, μηνύματα κλπ. ενώ δεν έχουν πάρει την έγκρισή τους. Επίσης, το 39% χαρακτήρισε «ενοχλητικά» τα brands που στέλνουν υπερβολικά πολλές ενημερώσεις και επιμένουν ακόμα και όταν οι παραλήπτες έχουν δηλώσει ότι δεν το θέλουν.

Πέρα από τη χρήση των δεδομένων, που είναι μεγάλο θέμα, εμείς βλέπουμε και μια πιο γενική διάσταση. Τελικά, τα social media έχουν κατακλυστεί από άπειρες διαφημίσεις και προωθητικά μηνύματα που περισσότερο ενοχλούν παρά χρησιμεύουν στους χρήστες τους; Και τι μπορούν να κάνουν γι' αυτό τα brands;

Η έρευνα της Insider Inteligence καταλήγει στο ότι τα brands πρέπει να επιλέγουν για τις προωθητικές τους ενέργειες τις πλατφόρμες που παρέχουν περισσότερη ασφάλεια στους χρήστες τους. Αυτό είναι σίγουρα κάτι που πρέπει να λάβουμε υπόψιν. Υπάρχει, όμως, και το πώς χρησιμοποιούμε αυτές τις πλατφόρμες.

Εμείς καταλήγουμε πάντα στο ίδιο συμπέρασμα: τα social media λειτουργούν για τις επιχειρήσεις που τα χρησιμοποιούν σαν ένα μέσο επικοινωνίας με τους πελάτες τους και για να χτίσουν σχέσεις εμπιστοσύνης μαζί τους. Η συνεχής προώθηση προϊόντων/ υπηρεσιών και οι διαφημίσεις χωρίς συγκεκριμένο στόχο και στόχευση είναι πρακτικές που απομακρύνουν παρά προσελκύουν πιθανούς πελάτες. Πιο απλά…

Είναι μια μικρή αλλαγή οπτικής γωνίας. Αντί να σκέφτεστε πώς θα πουλήσετε περισσότερο, σκεφτείτε πώς μπορείτε να έρθετε πιο κοντά με το κοινό σας. Τι έχετε να προσφέρετε, και όχι τι θέλετε να πάρετε. Με αυτό στο μυαλό σας θα πετύχετε πολύ περισσότερα, σας το εγγυόμαστε!

Address

Λεωφόρος Αγίου Δημητρίου 316
Agios Dimitrios
17342

Opening Hours

Monday 09:00 - 17:00
Tuesday 09:00 - 17:00
Wednesday 09:00 - 17:00
Thursday 09:00 - 17:00
Friday 09:00 - 17:00

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when FollowSunday posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Contact The Business

Send a message to FollowSunday:

Share