03/07/2024
👉 Les Les Olières Tiers-Lieu vous propose une première interview afin de mieux connaître les utilisa.teurs.trices du tiers-lieu.
📢 On commence avec Hélène Siroux Web qui a bien voulu se prêter au jeu des questions/réponses.
🙏 Merci Hélène de nous avoir accordé un peu de temps, et je vous laisse découvrir cette interview ci-dessous.
Les Olières Tiers-Lieu (LOTL) : Est-ce que tu pourrais nous dire en quelques mots en quoi consiste ton métier ?
Hélène Siroux : Je suis Webmaster c'est-à-dire que je fais essentiellement de la création et de la gestion de site internet pour des sites vitrine ou e-commerce et je m'adresse à des petites entreprises ou à des entrepreneurs individuels qui n'ont pas les moyens ou le temps d'avoir un webmaster à plein temps. Je m'adresse à des particuliers ou à des associations également. Et donc ça, c'est ma première casquette.
Ensuite, je suis également rédactrice web, et donc là je peux rédiger une fiche produit, des articles de blog, des présentations d'entreprise, et toujours pareil, pour des gens qui n'ont pas le temps ou qui ne savent pas comment faire, comment se présenter sur le web.
Le fil conducteur de ces deux activités, c'est que je travaille énormément en référencement naturel, c'est-à-dire que dans la structure du site ou dans le rédactionnel, j'utilise des outils techniques ou des implémentations de mots clés pour optimiser le référencement naturel de ce que je mets sur web.
Enfin dernière casquette, c'est une activité qui débute, à savoir la formation.
En fait ce qui est très classique c'est que je fais un site pour un client et après je lui apprends comment faire les mises à jour, comment l'alimenter, etc…Mais ça m'est arrivé d'avoir des demandes de gens qui veulent créer leur site de A à Z ou le maîtriser de manière plus approfondie.
Donc je vais mettre en place des formations pour créer et gérer son site Internet.
LOTL : Est-ce que tu envisagerais de donner ces formations ici au tiers-lieu ?
Hélène Siroux : Oui, tout à fait, le lieu est chouette, et la salle se prête bien à ce type de formation. Je suis actuellement formatrice occasionnelle, et il faut désormais que je monte les programmes de formation avec l'objectif de me faire certifier Qualiopi pour un gage de qualité, et je possède déjà mon numéro de formatrice.
LOTL : Comment jongles-tu entre tes responsabilités de webmaster pour d'autres entreprises et ta propre entreprise ?
Hélène Siroux : Il faut organiser son temps, planifier ses activités. Je prévois des créneaux horaires pour répondre à mes clients par exemple. Quand je dois rédiger des articles pour d'autres clients, je prévois également des plages horaires dédiées.
Mais ma communication personnelle prend souvent du re**rd, car mes clients passent avant moi.
LOTL : Comment gères-tu la prospection de nouveaux clients ?
Hélène Siroux : J'utilise beaucoup les réseaux sociaux à travers des groupes d'entrepreneurs, mais aussi la rencontre physique toujours à l'aide de réseaux spécialisés. Enfin le bouche à oreille fonctionne également.
LOTL : Est-ce que tu penses que le fait de travailler dans un tiers-lieu pourrait te permettre de nouvelles rencontres qui déboucheront peut-être sur un contrat ?
Hélène Siroux : Oui tout à fait. Quand on est à son compte, on peut vite se retrouver enfermé chez soi, ainsi venir travailler dans un tiers-lieu c'est rompre l'isolement, rencontrer d'autres professionnels et si on a des demandes, c'est pouvoir les adresser à des personnes de confiance et inversement.
LOTL : Est-ce que tu pourrais nous partager une expérience pour laquelle ton double rôle de webmaster et d'entrepreneur a été enrichissant ou au contraire difficile ?
Hélène Siroux : Là où c’est compliqué parfois, c'est de ne pas avoir une trop grande porosité entre vie personnelle et vie privée. Il est vrai que ça m'est arrivé d'avoir des clients qui essaie de me contacter à 11h du soir, ou les weekends et les jours fériés.
Ça fait partie aussi de mon rôle de leur faire comprendre que sauf vraiment urgence, ça m’est arrivé de travailler un dimanche pour un site bloqué, les demandes peuvent attendre le lundi suivant. Souvent, les demandes ne sont pas aussi urgentes que ça.
LOTL : Comment restes-tu au courant des nouvelles tendances des évolutions technologiques dans le domaine du développement web ?
Hélène Siroux : Il y a des structures spécialisées que je suis sur des réseaux comme LinkedIn ou Youtube. Depuis peu, je vais au meetup Word Press sur Toulouse où on échange sur nos pratiques. Également dans le domaine du référencement, je suis régulièrement les publications de sommités dans le domaine afin de me tenir au courant.
LOTL : On en a déjà un petit peu parlé, qu'est-ce qui t'a attirée vers cet espace de coworking et comment cela répond à tes besoins personnels ou professionnels ?
Hélène Siroux : Alors oui, déjà pour sortir de l’isolement, et aussi je trouve que pour recevoir des clients c'est plus neutre que la maison. Maintenant, lorsque j’ai des demandes de rendez-vous, je propose à mes clients de venir au tiers-lieu.
LOTL : Comment est-ce que tu décrirais l'atmosphère, l'environnement de travail ?
Hélène Siroux : Les locaux sont vraiment adaptés au travail individuel. Il y a moyen de se mettre dans un endroit calme s'il y a du monde, l'ambiance est quand même studieuse.
C’est très agréable parce que c’est très clair. Les locaux sont top et le seul petit bémol concerne la réception téléphonique qui est parfois faible dans le tiers-lieu.
LOTL : Alors, concernant ta dernière remarque, le tiers-lieu est certes équipé de la fibre avec des relais Wifi dans de nombreux endroits, cependant la réception téléphonique reste parfois faible car les murs sont très épais. Une solution alternative consiste à utiliser le réseau Wifi pour passer les appels.
LOTL : Si tu avais à donner les avantages de travailler dans un tiers-lieu par rapport à un bureau traditionnel ou de chez toi ?
Hélène Siroux : Plus de visibilité parce tu peux laisser ta publicité car il y a du passage, plus d’échanges avec les gens qui passent dans le tiers-lieu par rapport à un bureau fermé.
L’avantage que je vois également c’est de pouvoir échanger avec des gens qui n’étaient pas à priori venus pour te voir.
LOTL : Envisages-tu te collaborer ou réseauter avec d'autres professionnels ou entreprises présents dans le tiers-lieu et si oui comment imagines-tu cette collaboration ?
Hélène Siroux : Si j'ai des demandes pour des photos, je sais à quelle porte frapper par exemple.
Si je me mets à utiliser la salle pour des formations, ça veut dire faire vivre le village aussi parce que tu manges éventuellement sur place. Donc, tu peux voir avec un restaurateur pour qu'il te livre des repas, c'est aussi une manière d'enclencher une dynamique dans le village.
LOTL : Une dernière question, comment peut-on te joindre ?
Hélène Siroux : Je suis joignable par téléphone au 06 19 66 71 08, soit en utilisant le formulaire de contact sur mon site internet https://helenesiroux.com/, soir par mail [email protected]
Je suis également présente sur les réseaux sociaux Facebook, Instagram, LinkedIn
LOTL : Merci beaucoup Hélène pour cet échange et bonne continuation dans le tiers-lieu.
Hélène Siroux : Avec plaisir.
Mairie de Montesquieu-Volvestre
