Areyounet an Odity Group brand

25/09/2019

L'instant "Yihaaaaa" 😉... La semaine dernière, 3 clients du Groupe ODiTY étaient récompensés lors du Grand Prix des Marques Automobiles !
Nos équipes se réjouissent de ce résultat dans la lignée de la politique d’excellence opérationnelle mise en place dans chaque offre ODiTY!

Crédit Photo : © Mélanie Robin - www.melanierobin.fr

02/05/2019

Le Groupe ODiTY recrute un Business Developer Plateforme SaaS (F/H)
Type de contrat : CDI
Lieu de travail : Rueil Malmaison
Détails sur :

ODiTY recrute un(e) Business Developer Plateforme SaaS (F/H) à Rueil Malmaison !

09/10/2017

Question du jour : Comment conserver l'émotion client lors d'un contact Service client ?

Simplicité, naturel et compréhension fine des enjeux pour la fédération qui l'emploie et notamment pour le tournoi de Roland Garros, Stéphanie Claux expli

15/09/2017

[Cas Client] Comment FnacSpectacles.com a amélioré son taux de transformation en optimisant le tunnel d'achat ? C'est simple, il suffit de poser des questions aux visiteurs pour savoir ce qui leur manque et ce qui les gène.http://www.liveintercept.com/cas-clients.html -spectacles

04/09/2017

Benoît VORILHON, Président du Groupe ODiTY, interviendra au 11è Congrès de l’Assurance Digitale organisé par l’Argus de l’Assurance le 9 novembre prochain.
L’occasion de parler de digital et de softwares au service de l’acquisition et de la connaissance client.
http://evenements.infopro-digital.com/argus/conference-11eme-congres-de-l-assurance-digitale-2017-7053,intervenants

Intervenants - Conférence 11EME CONGRES DE L'ASSURANCE DIGITALE 2017. Infos sur les intervenants de la conférence 11EME CONGRES DE L'ASSURANCE DIGITALE 2017 avec Argus de l'Assurance, spécialiste des conférences dans le domaine de l'assurance finance

24/08/2017

[Recrutement] Poste de Business Developer logiciel marketing digital à pourvoir. Venez rejoindre nos équipes ! www.areyounet.com/recrutement-commercial-business-developer-logiciel-marketing-digital-cdi.html

18/08/2017

Questionnaire sur site web avec tracking comportemental : Comment améliorer l'expérience, la satisfaction et augmenter la conversion avec des Feedbacks sur site web ? http://www.liveintercept.com/questionnaire-enquete-sur-site.html

19/07/2017

[Annonce] Nous avons le plaisir de vous annoncer qu'AreYouNet.com a rejoint le groupe ODiTY, spécialiste de la relation clients multicanal. Fondé en 2011, ODiTY compte 420 collaborateurs et jouit d'une présence internationale.

Ce rapprochement permet au groupe de renforcer son positionnement de prestataire de services et d'éditeur de logiciel pour l'expérience client. Cette opération va notamment permettre à AreYouNet de s'appuyer sur une structure de développement technique plus importante pour faire évoluer tous nos produits.
Nous serons également ravis de vous faire profiter des offres ODiTY : prestations au service du pilotage de l'expérience clients, plateforme d'enquêtes téléphoniques, génération de leads, intégration web, UX design...

D'un point de vue opérationnel, tous les services et solutions AreYouNet.com (études, conseil, service bureau, formation, panel propriétaire, reporting web, satisfaction à chaud et suivi comportemental) restent notre coeur de métier et seront développés.

Vous conservez tous vos interlocuteurs habituels, commerciaux, opérationnels et techniques. Avec cette opération, nous vous proposons une offre élargie, toujours avec la même passion qui nous anime depuis 15 ans. http://www.odity.fr/areyounet.html

Leader de la Relation Client à Madagascar, en France, au UK et en Afrique du Sud. Solutions d'acquisition, de connaissance et de fidélisation client

13/07/2017

Si c'est Sam Walton qui l'a dit on peut le croire. Wal-Mart exploite aujourd'hui quelque 6 100 magasins, emploie 2,1 million de salariés et génère un chiffre d’affaires annuel de 476 milliards de dollars.

06/07/2017

Mesurer la satisfaction client à chaud. La diffusion de l'insatisfaction client au sein de l'entreprise devient un moteur d'innovation et d'amélioration chez Direct Energie. Le groupe s'est équipé d'un dispositif de suivi de la satisfaction client post-appel suite à une réclamation afin de mieux appréhender les attentes et difficultés de ses clients, prioriser les actions de correction ou d'évolution et challenger ses partenaires autour d'un objectif commun. http://www.areyounet.com/cas-client-direct-energie-enquete-satisfaction-client-a-chaud.html

30/06/2017

Choisissez vos types de smiley en un clic parmi les 20 versions proposées sur la plateforme d'enquêtes en ligne areyounet.com. « Avez-vous été satisfait ? ». La réponse peut être aussi simple que oui / non. Pour nuancer le niveau de satisfaction, on peut également demander d'attribuer une note ou des étoiles voire utiliser une échelle sémantique : tout à fait, plutôt, plutôt pas ou pas du tout satisfait. http://www.areyounet.com/guide-enquete-en-ligne-etape-4-types-de-questions.html