Lolepop

19/06/2025

Et si votre SAV pouvait tourner (presque) tout seul ?

3 outils. 1 SAV automatisé. 2 heures gagnées chaque jour.
Et une équipe soulagée… sans changer de logiciel, ni embaucher.

Dans cette entreprise qui installe des panneaux photovoltaïques, le service après-vente devenait difficile à gérer :
📥 Trop de demandes entrantes chaque jour
💬 Des échanges éparpillés entre appels, formulaires, emails
⌛ Des heures passées à tout rassembler et répondre à temps

Je suis passionnée par les automatisations depuis plusieurs années. J'ai commencé avec IFTTT, puis zapier...et maintant je n'arrête plus avec bien d'autres outils !
Automatiser les tâches répétitives pour laisser la place à l'humain, à ses valeurs ajoutées, c'est une évidence !
Je savais donc qu’on pouvait faire beaucoup mieux, sans complexifier...

J’ai automatisé le tout avec 3 outils bien choisis :
✅ Tally – pour un formulaire clair, directement sur le site
✅ Airtable – pour centraliser les demandes et suivre leur traitement
✅ Brevo / Outlook – pour répondre automatiquement aux clients et notifier les techniciens

Résultat :
Un SAV suivi, priorisé, maîtrisé
Moins de stress, moins d’erreurs
2 heures gagnées chaque jour pour se concentrer sur l’essentiel

👉 Toi aussi tu gères un SAV ou reçois des demandes clients tous les jours ?
Je t’offre un mini audit gratuit pour identifier ce que tu peux automatiser.
💬 Écris “AUTOMATISER” en commentaire ou en message privé, je te montre ce qu’on peut faire, simplement, humainement, efficacement.

28/03/2023

De nouvelles formules de création de site internet à prix canon !

Objectif : digitaliser votre activité, être visible par de nouveaux clients et être vu comme plus professionnel par ceux qui vous connaissent déjà grâce à votre site bien référencé.

Je suis sur depuis des années et je saurai vous aider à tous niveaux.
👍

Webdesigner et spécialiste du référencement naturel et publicitaire, je boosterai votre entreprise sur internet !

26/03/2023

Un roll-up pour vos salon, un indispensable !

26/03/2023

Je réalise régulièrement des flyers.
Texte, illustration, photo, logo, tout sera à votre image et optimisé pour donner envie à vos clients de vous contacter 🎯🤗

21/03/2023

Cela fait bien trop longtemps que je n'ai pas partagé mon travail ici 😅
Je n'arrête jamais et ne prends pas le temps !
Voici un site réalisé pour la ville de Saint-Mathieu-de-Tréviers, pour ces habitants plus précisément.
C'est un site sur la vie du village, ses professionnels... Reste à compléter tout ça 🤗

👉 saint-mathieu-de-treviers.com

́ationsiteinternet

05/10/2021

Imaginez pouvoir discuter avec des amis ou es collègues vivant aux quatre coins du globe en ayant la sensation qu'ils sont à côté de vous ! grâce aux espaces virtuels c'est désormais possible.

Cette ambition se comprend un peu mieux lorsque l'on décrypte le terme de « metaverse » : « Meta », en grec « au-delà de » et « verse », contraction du mot anglais d'univers, « universe ». La vision du Web de demain, selon Mark Zuckerberg, consiste donc à ne plus simplement être le spectateur d'un contenu, mais à devenir soi-même un acteur immergé à l'intérieur d'un univers où tout, ou presque, deviendrait possible grâce à la réalité virtuelle.

Depuis plusieurs mois, le "metaverse" est au cœur des discussions dans le monde de la tech. Décryptage de ce qui pourrait bien représenter l'Internet de demain.

06/09/2021

Après la génération Z, quelles sont les particularités de la suivante, celle Alpha...

La génération alpha, c’est cette génération d’enfants nés après 2010. Ils ont entre 0 et 11 ans. Pour les...

31/07/2021

Facebook veut fusionner le réel et le virtuel avec son projet de "métavers".

2045. Alors que le monde est en proie à de multiples crises (énergétique, climatique, militaire, etc.), l’Oasis émerge comme un système mondial de réalité virtuelle, accessible par l’intermédiaire de casques, de gants et de combinaisons dédiés. Conçu à l’origine comme un jeu vidéo, il devient au fil du temps une société virtuelle dont toute l’humanité toute entière se sert comme exutoire… Le monde décrit dans les deux phrases que vous venez de lire, c’est bien sûr celui de Ready Player One. Dans ce roman de science-fiction d’Ernest Cline paru en 2011 et adapté sept ans plus t**d au cinéma par Steven Spielberg, le « métavers » qu’est l’Oasis prend ainsi le pas sur le reste de la société, dans la mesure où il conditionne les actions de chacun à la fois « en ligne » et « in real life »… au point que la distinction entre ces deux notions n’apparaît plus tout à fait évidente.

Des exemples ?

Roblox ou Fortnite qui ont su créer des espaces virtuels où se réunissent les gens en dehors d’un jeu à proprement parler.
Le concert de Travis Scott sur Fortnite est une bonne manifestation de ce « metavers ».

Essayages virtuels de vêtements
On peut aussi imaginer d'autres utilisations dans ce "métavers", selon Julien Pillot, enseignant-chercheur en économie au CNRS en France.

"Cela peut être un magasin de vêtements qui permet d'avoir un accès facilité à l'ensemble de la gamme de la marque en question, qui puisse permettre des essayages virtuels, de demander aussi des avis en temps réel à sa communauté pour savoir s'ils valident ou non le nouveau tee-shirt ou la nouvelle robe", a-t-il illustré dans La Matinale de la RTS.

Le géant de l'internet Facebook a annoncé en début de semaine la création d'une équipe dédiée au "métavers". Il s'agit d'un univers où réel et virtuel se fondent jusqu'à se confondre. Cette vision de science-fiction est déjà présente dans des jeux vidéo.

05/05/2021

On sait que 80% des personnes regardent les vidéos sans le son 😑

L'importance des sous titre est une évidence 😄

Bonne nouvelle ! Les sous-titres sur les stories Instagram grâce au sticker Captation arrive bientôt 🔖 à voir si les comptes de moins 10 000 followers y auront droit...

Un sticker Caption pour générer des sous-titres automatiquement est disponible sur Instagram dans les pays anglophones.

05/12/2020

https://creapills.com/twitter-2020-mot-cm-20201205

Le compte officiel de Twitter a demandé à sa communauté de résumer 2020 en un mot : de quoi inspirer les marques pour des tweets efficaces.