24/08/2026
En marketing, comme dans beaucoup de domaines de l’entreprise, tous les efforts ne produisent pas les mêmes résultats. Certaines actions génèrent une grande partie des ventes, certains clients représentent une part importante du chiffre d’affaires et quelques pages d’un site internet concentrent parfois l’essentiel du trafic ou des conversions. C’est précisément ce que permet d’observer la loi de Pareto (ou principe de Pareto), également appelée règle des 80/20.
Le principe est simple : environ 80 % des résultats proviennent de 20 % des causes. Cette proportion n’est pas une règle mathématique absolue. Dans la réalité, on peut très bien observer du 70/30, du 90/10 ou toute autre répartition.
L’intérêt de la loi de Pareto est surtout de nous pousser à identifier les quelques éléments qui ont réellement le plus d’impact.
Un exemple concret illustrant la loi de Pareto que nous a révélé un artisan qui réalise des mélanges d'épices : un de ses produits constitué de 80% de sel et 20% d'une épice spéciale se vendait mieux qu'avec une proportion 95/5 !
En marketing digital, cette approche est particulièrement intéressante. Elle permet de mieux répartir son temps, son budget et ses ressources entre les différentes actions disponibles : référencement naturel (SEO), publicité en ligne, réseaux sociaux, création de contenu, email marketing, prospection ou encore optimisation d’un site internet.
Pour un entrepreneur, comprendre cette logique peut éviter une erreur fréquente : vouloir être partout et tout faire en même temps. Un site internet professionnel, par exemple, n’a pas besoin d’être rempli de dizaines de fonctionnalités pour être efficace. Il doit surtout répondre correctement aux attentes des visiteurs qui ont le plus de chances de devenir des clients.
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