30/04/2026
⭐ Portrait Collaborateur #23 ⭐
Pour ce mois-ci, découvrons le parcours de Samuel, conseiller clientèle chez 3media.
Avec son énergie et son franc-parler, Samuel apporte une vraie authenticité dans ses échanges. Un profil engagé, qui accorde une grande importance aux valeurs humaines et au respect des autres.
Arrivé il y a un an et demi par le biais de l’intérim, Samuel trouve rapidement sa place au sein de 3media. En quelques mois, il se voit proposer un CDI, une étape importante pour lui : « J’avais besoin de stabilité dans ma vie personnelle. »
Fort de plusieurs expériences dans la relation client, il choisit de rejoindre 3media après avoir entendu de bons retours de son entourage. Très vite, il est marqué par l’ambiance et l’environnement de travail : « Il y a une vraie diversité ici, et surtout, il n’y a pas de jugement. » Un aspect de 3media qu’il considère comme une vraie force au quotidien.
Mais au-delà du cadre, c’est le sens du métier qui l’anime.
Être conseiller clientèle, pour Samuel, c’est avant tout être à l’écoute et accompagner. « On découvre des gens différents à chaque appel. Il faut beaucoup d’empathie, c’est important. » Un rôle qui demande de savoir rassurer, expliquer et aider à avancer, même dans des situations complexes.
Pour lui, trois qualités sont essentielles dans le métier : l’empathie, la bienveillance et le goût du challenge.
Aujourd’hui, Samuel ne cache pas ses ambitions. Il souhaite évoluer au sein de 3media et construire quelque chose sur le long terme. « Il y a des opportunités ici, à nous d’aller les chercher. »
Déterminé, il avance avec une volonté constante de progresser, de se remettre en question et de donner le meilleur de lui-même.
Et comme une ligne directrice, Samuel garde en tête cette citation de Victor Hugo :
“Les plus belles années d’une vie sont celles que l’on n’a pas encore vécues.”
Merci Samuel pour ce partage ✨
