20/02/2026
მოხარული ვართ გაგიზიაროთ, რომ ჩვენი ახალი პარტნიორია საქართველოში!
Wavetec არის საერთაშორისო ლიდერი რიგის მართვის, თვითმომსახურების კიოსკებისა და მომხმარებლის გამოცდილების (Customer Experience) გადაწყვეტილებებში, რომელიც 70-ზე მეტ ქვეყანაში ეხმარება ბიზნესებს, გარდაქმნან მომსახურების სივრცეები მაღალტექნოლოგიურ გარემოდ.
Wavetec-ის გადაწყვეტილებები მოიცავს:
🔸 Spectra - რიგის მართვის ჭკვიანი სისტემა: ცენტრალიზებული პლატფორმა, რომელიც აკონტროლებს მომხმარებელთა ნაკადს მთელ ქსელში;
🔸 Omnichannel Journey - რიგის დისტანციურად მართვა, WhatsApp-ის ან ვებ-გვერდის დახმარებით (ვებ შეხვედრების დაჯავშნა);
🔸 Self-Service Kiosks - თანამედროვე დიზაინის კიოსკები, რომლებიც მორგებულია ნებისმიერი ტიპის ბიზნეს საჭიროებაზე (ბიომეტრია, ბარათის წამკითხველი და სხვა);
🔸 Digital Signage & Feedback - სერვისის პროცესშივე მომხმარებლის ინფორმირება და მყისიერი უკუკავშირის მიღება;
🔸 რიგის მართვის სერვის ტერმინალი (Totem).
ჩვენთვის ეს პარტნიორობა მნიშვნელოვანი ნაბიჯია - ინოვაციური, მომხმარებელზე ორიენტირებული მომსახურების შესაქმნელად.
______________________________
We’re excited to welcome as our new partner in Georgia!
Wavetec is an international leader in Queue Management, Self-Service Kiosks, and Customer Experience solutions, operating in more than 70 countries and helping businesses transform their service environments into high-tech, customer-centric spaces.
Wavetec’s solutions include:
🔸 Spectra – an intelligent queue management system: a centralized platform that monitors and manages customer flow across the entire network;
🔸 Omnichannel Journey – remote queue management via WhatsApp or website integration (web appointment booking);
🔸 Self-Service Kiosks – modern, customizable kiosks tailored to any business need (biometrics, card readers, and more);
🔸 Digital Signage & Feedback – real-time customer information during the service process and instant feedback collection;
🔸Totem for queueing Solutions.
This partnership marks an important step for us in delivering innovative, customer-focused service experiences.
