DEGRIFF'PC

13/03/2021

18/03/2020

Ouverture du magasin DEGRIFF PC

En cette période de crise sanitaire, il est essentiel de pouvoir continuer à travailler à son domicile ou faire cours à ces enfants, ainsi nous faisons partie des commerces de proximité dit indispensable et nous avons ainsi l’autorisation d’ouvrir nos portes sous conditions de respect des réglés de sécurités et d’hygiène pour nos clients et ainsi que pour nous même.

Ainsi, pour vous permettre de venir sereinement en magasin, voici les mesures mise en place dans notre magasin :

- Magasin ouvert de 10h à 12h30 et de 14h à 17h30
- Du gel hydroalcoolique sera disponible MERCI DE NE PAS LE VOLER SOUS PEINE DE DEVOIR FERMER TOTALEMENT LE MAGASIN !!!
- Nos équipes portent des masques et gants.
- Pas plus de 3 personnes en magasin au besoin merci de patienté à l’extérieur
- 1 seule personnes par foyer et aucun enfant et bébé ne sera admis afin de les préserver.

Pour les personnes les plus fragiles nous pouvons mettre en place un système de rendez-vous.
Merci de nous transmettre vos coordonnées téléphoniques , nom et prénom et la raison de votre demande à [email protected] nous vous contacterons au plus vite.

La prise en charge de colis et livraison de colis n’étant pas dit « essentiel » elle ne sera plus assuré sauf pour les colis arrivés avant le 14/03/2020 inclus.

31/08/2019

Une de nos nombreuses offres de rentrée !!!!!!!!!!!!!!

30/08/2019

30/08/2019

Mieux que le net, le service et l’accueil en plus
jusqu'à épuisement du stock

05/08/2019

Nous serons en congés du 6 août au 19 août inclus
réouverture mardi 20 août 9h30
bonnes vacances

04/12/2013

nouveaux !!!! , degriff'pc répare vos ordinateurs chez vous , plus besoin de se déplacer !

23/07/2013

Nos 8 engagements Qualité

1 - Une offre sur mesure

Avec un champ de compétences et une offre globale particulièrement larges (Ordinateur Professionnel et Familial, dépannage, maintenance…), Degriff'pc vous propose de bénéficier, en atelier, sur site ou à domicile, de prestations sur mesure adaptées à chacun de vos besoins.



2 - Un service de proximité

En ville comme en agglomération de Montpellier, particuliers ou professionnels, Degriff'pc est là, toujours proche de chez vous, grâce à ses équipes d’experts informatique.



3 - Une disponibilité maximum

Les experts de Degriff'pc s’adaptent en permanence pour vous proposer des prestations en cohérence avec vos contraintes horaires personnelles et professionnelles. En cas d’urgence, de contre-temps, d’imprévu : Degriff'pc vous propose une solution.



4 - Une qualité de service

Le professionnalisme du service rendu est au cœur des préoccupations de Degriff'pc. C’est pourquoi l’entreprise procède à un recrutement pointu de ses experts, choisis avec une grande exigence pour leurs compétences techniques autant que pour leur savoir-être. Autre gage de qualité : la motivation des experts, fidélisés par un système d’avantages en entreprise.



5 - Un respect du client

Vous nous accordez votre confiance en nous confiant votre PC ou en ouvrant les portes de votre domicile. En contre-partie, les experts de Degriff'pc s’engagent à intervenir chez vous dans le respect de votre intimité, la discrétion et la confidentialité la plus totale. Ils bénéficient pour cela d’une formation spécifique à l’intervention à domicile, dispensant avant toute première mission des consignes strictes et précises en la matière.



6 - Une écoute permanente

Avec le souci d’améliorer toujours la qualité de son accueil et de ses prestations, Degriff'pc a élaboré plusieurs outils permettant d’évaluer le niveau de satisfaction de ses clients, la qualité des interventions et procède à un suivi régulier avec ses experts. En veille constante quant à l’évolution de vos besoins, elle se tient à votre écoute en permanence..



7 - Un engagement clair

Les techniciens de Degriff'pc interviennent en atelier, sur site et à domicile dans le cadre de leurs missions. Un devis entre l’entreprise et le client est également signé lors du démarrage de chaque mission, stipulant précisément la nature des prestations : une garantie supplémentaire d’un service conforme à votre demande.



8 - Un budget optimisé

Degriff'pc permet à ses clients de bénéficier d’une politique de tarifs calculés au plus juste et clairement affichés. Vous choisissez la formule qui vous correspond le mieux : à la carte ou parmi les forfaits clé en main, ainsi, vous gardez la maitrise de votre budget.



Un seul objectif : votre tranquillité

Au travers de tous ces engagements, Degriff'pc poursuit un objectif unique : vous satisfaire et vous garantir un service de confiance et de qualité pour contribuer à votre tranquillité au quotidien..

23/07/2013

ATENTION VIRUS

Les virus Gendarmerie et Hadopi

Notre service technique note une forte activité ces dernières semaines d’une nouvelle variante du virus Gendarmerie et hadopi.

Tous ce qui faut savoir sur le processus

Le processus vécu par les victimes est le suivant: en visitant un site à fort trafic (notamment des sites diffusant des vidéos en streaming), une publicité affichée sur le site déclenche l’exécution d’un programme qui exploite une vulnérabilité présente sur leur ordinateur (notamment dans des versions de Java sous Windows XP et Windows Vista). Celle-ci installe ensuite le cheval de Troie (souvent après des messages d’avertissement mal interprétés par les victimes) qui vient bloquer l’ordinateur et affiche un message réclamant le paiement d’une amende.

Le message d’alerte affiche ensuite une liste de fautes que l’on aurait commises: pédopornographie et atteintes aux droits d’auteurs. Ce mécanisme fait appel à l’inconscient collectif fortement marqué par ces sujets. Ainsi, une personne qui va sur des sites pornographiques en se cachant de son entourage pourra penser qu’il a pu visiter des sites illégaux sans y faire attention. Une autre qui télécharge des séries ou des films, sans toujours vérifier si leur origine est légale se sentira concernée. La victime est alors placée dans l’incertitude (qu’est-ce qu’on me reproche exactement ?), dans le qu’en dira-t-on (qu’est-ce que vont en penser ma femme, mes collègues ?) et dans la crainte d’une action policière (je n’ai jamais rencontré les gendarmes… est-ce qu’ils vont être durs avec moi ?).

La subtilité des escrocs

Mais tout de suite, est offerte la possibilité de s’en sortir, par le paiement d’une amende. Le montant a l’air suffisamment sérieux (100 ou 200€ dans les cas rapportés), même si la méthode de paiement paraît un peu moins officielle (tickets et cartes prépayés).

Plusieurs centaines de personnes ont dû voir leur machine contaminée au cours de la semaine en France par cette variante du logiciel malveillant.

Ce qui ne faut pas faire

Ne jamais payer de sommes d’argent dans un tel contexte.

Les conseils

D’abord de bon sens: la gendarmerie, la police ou les services publics en général, n’iront pas bloquer votre ordinateur et vous menacer de devoir payer une amende, encore moins pour des faits totalement vagues et par un moyen de paiement plutôt réservé à des applications ludiques.

Ensuite technique : Sur ce plan, tenir à jour son système d’exploitation, les différents logiciels et ajouts (plugins) installés (Java, Flash, Adobe reader pour ne citer que quelques-uns), ainsi que les solutions de sécurité (tels l’antivirus).





Votre ordinateur est bloqué !

Pour les personnes dont l’ordinateur a été contaminé, plusieurs guides d’aide à la désinfection sur internet existent cependant le virus étant mutant vous aurez du mal à trouver la bonne méthode et pour peu qu’elle fonctionne dans 8 cas sur 10 le virus se cache dans des parties du système d’exploitation auto protéger par lui-même et donc impossible à supprimé totalement sans consulter un expert de l’éradication viral.

Les données sont-elles touchées ?

Au mois avril 2013 (hors logiciels de messagerie ou informaticien du dimanche ayant tenté l’aventure sans savoir ou mettre les pieds), pour les clients nous ayant contacté dès le blocage du pc nous n’avons pas constaté de perte de données ou données effacé par le virus cependant, étant mutant rien ne nous permet de le confirmé que les données ne seront pas touchés dans l’avenir.

Dans ce cas, comment le supprimé ?

Si votre ordinateur est infecté contactez notre service technique ou apporter directement votre Ordinateur au magasin accompagné (si vous les avez encore) des logiciels fourni à l’achat. Pour les pc portable pensez à nous apporter l’alimentation.

18/07/2013

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