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It Basic Services Assistance informatique locale à Saint-Romain-de-Jalionas : diagnostic, dépannage, optimisation, PC s

🌡️ Votre ordinateur souffle en permanence alors que vous ne faites presque rien ?Le ventilateur n'est pas là pour vous e...
25/09/2026

🌡️ Votre ordinateur souffle en permanence alors que vous ne faites presque rien ?
Le ventilateur n'est pas là pour vous embêter : il essaie d'évacuer la chaleur produite par les composants.

En revanche, s'il tourne très souvent à forte vitesse, il peut être intéressant de chercher pourquoi.

Selon la machine et la situation, plusieurs pistes peuvent être examinées :
🔎 accumulation de poussière dans le système de refroidissement ;
🔎 aérations obstruées ;
🔎 logiciel ou processus sollicitant fortement le processeur ;
🔎 problème de refroidissement ;
🔎 ordinateur posé sur une surface qui gêne ses entrées d'air.

Et non : acheter un ventilateur externe ou changer directement de PC n'est pas forcément la première chose à faire.

La bonne démarche reste la même :
observer le symptôme → rechercher la cause → intervenir uniquement sur ce qui le nécessite.

Petit conseil très simple pour les PC portables : évitez de les utiliser longtemps posés sur un lit, une couverture ou un canapé si cela vient obstruer leurs aérations.

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Diagnostic • entretien • optimisation informatique

Si votre PC chauffe, ventile beaucoup ou devient anormalement lent, un diagnostic permet d'abord de comprendre ce qui se passe avant de remplacer quoi que ce soit.

💾 « C'est bon, mes photos sont sauvegardées : j'ai un disque dur externe. »Très bon début.Mais j'ajouterais une question...
23/09/2026

💾 « C'est bon, mes photos sont sauvegardées : j'ai un disque dur externe. »
Très bon début.

Mais j'ajouterais une question : où est ce disque actuellement ?

S'il reste constamment à côté de l'ordinateur — voire branché dessus — vos fichiers et leur copie restent très proches l'un de l'autre.

Une vraie réflexion sur la sauvegarde commence donc par identifier ce que vous ne pouvez pas vous permettre de perdre :
📸 photos de famille ;
🎥 vidéos ;
📄 documents importants ;
💼 fichiers professionnels ou administratifs.

Puis vérifiez simplement :
1. Où se trouve l'original ?
2. Où se trouve sa copie ?
3. Cette copie est-elle encore lisible ?

Et surtout, ne découvrez pas le jour d'une panne que votre « sauvegarde » n'avait pas été mise à jour depuis deux ans.

Cybermalveillance.gouv.fr vient justement de mettre à jour ses recommandations sur le sujet : les sauvegardes doivent être régulières et adaptées aux données que vous souhaitez réellement préserver.

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Sauvegarde • transfert • récupération de données

Ce soir, ouvrez simplement votre support de sauvegarde et regardez la date de vos dernières photos copiées. Vous saurez immédiatement où vous en êtes.

🔐 45 % des Français ont déjà été informés que leurs données personnelles avaient été victimes d'une fuite.C'est l'un des...
21/09/2026

🔐 45 % des Français ont déjà été informés que leurs données personnelles avaient été victimes d'une fuite.

C'est l'un des chiffres publiés cette semaine par Cybermalveillance.gouv.fr.

Mais lorsqu'on reçoit un message du type :
« Certaines de vos données ont été compromises »
… que faut-il réellement faire ?

Premier point : ne paniquez pas. Mais ne l'ignorez pas non plus.
Selon les informations concernées, quelques réflexes sont utiles :
👉 changez le mot de passe du compte concerné s'il peut avoir été compromis ;
👉 si ce même mot de passe est utilisé ailleurs, changez-le également ;
👉 activez la double authentification lorsque le service la propose ;
👉 soyez particulièrement vigilant aux prochains e-mails, SMS ou appels.
Pourquoi ?

Parce qu'une arnaque devient beaucoup plus crédible lorsqu'une personne connaît déjà votre nom, votre adresse e-mail, votre opérateur ou un service que vous utilisez.

Un message contenant de vraies informations sur vous n'est donc pas forcément un message légitime.

🔐 La fuite n'est parfois que la première étape. La vigilance qui suit est tout aussi importante.

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L'informatique expliquée simplement.

Vous avez dans votre entourage quelqu'un qui clique facilement sur les SMS ou e-mails « officiels » ? Cette information mérite probablement de lui être transmise.

💻 « Pour accélérer mon PC, je dois ajouter de la RAM ou mettre un SSD ? »La réponse est : ça dépend de ce qui ralentit r...
18/09/2026

💻 « Pour accélérer mon PC, je dois ajouter de la RAM ou mettre un SSD ? »

La réponse est : ça dépend de ce qui ralentit réellement votre ordinateur.
Un SSD et de la mémoire RAM n'ont pas le même rôle.

💾 Le SSD stocke Windows, vos logiciels et vos fichiers. Sur un ordinateur encore équipé d'un ancien disque dur mécanique, son remplacement par un SSD peut notamment améliorer fortement la réactivité liée au stockage.

🧠 La RAM, elle, est la mémoire utilisée par Windows et vos logiciels pendant leur fonctionnement. Lorsqu'elle devient insuffisante pour votre usage, l'ordinateur peut perdre en fluidité lorsque plusieurs tâches sont ouvertes.
Mais ajouter de la RAM à un ordinateur ralenti par un autre problème ne fera pas forcément de miracle.

Même chose pour un SSD : changer une pièce sans identifier la cause du ralentissement peut simplement faire dépenser de l'argent inutilement.
La bonne démarche reste donc :
diagnostiquer → identifier le point faible → améliorer seulement ce qui en vaut la peine.

Un ordinateur de quelques années n'est pas automatiquement un ordinateur à remplacer.
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Diagnostic • optimisation • évolution de PC

⚠️ Votre ordinateur affiche soudainement : « Votre PC est infecté, appelez immédiatement ce numéro » ?Premier réflexe : ...
16/09/2026

⚠️ Votre ordinateur affiche soudainement : « Votre PC est infecté, appelez immédiatement ce numéro » ?

Premier réflexe : n'appelez pas.

Il existe des arnaques au faux support technique conçues précisément pour vous faire croire que votre ordinateur rencontre un problème grave.
L'écran peut être très convaincant : logo Microsoft, message alarmant, numéro de téléphone et parfois même une alarme sonore.
L'objectif est de vous pousser à agir dans l'urgence.

Si cela vous arrive :
❌ n'appelez pas le numéro affiché ;
❌ ne communiquez aucune information bancaire ;
❌ n'autorisez personne à prendre le contrôle de votre ordinateur à distance.

Fermez le navigateur si possible et, en cas de doute, faites vérifier la machine par une personne de confiance.

Et surtout : Microsoft ne vous demande pas d'appeler un numéro simplement parce qu'une page Internet affirme que votre ordinateur est infecté.
Vous connaissez quelqu'un qui pourrait tomber dans ce piège ? N'hésitez pas à lui transmettre l'information.

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Dépannage et accompagnement informatique

🚨 Vous utilisez Microsoft Edge ? Vérifiez qu'il est à jour.Le CERT-FR a publié le 10 septembre un avis concernant une vu...
14/09/2026

🚨 Vous utilisez Microsoft Edge ? Vérifiez qu'il est à jour.

Le CERT-FR a publié le 10 septembre un avis concernant une vulnérabilité de sécurité dans Microsoft Edge.
Et dans ce cas précis, Microsoft indique qu'elle est activement exploitée.
Pas besoin pour autant de paniquer ou d'installer un logiciel miracle.
Le bon réflexe est beaucoup plus simple : mettre son navigateur à jour.
Sur Edge, vous pouvez vérifier votre version depuis :
⋯ → Aide et commentaires → À propos de Microsoft Edge
Le navigateur recherche alors les mises à jour disponibles.

On pense souvent à Windows lorsqu'on parle de mises à jour de sécurité, mais les logiciels utilisés quotidiennement sont tout aussi importants : navigateur, messagerie, lecteur PDF…

🔐 La sécurité informatique commence souvent par ces petits réflexes.
💻 IT Basic Services — l'informatique expliquée simplement.

📼 Ces souvenirs sont peut-être encore dans un carton depuis 20 ou 30 ans.Premiers pas des enfants.Vacances en famille.Ma...
11/09/2026

📼 Ces souvenirs sont peut-être encore dans un carton depuis 20 ou 30 ans.

Premiers pas des enfants.
Vacances en famille.
Mariages.
Anniversaires.
Vidéos tournées au caméscope.

Beaucoup de ces souvenirs existent encore uniquement sur de vieilles cassettes.

VHS, MiniDV, Hi8…

Et plus les années passent, plus il devient compliqué de disposer du matériel nécessaire pour simplement les regarder.

La numérisation permet de transformer ces vidéos en fichiers que vous pouvez aujourd’hui :

💻 regarder sur un ordinateur ;
📺 diffuser sur une télévision ;
💾 sauvegarder sur plusieurs supports ;
👨‍👩‍👧‍👦 transmettre facilement à votre famille.

L’intérêt n’est pas seulement de changer de format.

C’est surtout de redonner accès à des souvenirs qui dorment parfois depuis des décennies.

📼 IT Basic Services — Numérisation de vos anciennes vidéos

💻 Vous utilisez encore Windows 10 ? Une échéance importante approche.Windows 10 n’est plus officiellement pris en charge...
09/09/2026

💻 Vous utilisez encore Windows 10 ? Une échéance importante approche.

Windows 10 n’est plus officiellement pris en charge depuis octobre 2025.

Pour les particuliers qui ont besoin d’un peu plus de temps, Microsoft propose toutefois le programme ESU, qui permet de continuer à recevoir certaines mises à jour de sécurité sur les PC compatibles.

⚠️ Ce dispositif arrive lui aussi bientôt à son terme.

Avant de remplacer votre ordinateur, la bonne question est donc :

👉 Mon PC peut-il passer à Windows 11 ?
👉 Est-il pertinent de le conserver ?
👉 Ou son remplacement devient-il réellement préférable ?

Tous les ordinateurs sous Windows 10 ne méritent pas forcément d’être jetés simplement parce qu’ils ont quelques années.

Un diagnostic de la configuration permet déjà d’y voir beaucoup plus clair.

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Dépannage • diagnostic • optimisation informatique

📱💾 Un appareil en panne ne veut pas forcément dire que vos données sont perdues.Cette fois, plusieurs anciens téléphones...
07/09/2026

📱💾 Un appareil en panne ne veut pas forcément dire que vos données sont perdues.

Cette fois, plusieurs anciens téléphones et disques durs sont passés entre mes mains avec un même objectif : récupérer ce qui peut encore l’être.

Photos de famille, documents, souvenirs, anciens fichiers… parfois, ce qui compte le plus est justement stocké sur un appareil qu’on n’utilise plus ou qui ne fonctionne plus correctement.

Chaque support doit être examiné individuellement : état du disque, fonctionnement du téléphone, accessibilité des données… et la récupération n’est jamais garantie. Mais avant de jeter ou d’abandonner un ancien appareil, ça vaut souvent la peine de vérifier.

🔧 Ici : plusieurs téléphones, plusieurs disques durs, et un long travail de récupération et de transfert en cours.

👉 Vous avez un ancien disque dur, un téléphone cassé ou un appareil contenant des fichiers importants ? Parlons-en avant de considérer vos données comme perdues.

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