Inetum

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Nous accompagnons les entreprises et les gouvernements dans leur transformation digitale en mettant à leur service une combinaison unique de proximité, d’organisation sectorielle et de solutions innovantes.

24/11/2025

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25/08/2025

[ ] "IA, travail et services publics : quel futur à inventer ?"

Jacques Pommeraud, PDG d'Inetum, interviendra à aux côtés d’autres leaders pour discuter des responsabilités collectives et des modèles organisationnels pour un travail réinventé.

📅 mercredi 27 août 📍 Salon 110 - Court Philippe-Chatrier (Roland Garros)
🕒 17H30 – 18H30 🎤 Animatrice : Anne-Cécile Sarfati

L'IA transforme le monde du travail. Comment anticiper ces changements et en faire un levier de compétitivité et de progrès social ?

Chez Inetum, nous voyons la formation comme la clé de voûte de la transition.
L'IA est une révolution à s'approprier rapidement. Loin de remplacer les emplois, elle les transforme et permets aux employés de se concentrer sur des tâches à forte valeur ajoutée.

Ce sujet vous intéresse ? Suivez le débat sur https://laref.org/

15/08/2025

Comment Inetum favorise l'accessibilité et l'inclusion ? Retour sur l'initiative Tech'Ability

Chez Inetum, notre engagement est au cœur de notre ADN.

Il y a quelques mois, nous avons lancé Tech'Ability. Ce jeu pédagogique, développé par 9 étudiants de Télécom SudParis avec notre Mission Handicap, vise à mieux comprendre le quotidien des personnes vivant avec la cécité, le TDAH, la maladie de Parkinson ou le diabète.

🎯 Objectif : En se mettant dans la peau d’une personne en situation de handicap, nous cherchons à améliorer les différents modes d'accessibilité et à favoriser l'inclusion au sein de notre entreprise et au-delà.

👏 Récompense : Tech’Ability a remporté la 2e place aux Trophées Agires Synergies 2025.

Bravo à Télécom SudParis et à notre équipe Mission Handicap pour leur dévouement exceptionnel. 👏

12/08/2025

🌟 Bonne Journée internationale de la jeunesse !

À l'approche de la rentrée scolaire, nous célébrons l'incroyable potentiel des jeunes talents d'Inetum.

Chez Inetum, nous travaillons en partenariat avec des écoles et nous engageons très tôt auprès des élèves du collège et lycée afin d'attirer les futurs talents vers les filières scientifiques et permettre l'accès des nouvelles technologies aux jeunes filles.

🙏 Merci à tous nos collègues pour le temps, l'énergie et la passion qu'ils consacrent à l'accompagnement de ces jeunes talents.

📅 Restez à l'écoute pour découvrir d'autres projets inspirants cet automne !

17/07/2025

[ ] 💡 Centralisé, décentralisé ou fédéré : quel modèle pour intégrer l'IA en entreprise ?

L'intégration de l'IA générative n'est plus une option, mais un impératif. Pourtant, structurer son déploiement reste un défi pour de nombreuses organisations. 🤔

👉 Trois modèles émergent :
➤ Centralisé : maîtrise des coûts, mais risque d'IA fantôme.
➤ Décentralisé : réactivité accrue, mais duplication des efforts.
➤ Fédéré : un équilibre entre autonomie locale et gouvernance centralisée.

💡 En combinant innovation et coordination, le modèle fédéré s'impose comme le plus pragmatique.

⚠️ Mais attention ! Quel que soit le modèle choisi, trois enjeux sont incontournables :
❗ Sécurité et souveraineté des données.
❗ Impact environnemental des modèles d'IA.
❗ Conformité réglementaire (RGPD, AI Act, etc.).

📖 Envie d’en savoir plus ? Lisez notre article « Comment intégrer l'IA en entreprise : ce modèle innovant s'impose en Europe » 👉 https://www.inetum.com/fr/france/actualites/comment-integrer-lia-en-entreprise-ce-modele-innovant-simpose-en-europe

Découvrez les bonnes pratiques et témoignages dans le livre blanc d’Inetum : Comment passer la GenAI à l'échelle. Un guide essentiel pour structurer votre stratégie IA à télécharger 👉 https://www.engage.inetum.com/fr_2025_whitepaper_think_tank_genai_form/

15/07/2025

[ ] L'IA générative : promesse tenue ou simple buzz ?

En France, Belgique et Espagne, des entreprises européennes transforment l'IA générative en un véritable levier de productivité. Mais pourquoi certaines réussissent là où d'autres échouent ? 🤔

👉 Un constat clair : les gains ne sont pas automatiques. Sans gouvernance, formation et accompagnement, les projets peuvent vite devenir chronophages et inefficaces.

👉 Des exemples inspirants :
➤ À l’hôpital UZ Brussel, les médecins gagnent un temps précieux grâce à des rapports médicaux générés en quelques secondes. 🏥
➤ En Espagne, GitHub Copilot aide les développeurs à coder plus vite et mieux. 💻
➤ En matière d’éducation, un établissement utilise l’IA conversationnelle pour aider les étudiants à mieux s’évaluer et guider leur orientation. 🎓

💡 Le secret ? Une approche pragmatique et humaine : gouvernance structurée, formation adaptée et objectifs réalistes.

📖 Envie d’en savoir plus ? Lisez notre article « IA générative : les secrets des entreprises européennes pour augmenter la productivité » 👉 https://www.inetum.com/fr/france/actualites/ia-generative-les-secrets-des-entreprises-europeennes-pour-la-productivite

Découvrez les témoignages et bonnes pratiques dans le livre blanc d’Inetum : Comment passer la GenAI à l'échelle. Un guide indispensable pour transformer l’IA générative en succès concret à télécharger 👉 https://www.engage.inetum.com/fr_2025_whitepaper_think_tank_genai_form/

10/07/2025

[ ] France travail mise sur l’expérience utilisateur pour améliorer ses services.

Depuis 2017, France Travail place l’expérience utilisateur au cœur de sa stratégie produits. Si cette démarche a démontré son efficacité, elle est aussi victime de son succès.

Débordé par les demandes internes, France Travail a fait appel aux services d’Inetum afin de renforcer son UX Factory. A l’aide d’UX researchers, de product designers, d’UX writers et de stratèges, Inetum a apporté un regard extérieur et rendu les services fluides, intelligibles et utiles, pour faire de la voix de l’utilisateur un pilier de décision dans la conception des produits.

A l’aide d’ateliers d'impact mapping, de recherches utilisateurs et d'analyse de données comportementales, Inetum a accompagné le design de 280 produits qui s’illustrent par une note de satisfaction interne élevée.

Comment France Travail accélère dans l’UX Design avec Inetum, un témoignage à lire dans son intégralité 👉 https://www.inetum.com/fr/france/actualites/france-travail-se-mobilise-pour-des-services-digitaux-plus-simples-plus-efficaces

09/07/2025

[ ] 🎥 Fabrice Bodel, Vice-président Inetum Group, s’est récemment exprimé aux côtés de Sage pour partager notre vision de la transition vers la facture électronique.

Chez Inetum, intégrateur Sage X3, nous avons fait le choix d’anticiper très tôt les enjeux de la réforme. Depuis plus d’un an, nous accompagnons nos clients à travers une démarche progressive, personnalisée et outillée :

✅ Une stratégie projet structurée en 6 étapes pour cadrer, fiabiliser les données, cartographier les flux, choisir le PDP et mettre en œuvre la solution.

✅ Un alignement fort avec la roadmap Sage, et notamment l’offre complète Sage Network + Sage Connect.

✅ Des campagnes de communication, webinars, ateliers individuels et événements pour éclairer, rassurer et planifier.

📊 L’objectif ? Éviter les effets de bord d’une mise en conformité précipitée et permettre une adoption fluide, en toute confiance.

Si le sujet vous concerne, que vous hésitez ou que vous pensez “avoir encore le temps”… Parlons-en ! 👉 [email protected]

09/07/2025

[ ] La RATP innove en transformant la formation de ses agents avec l’IA et la réalité virtuelle.💡

Pour les agents de RATPgroup, les occasions d’être confrontés à des usagers mécontents sont légion au quotidien. Mais comment désamorcer des situations épineuses sans se détourner de ses responsabilités ? 🙅‍♀️

Pour mieux gérer ce casse-tête, la régie de transports parisiens mise sur l’intelligence artificielle générative avec Mon Client IA. Développé à partir de la solution Virtual Humans d’Inetum, Mon Client IA permet de créer rapidement des scénarios fonctionnels réalistes et interagir avec des avatars virtuels pour offrir aux agents un terrain d’entrainement sans limite afin d’acquérir les bons réflexes à adopter pour mieux appréhender la réalité du terrain et réduire le stress.🥽

Comment faire de l’agent IA un partenaire d’entrainement pour améliorer le contact avec la clientèle ? Un cas d’usage à découvrir dans son intégralité 👉 https://www.inetum.com/fr/france/actualites/le-groupe-ratp-mise-sur-lintelligence-artificielle-pour-entrainer-ses-agents

08/07/2025

[ ] Se tourner vers l’IA pour réinventer l’expérience client.📲

Profiter de la richesse de ses données pour optimiser ses ventes en optimisant l’expérience client, telle est la stratégie de KRYS GROUP qui a engagé un plan de transformation digitale pluriannuelle.

La coopérative d’opticiens a fait appel à Inetum pour construire une plateforme de données destinée à nourrir les futurs développements de l’IA.⛁

En parallèle, KRYS expérimente une nouvelle approche avec l’analyse de données comportementales de clients en boutiques fournies par la start-up XXII spécialisée dans l’IA appliquée à la vision par ordinateur. Autant d’informations qui viendront alimenter la dataplatform et enrichir les capacités de l’IA.💡

Comment Krys engage son plan de transformation avec Inetum ! Un témoignage à découvrir dans son intégralité 👉 https://www.inetum.com/fr/france/actualites/comment-krys-group-utilise-ses-donnees-pour-avoir-un-meilleur-regard

07/07/2025

[ ] Dans le cadre des 25e Rencontres économiques de Aix-en-Provence, Jacques Pommeraud était l’invité de Guillaume Paul sur le plateau de BFM Business dressé pour couvrir l’événement européen référence en matière de discussions sur les enjeux économiques et sociaux du moment.
Pour le dirigeant d’Inetum, l’échange a été l’occasion de rappeler le re**rd des entreprises européennes sur l’adoption de l’ et du face aux usages constatés aux Etats-Unis et en Chine.
Un décalage qui trouve notamment son origine dans la prudence induite par la réglementation en Europe ou encore la perception que l’IA est réservée aux grandes entreprises.
Pour Jacques Pommeraud, le véritable défi réside dans l’adoption technologique plutôt que dans la souveraineté. « Le monde économique doit s’adapter à la vélocité du monde moderne. »
Une interview à revoir en intégralité 👉 https://www.youtube.com/watch?v=G4Mjk7Si78Y

02/07/2025

[ ] IA agentique : des PoC au déploiement à l’échelle. 🤖

L'IA agentique transforme les besoins professionnels en boostant la productivité, en automatisant les processus et en améliorant le service client. 🦾

Dans une tribune commune, Fabrice SOLLAMI, Responsable des ventes partenaires chez Google Cloud France, et Patrick Saint-Jean, Directeur de l'alliance Google Cloud chez Inetum, explorent les défis des organisations et présentent cette nouvelle approche de l'IA agentique. Celle-ci vise à enrichir chaque maillon de la chaîne de valeur. ⚙️

En associant une offre technologique unique à une expertise sectorielle approfondie, Google Cloud et Inetum travaillent main dans la main pour déployer à grande échelle des agents IA spécialisés, promettant une création de valeur tangible. 🚀

Une tribune à découvrir sur Alliancy - numérique et business 👉 https://www.alliancy.fr/ia-agentique-la-promesse-dune-nouvelle-ere-defficacite-pour-les-entreprises

Adresse

5-7 Rue Touzet Gaillard
Saint-Ouen-sur-Seine
93400

Site Web

https://www.inetum.com/fr/france

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