KCALL • ქეიქოლ, 47 Ketevan Dedofali Avenue, T'bilisi, Tbilisi (2026)

11/03/2026

ბიზნესის ზრდასთან ერთად იზრდება მომხმარებელთან კომუნიკაციაც

მეტი მომხმარებელი → მეტი ზარი
მეტი ზრდა → მეტი შეტყობინება

სწორედ ამიტომ, დღეს კომპანიებს სჭირდებათ არა მხოლოდ ზარებზე პასუხი, არამედ მომხმარებელთან კომუნიკაციის სრულფასოვანი მართვა.

𝗞•𝗖𝗮𝗹𝗹 მუშაობს როგორც თქვენი დისტანციური ოპერაციული გუნდი და უზრუნველყოფს მომხმარებელთან კომუნიკაციას ყველა მთავარ არხზე - ზარები, ჩათები, სოციალური ქსელები და ელფოსტა

ჩვენი მრავალენოვანი პროფესიონალური გუნდი ყოველდღიურად ეხმარება კომპანიებს სხვადასხვა ინდუსტრიაში:

✈️ ავიაცია და ტრანსპორტი
⛽ ნავთობისა და ენერგეტიკის სექტორი
🏥 მრავალპროფილური კლინიკები და საერთაშორისო სამედიცინო სერვისები
🛍 საცალო ვაჭრობა და e-commerce
🌍 გლობალური ბრენდები და სერვის კომპანიები

რათა თქვენ შეძლოთ კონცენტრირება მთავარზე:
ხედვა. სტრატეგია. ზრდა.

📞 +995 322 05 03 02
✉️ [email protected]

#მომხმარებელთამომსახურება #აუთსორსინგი #ბიზნესი

28/02/2026

რობოტი, რომელიც არ იღლება.
სერვისი, რომელიც არ აჩერებს პროცესს.
და ბლიცი - სადაც პასუხები ბევრს ამბობს.

🎯 სტუმარი: ნიკოლოზ ბათირაშვილი -
Kärcher -ის გენერალური დირექტორი საქართველოში

🎤 ინტერვიუს უძღვება სერგო ავსაჯანიშვილი - KCALL • ქეიქოლ -ის დამფუძნებელი

რუბრიკის წარმდგენია K•Call.

#მონეტიზაცია

22/02/2026

Professional service is built on continuous development.

This training was specifically organized for the K•Call team at the headquarters of the official Kärcher representative in Georgia and is part of an ongoing, long-term development process.

Deep product knowledge, operational alignment, and global service standards - the foundation of reliable hotline support.

Proud to support a

📞 +995 32 205 03 02
📧 [email protected]
🌐 www.kcall.ge

21/02/2026

❓️ კლინიკა პაციენტებს „უკანა კარიდან“ კარგავს ❓️

თუ თქვენს კლინიკაში ზარები უპასუხოდ რჩება და ინფორმაცია ისევ ფურცელზე იწერება -
შედეგი მხოლოდ შემთხვევითობაზეა დამოკიდებული.

პაციენტის გზა პირველივე ზარიდან იწყება.
და იქვე წყდება - დარჩება თუ არა თქვენთან.

𝗞•𝗖𝗮𝗹𝗹 სრულად იღებს თავის თავზე კომუნიკაციის ციკლს:

✔ ვიზიტების დაჯავშნა
✔ ზარებისა და ჩათების მართვა
✔ სოციალური ქსელები და მესენჯერები
✔ საჩივრებისა და პრობლემების ავტომატიზებული აღრიცხვა
✔ ბიზნეს-პროცესების გამართვა და კონტროლი

რათა არც ერთი კონტაქტი და არც ერთი დეტალი არ დარჩეს კონტროლის მიღმა.

👉 რაც არ იზომება - ის არ იმართება.

📞 +995 32 205 03 02
📧 [email protected]
🌐 www.kcall.ge

#სტომატოლოგია

12/02/2026

რატომ ბრუნდება პაციენტი კლინიკაში? 🏥📈

მხოლოდ კარგი ექიმი დღეს უკვე საკმარისი აღარ არის. პაციენტის ნდობა იწყება პირველივე ზარით და გრძელდება იმ სერვისით, რომელსაც ის კლინიკაში იღებს.

გადაცემა #მონეტიზაცია -ში, K•Call-ის დამფუძნებელმა, სერგო ავსანჯანიშვილმა და Medcapital • მედკაპიტალის (ქვეყნის წამყვანი პირველადი ჯანდაცვის ქსელის) გენერალურმა დირექტორმა, ნინო კეკენაძემ, განიხილეს ის წარმატებული მოდელი, რომელიც სამედიცინო სექტორში (ბიზნეს პროცესების აუთსორსინგის) დანერგვით შეიქმნა.

K•Call, როგორც BPO პროვაიდერი, სრულად მართავს Medcapital-ის საკომუნიკაციო სტანდარტებს. ეს კი კლინიკას საშუალებას აძლევს, მთელი რესურსი მიმართოს მთავარი მისიისკენ - სამედიცინო ხარისხისა და პაციენტის ჯანმრთელობისკენ.

ხარისხიანი მედიცინა იმსახურებს ხარისხიან სერვისს.

გსურთ თქვენს კლინიკაშიც დანერგოთ საერთაშორისო სტანდარტების მომსახურება?

📞 +995 32 205 03 02
📧 [email protected]
🌐 www.kcall.ge

14/01/2026

💬 რას ნიშნავს დღეს უწყვეტი მომხმარებელთა სერვისი?
⏱️ რატომ გახდა 24/7 კომუნიკაცია ბიზნესის რეალური საჭიროება?

ამ თემაბზე ვსაუბრობთ წლის შემაჯამებელ გადაცემაში, სადაც 𝐊•𝐂𝐚𝐥𝐥 -ის წლის შედეგებს, სერვისებს და მომხმარებელთა სერვისის მნიშვნელობას აჯამებს
Sergo Avsajanishvili • სერგო ავსაჯანიშვილი - KCALL • ქეიქოლ -ის დამფუძნებელი.

31/12/2024

✨💛

30/10/2024

❓️ როგორ იღებს ჯიპიაი ჰოლდინგი • GPI Holding -ის 𝟭𝟬𝟬𝟬-ბით დაზღვეული სწრაფ და შეუფერხებელ სამედიცინო მომსახურებას მსოფლიოს ნებისმიერ წერტილში 𝟮𝟰/𝟳 -ზე, წელიწადში 𝟯𝟲𝟱 დღის განმავლობაში ❓️

🌐 ვამაყობთ, რომ KCALL • ქეიქოლ არის Geoassistance / ჯეოასისტანსი -ის პარტნიორი, რომელიც აღნიშნულ პროცესს შესაძლებელს ხდის ...

🎥 ნახეთ სრული ინტერვიუ, რათა გაიგოთ, როგორ ვაყალიბებთ ახალ სტანდარტებს მომხმარებელთა მომსახურების ინდუსტრიაში

𝗕𝘂𝘀𝗶𝗻𝗲𝘀𝘀 𝗖𝗮𝗹𝗹 –ის წარმდგენია 𝗞•𝗖𝗮𝗹𝗹 – პირველი 𝟮𝟰/𝟳 აუთსორსინგული კონტაქტ ცენტრი საქართველოში

☎( 𝟵𝟵𝟱)𝟯𝟮 𝟮 𝟬𝟱 𝟬𝟯 𝟬𝟮
🌐 𝘄𝘄𝘄.𝗸𝗰𝗮𝗹𝗹.𝗴𝗲
𝗘𝘃𝗲𝗿𝘆 𝗰𝗮𝗹𝗹 𝗰𝗮𝗻 𝗯𝗲 𝘁𝗵𝗲 𝗸𝗲𝘆 𝗰𝗮𝗹𝗹

#სამედიცინოდაზღვევა #ჯიპიაიჯოლდინგი #სამედიცინოდახმარება #ბიზნესპროცესები #აუთსორსინგი

17/10/2024

📢 𝐊•𝐂𝐚𝐥𝐥 -ის ახალი რუბრიკა „მონეტიზაციაში“:𝗕𝘂𝘀𝗶𝗻𝗲𝘀𝘀 𝗖𝗮𝗹𝗹

❓ გაინტერესებს როგორ მუშაობს ბიზნესი შიგნიდან ❓

👉 ჩვენი ახალი რუბრიკის 𝗕𝘂𝘀𝗶𝗻𝗲𝘀𝘀 𝗖𝗮𝗹𝗹 -ის ფარგლებში ვესტუმრებით საინტერესო კომპანიებს, სადაც გვაქნება უნიკალური შესაძლებლობა გავიზიაროთ მათი გამოცდილება

📍 ჩვენი პირველი სტუმრობა იყო Kärcher -ის ოფიციალურ წარმომადგენლობაში საქართველოში

👉 იხილეთ, როგორ მუშაობს გლობალური ბრენდი საქართველოში და რა განსაკუთრებული მიდგომები აქცევს მათ ლიდერად

📽️ უყურეთ ვიდეოს და გაგვიზიარეთ თქვენი აზრები!
თქვენი კომენტარები ჩვენთვის მნიშვნელოვანია და დაგვეხმარება მომავალში კიდევ უფრო საინტერესო კონტენტის მომზადებაში 👇

რუბრიკის ავტორია: KCALL • ქეიქოლ -ის დამფუძნებელი Sergo Avsajanishvili • სერგო ავსაჯანიშვილი

26/05/2024

𝗞•𝗖𝗮𝗹𝗹 გილოცავთ 🇬🇪

05/05/2024

𝗞•𝗖𝗮𝗹𝗹 გილოცავთ 💚

09/04/2024

🌷💚

KCALL • ქეიქოლ

11/03/2026

28/02/2026

22/02/2026

21/02/2026

12/02/2026

14/01/2026

31/12/2024

30/10/2024

17/10/2024

26/05/2024

05/05/2024

09/04/2024

Address

Telephone

Website

Alerts

Contact The Business

Shortcuts

Share