26/07/2022
👋 Nous sommes à la recherche d'un Technicien Réseau informatique qui viendra compléter notre équipe de supports aux entreprises.
Poste à pourvoir immédiatement, Temps plein, CDI
Temps de travail hebdomadaire : 35h
Lieu de travail : Talence et déplacement CUB
Epargne salariale
📌 Les missions :
- Déployer des postes utilisateurs au sein de TPE et PME et en assurer le bon fonctionnement. L’accompagnement et le conseil des utilisateurs.
- Traitement des demandes d’incidents - Hotline (Support N1/N2)
- Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs
- Intervention sur site ou prise de main a distance
- Installation et configuration de postes de travail
- Assurer la maintenance préventive
- Assistance aux utilisateurs N1 / Backup / Office / Outlook / Réseau
- Administration Office 365
- Suivre les incidents jusqu'à leur résolution
- Notions de base sur les réseaux IP / LAN / WAN / WLAN / VPN / DHCP / DNS
- Gérer des partages de fichiers : Nas etc…
- Sensibiliser les utilisateurs aux règles de sécurités et de stockage de données
- Des connaissances ou notions de bases sur l'univers MAC OSX sont un plus
- Des connaissances ou notions de bases sur l'univers LINUX sont un plus
📌 organisation :
- Rédiger des documents de supports et des procédures.
- Savoir communiquer l’information avec les autres techniciens (Rapports d’intervention etc..).
🧐 Profil :
- Sens de la communication (téléphone et interaction client)
- Une formation en Informatique
- Sens de l'organisation, prioriser
- Patience, écoute et un bon relationnel avec la clientèle (TPE, PME)
- Rigoureux, curieux et autonome avec un bon esprit d’analyse et de déduction
- Vous êtes titulaire du permis de conduire et vous possédez un véhicule (indemnisation kilométrique)
📧 Vous pouvez postuler par email à l'adresse [email protected]
