Notre expert bureautique est d’abord un informaticien. Ses connaissances techniques lui permettent d’appréhender rapidement tous les aspects des produits de la gamme Office et des outils bureautiques. Expert dans les aspects Excel, Word, Powerpoint, Outlook, et Access, il en maitrise le fonctionnement jusque dans leur programmation. Il mène une veille régulière sur les nouveautés mais aussi sur l
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Il est aussi un analyste. Sa formation et son expérience lui permettent de cerner les fonctionnements des entreprises : circuits d’information, méthodes de travail, contraintes internes et externes, organisation … Il sait cartographier l’ensemble de ces chemins par lesquels transitent les informations et les implications de chacun dans leurs traitements. A l’échelle d’un service ou d’une société, il est à même de dresser un audit de l’organisation mise en place pour le traitement de telles ou telles problématiques. Mais par son expérience importante, il sait aussi entendre les motivations et les freins que les personnels peuvent avoir face à leurs outils. Nous savons tous que la motivation et l’implication des utilisateurs des outils contribuent à leur efficacité. Démotivation face aux incompréhensions techniques, travaux fastidieux, difficultés de manipulation, ergonomie déficiente … les causes ne manquent pas. A une époque ou les critères de pénibilité sont devenus un enjeu, le travail sur l’intégration dans un processus de travail efficace et motivant est devenu une nécessité dans laquelle notre expert peut participer efficacement. L’expert bureautique pourra donc, au regard de ce qu’il est possible de faire avec les outils bureautiques Microsoft Office, et en fonction d’une situation clairement analysée, proposer le chemin vers une meilleure adéquation entre les outils bureautiques et les besoins de l’entreprise. Grâce à lui, vous gagnerez en efficacité, en productivité et en professionnalisme tout en améliorant la motivation et l’implication des personnels. « Excel est notre ami à tous » disait-on, « Office est le compagnon de l’entreprise ! »…
