SoftySoft

SoftySoft Nos logiciels apportent une solution puissante et conviviale à toutes les organisations gérant des interventions. Une équipe de 5 permanents

Nous éditons des logiciels depuis avril 2000 et sommes partenaire certifié Microsoft depuis 2005. SoftySoft édite des logiciels depuis avril 2000. SoftySoft est partenaire certifié Microsoft depuis 2005. SoftySoft exerce son expertise dans les technologies de développement informatique moderne. Les logiciels SoftySoft permettent de gérer les organisations réalisant des interventions en clientèle. Les clients de SoftySoft sont issus de secteurs d’activité tels que: SAV, maintenance, nettoyage, services à la personne, 3D, sécurité, gardiennage, entretien d’espaces verts, administrations (mairies notamment). Les utilisateurs des logiciels SoftySoft sont des entreprises employant de quelques salariés à plusieurs dizaines de milliers de salariés, réparties sur toute la France, la Belgique, et la Hollande. A ce jour, SoftySoft a équipé plus de 1000 organisations. Le logiciel SoftyPlanning permet de gérer la planification et/ou la facturation des interventions en clientèle: gestion des clients, des sites, des personnels, des interventions, programmation et gestion des planning, facturation, préparation de la paye, règlements, attestations fiscales, crédit d’impôt immédiat d’Urssaf, relance, suivi, calcul des heures …

Le logiciel SoftyView permet de suivre à distance les interventions réalisées par les intervenants: exploitant les fonctionnalités des smartphones (GPS, cartographie, photographie, connectivité réseau), SoftyView permet de suivre les interventions sans quitter le bureau. Exemple d’application: suivi de l’enlèvement des graffitis. SoftySoft concoit et commercialise également des solutions pour gérer la mobilité des employés de ses clients: boîtiers d’horodatage en temps réel des interventions (GPRS, SIGFOX, LORAWAN), boîtiers de géolocalisation, applications pour smartphones et/ou tablettes (pointage par QRCODE ou par tag NFC), pointage par téléphone via Serveur Vocal Interactif … Pour un important leader de la propreté en France, SOFTYSOFT a fourni plusieurs milliers de badgeuses connectées.

Vous dirigez une structure d'aide à domicile et vous comparez des logiciels ?Un rendez-vous déplacé, un pointage manquan...
14/10/2026

Vous dirigez une structure d'aide à domicile et vous comparez des logiciels ?

Un rendez-vous déplacé, un pointage manquant, une facture contestée par un bénéficiaire : demandez au fournisseur de traiter ces cas devant vous, avec vos dossiers.

Notre guide détaille les points à vérifier, du planning à l'avance immédiate, et 5 scénarios à tester en démonstration.

https://www.softysoft.fr/articles/blog/choisir-logiciel-services-a-la-personne

13/10/2026

Merci à toutes celles et ceux qui sont venus nous rencontrer le 8 octobre à SOLUCOP Lille, le salon de la copropriété, sur le stand G8.

Nous y avons présenté notre affiche connectée, qui fonctionne sans fil électrique et se pilote par Internet.

Prochain rendez-vous : Tech for Retail, les 30 novembre et 1er décembre à Paris Expo (Hall 7.2).

softysoft.fr

12/10/2026

Les boîtiers à smileys en sortie de sanitaires donnent une note, mais pas la raison.

Quand quelqu’un appuie sur le rouge, l’équipe sait qu’il y a un problème. Mais lequel ? Manque de papier, mauvaise odeur, sol mouillé, sèche-mains en panne ?

Une solution simple : ajouter un QR code à côté pour que l’usager précise ce qui ne va pas.
Ensuite, on compare avec les contrôles des agents.

Par exemple, si un bloc est propre le mardi matin mais signalé chaque mardi après-midi pour manque de papier, il suffit de prévoir un passage de réapprovisionnement sur ce créneau.
Un avis est utile quand il permet d’agir.

Boîtier ou QR code ? On compare les deux dans notre article, à retrouver sur notre site, rubrique Blog.

07/10/2026

J-1 : demain, l'équipe SoftySoft vous attend au SOLUCOP Lille, le salon de la copropriété.

Passez nous voir pour une démonstration de nos solutions, découvrir nos nouveautés ou simplement échanger sur vos projets.

Jeudi 8 octobre 2026, stand G8.

05/10/2026

Un technicien démarre sa journée d'intervention directement sur son premier chantier sans passer par l'agence.

Pour confirmer sa présence à l'heure prévue, il doit souvent remplir une feuille de temps le vendredi soir ou appeler son responsable au risque de lui faire perdre du temps.

Les badgeuses traditionnelles restent inadaptées aux métiers itinérants. Elles exigent un point fixe et un investissement matériel impossible à justifier pour chaque nouveau site client.

Le pointage géolocalisé transforme le smartphone du salarié en terminal mobile.

L'application enregistre la position et l'heure uniquement au moment de la prise de poste.

Elle valide ainsi la présence dans une zone de tolérance définie autour de l'adresse de l'intervention.

La gestion des plannings gagne en fiabilité et la facturation repose enfin sur des passages confirmés plutôt que sur de simples déclarations.

Pour approfondir ce sujet et comprendre le fonctionnement des relevés de position en environnement complexe, vous pouvez consulter notre article complet en vous rendant dans la section blog du site internet de SoftySoft.

Pour les familles, l'avance immédiate est un soulagement financier direct.Pour les structures de services à la personne,...
29/09/2026

Pour les familles, l'avance immédiate est un soulagement financier direct.

Pour les structures de services à la personne, la mise en place se traduit souvent au départ par des rejets de paiement inattendus.

Ce blocage vient rarement de l'Urssaf.
Une simple coquille dans une adresse électronique ou un compte client non activé avant la facturation suffit à tout paralyser.

La solution consiste à valider ces informations dès la création de la fiche client, bien avant la première prestation.

Une avance immédiate fluide ne demande pas de travail supplémentaire, mais une continuité stricte entre le terrain et la gestion administrative.

Retrouvez l'article complet et nos conseils sur le site de SoftySoft, dans la section blog.

Une intervention technique implique souvent de chercher des informations éparpillées entre le bureau et le terrain.Le te...
23/09/2026

Une intervention technique implique souvent de chercher des informations éparpillées entre le bureau et le terrain.

Le technicien arrive sur le site du client sans connaître l'historique exact de la machine. De son côté, le bureau attend plusieurs jours pour récupérer un compte rendu papier avant de pouvoir lancer la facturation.

Ce décalage s'explique par l'utilisation d'outils de gestion qui ne communiquent pas. Le tableau blanc pour le planning, le carnet pour les notes et le tableur pour le suivi créent des pertes d'informations.

Regrouper la prise d'appel, la planification et le rapport d'intervention dans un logiciel centralisé résout ce problème. Le dossier client avance de manière fluide du premier appel jusqu'à la clôture.

Pour réussir cette transition, cet article identifie les critères techniques et d'usage à valider avant de s'équiper : https://www.softysoft.fr/articles/blog/logiciel-sav-criteres-choix

22/09/2026

Déchiffrer une étiquette sous les néons d'un magasin est parfois inconfortable.

Les reflets compliquent la lecture lors des courses. Les supports classiques sont souvent mal adaptés à l'éclairage ambiant.

L'affichage par encre électronique apporte une lecture nette, sans aucun reflet. L'information est claire, de la même manière qu'un texte imprimé.

Un confort visuel préservé rend le parcours d'achat agréable.

Voici le rendu de la solution SoftyScreen dans vos rayons : https://www.softysoft.fr/solutions-materielles/softyscr

Une intervention terminée doit aussi laisser une trace exploitable.Travaux réalisés, temps passé, pièces remplacées, obs...
16/09/2026

Une intervention terminée doit aussi laisser une trace exploitable.

Travaux réalisés, temps passé, pièces remplacées, observations et validation du client permettent de savoir précisément ce qui a été fait sur le terrain.

Ces informations sont utiles pour le suivi administratif comme pour les interventions suivantes.

Notre article revient sur les informations à prévoir dans un bon d’intervention :
https://www.softysoft.fr/articles/blog/bon-intervention-mentions-modele

14/09/2026

Après la pause estivale, septembre marque pour beaucoup le retour au rythme habituel.

On retrouve son équipe, ses projets, ses habitudes… et parfois quelques mails qui attendent patiemment le retour.

Que vous ayez repris depuis quelques semaines ou que vous reveniez tout juste de congés, toute l’équipe SoftySoft vous souhaite une excellente rentrée et une très bonne reprise.

Nous vous souhaitons de beaux projets et une rentrée placée sous le signe de la sérénité et de l’enthousiasme.

L’équipe SoftySof

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