18/03/2025
VIGILANCE/ARNAQUE FAUX SUPPORT INFORMATIQUE
Bonjour à tous 😊
Nous avons remarqué une recrudescence d’arnaque Windows (qui dure depuis plusieurs années mais qui ne cesse de faire des victimes).
Tout commence avec une fausse alerte Windows qui vous alarme sur un « virus » qui a bloqué votre ordinateur.
Sur cette page, tout est fait pour rendre crédibles les informations : la page est mise de force en plein écran, le logo de Microsoft est présent, des icônes de logiciels de sécurité s'affichent, imitation d'une fenêtre Windows. Mais... tout est faux. Il s'agit seulement d'images superposées et animées qui donnent l'illusion d'être face à un ordinateur bloqué qui simule la présence de virus. Le summum, c'est lorsqu'une voix de robot vous demande d'appeler de toute urgence un numéro de téléphone.
Si vous appelez le numéro qui s’affiche, la personne se présente comme du support technique Microsoft et vous demande d’activer des commandes pour accéder et prendre la main sur votre ordinateur.
Elle fait mine pendant 1 heure de vous débarrasser de ce « virus » en vous affichant au passage des données personnelles renseignées sur le PC pour vous faire peur sur la vulnérabilité de votre appareil… et vous demande à la fin entre 100€ et 1000€ de réparation avec en plus des faux abonnements à des antivirus et protections inutiles.
Si ce message s’affiche sur votre écran, pas de panique !!
Il suffit de forcer l’arrêt de l’appareil (restez appuyé 15sec sur le bouton de démarrage) et rallumez l’ordinateur. Normalement le message aura disparu.
Pour les personnes ayant subi cette arnaque sans s’en rendre compte, bloquez les prélèvements à la banque si vous payez encore des abonnements et supprimez tous les logiciels installés par ce faux support informatique (nous avons remarqué des prises en main à distance plusieurs jours après l’arnaque).
Si vous ne savez pas faire n’hésitez pas à passer nous voir.
L’équipe Actuelburo Oloron 😊