AXEN Informatique

1 - Fidéliser vos clients

Savez-vous que conquérir un nouveau client coûte 5 à 10 fois plus cher que de fidéliser un client existant ? Qu’un client fidèle achète plus et qu’il est moins regardant sur les prix ? Choisir le programme de fidélisation AXFID, c’est s’assurer que sa clientèle revienne plus souvent en magasin pour profiter de ses avantages fidélité et générer de nouveaux achats…

2- Augmenter votre fréquentation

Accroître le trafic dans son point de vente, c’est d’abord entretenir sa relation avec ses clients « habituels », par un programme de fidélisation attractif qui les récompense régulièrement. Et profiter ainsi du bouche-à-oreille, un vecteur important de rentabilité. C’est aussi faire revenir les clients plus
« occasionnels » à l’aide de campagnes marketing ciblées, par SMS, e-mail et courrier qu’AXFID vous aide à déployer.

3 - Connaître vos clients

Collectées directement grâce à la carte de fidélité, les informations clients sont une mine de renseignements sur la composition et la motivation de votre clientèle. Cela vous garantit de choisir le bon message à lui adresser et vous guide dans votre stratégie commerciale. Sans oublier qu’un client fidèle est un client que l’entreprise connaît très bien : le coût pour le servir s’en trouve souvent diminué.