Quelles sont les heures d'ouverture ?

Lundi 08:30 - 12:30 14:00 - 18:00 Mardi 08:30 - 12:30 14:00 - 18:00 Mercredi 08:30 - 12:30 14:00 - 18:00 Jeudi 08:30 - 12:30 14:00 - 18:00 Vendredi 08:30 - 12:30 14:00 - 18:00

Uptimeo, 485 Avenue Jean Prouvé, Nîmes (2026)

13/04/2026

🚨🚨Alerte ! 🚨🚨

Si vous utilisez le logiciel Adobe reader pour lire vos PDF, une faille a été découverte ces derniers jours, elle vient d'être corrigée .

c'est une faille critique, les hackeurs peuvent vous infecter avec un simple PDF.

METTEZ A JOUR IMMEDIATEMENT votre version de Adobe reader via le menu -> Aide > Rechercher les mises à jour ou bien en se rendant sur le site officiel d'adobe : https://get.adobe.com/fr/reader/

02/04/2026

📩 Et vous, auriez-vous cliqué ?

Du 23 au 27 mars, près de 10 millions de personnes ont participé à l’ .
Il s’agit d’une simulation d'hameçonnage grandeur nature pour apprendre à repérer les tentatives de phishing et développer les bons réflexes face aux cybermenaces.

🔎 Le phishing, c’est quoi ?
Un message frauduleux destiné à tromper son destinataire pour l'inciter à cliquer sur un lien malveillant ou ouvrir une pièce jointe piégée, appeler un numéro de téléphone donné ou répondre au message pour contacter un cybercriminel.

💡 Les bons réflexes : ne jamais cliquer sur un lien suspect, ne jamais donner suite à un message sans avoir vérifié l'information par ses propres moyens, se méfier des messages alarmants et, en cas de doute, ne pas répondre.

Ensemble, adoptons les bons réflexes pour un numérique plus sûr.

Pour en savoir plus : https://www.education.gouv.fr/operation-cactus-sensibiliser-l-hameconnage-sur-les-espaces-numeriques-de-travail-416607

02/04/2026

🚩 Alerte Phishing : Ne vous faites pas avoir par ce "WeTransfer" !

J'ai reçu cette tentative d'escroquerie aujourd'hui. Elle est visuellement très propre, mais c'est un piège redoutable pour voler vos identifiants mail.
Pourquoi c'est une arnaque ? (Les 4 indices qui tuent)

1 ) L'adresse de l'expéditeur : Regardez bien le premier screen. Le mail provient de [email protected]. WeTransfer n'enverra jamais de fichiers depuis un domaine russe (.ru).

2) L'URL du site : Sur le deuxieme screen, l'adresse web est deci.solaferge.fr. Le vrai site est wetransfer.com. Tout autre nom de domaine est une imitation.

3) La demande suspecte : WeTransfer ne vous demandera JAMAIS votre mot de passe de messagerie (Gmail, Outlook, Orange, etc.) pour télécharger un fichier. C'est la technique ultime pour pirater votre boîte mail.

4) L'urgence et le contexte : Un "Devis signé" ou un "Acompte" ? C'est l'appât parfait pour piquer votre curiosité ou vous faire paniquer.

Et le pompon sur la pomponnette ? regardez le troisième screen ... on peut " se connecter " avec tous ces services, dont le pirate peut récupérer vos identifiants et mot de passe de :

- Google
- Microsoft
- Orange
- SFR
- Free
- Laposte
- OVH
- Ionos
- Yahoo

🛡️ Les bons réflexes :

- Vérifiez l'expéditeur avant de cliquer.

- Ne saisissez jamais votre mot de passe mail sur une page qui n'est pas celle de votre fournisseur officiel.

- Au moindre doute : Contactez l'expéditeur par un autre moyen (téléphone, SMS) pour confirmer l'envoi.

🛡️ Partagez ce post pour protéger vos collègues et vos proches ! 🛡️

02/04/2026

🚨 Arnaques 2.0 : quand même les colis deviennent (très) crédibles…

Je viens de recevoir un SMS “de livreur” pour un colis soi-disant trop volumineux pour ma boîte aux lettres.

👉 Photo réaliste
👉 Nom personnalisé
👉 Adresse précise
👉 Lien pour “donner une instruction”

Franchement ? Bien joué. C’est propre. C’est crédible. C’est dangereux.

On n’est plus sur les vieux SMS bourrés de fautes…

Aujourd’hui, les arnaques utilisent des techniques de plus en plus avancées — et clairement, l’IA commence à jouer un rôle énorme :

⚡ Génération de messages ultra convaincants
⚡ Personnalisation à grande échelle
⚡ Images réalistes pour renforcer la crédibilité
⚡ Imitation parfaite de services connus

👉 Résultat : même les plus vigilants peuvent se faire avoir.

💡 Les réflexes à garder (et à partager autour de vous) :

❌ Ne jamais cliquer sur un lien reçu par SMS

🔍 Vérifier directement sur le site officiel du transporteur

📦 Se méfier même si vous attendez réellement un colis

🧠 Se rappeler : l’urgence = souvent manipulation

🎯 Le vrai sujet aujourd’hui, ce n’est plus “est-ce une arnaque évidente ?”

C’est : “est-ce que je peux encore faire confiance à ce que je vois ?”
Et la réponse devient de plus en plus… nuancée.

👉 On entre dans une ère où la vigilance numérique n’est plus une option, c’est une compétence.

Prenez soin de vous… et de vos données 😉
Et surtout : partagez ce genre d’exemple autour de vous.
C’est comme ça qu’on limite la casse.

31/03/2026

🛑 VIGILANCE CYBER : RÉFLÉCHISSEZ AVANT DE CLIQUER 🛑

Urgence signalée ? Compte bloqué ? Colis en attente ? STOP. ✋
Les cybercriminels misent sur votre stress pour vous piéger. Voici 3 réflexes essentiels pour protéger vos données et votre compte bancaire.
1️⃣ Le test du "Survol" (Indispensable)

Avant d'ouvrir un lien :

Sur ordinateur : Positionnez votre souris sur le bouton ou le lien SANS CLIQUER.

Sur smartphone : Restez appuyé longuement sur le lien pour afficher l'aperçu.
👉 L'URL semble étrange ou ne correspond pas au site officiel ? C'est une tentative de phishing. 🗑️

2️⃣ Authentifiez l'expéditeur

Ne vous fiez pas au nom affiché. Cliquez dessus pour voir l'adresse mail réelle.

Si Netflix ou Ameli vous écrit via une adresse .com ou un domaine complexe sans rapport : C'est une fraude.

Une institution officielle n'utilise jamais de messagerie gratuite (Outlook, Gmail, Yahoo).

3️⃣ La règle d'or : Le contournement 🏆

Au moindre doute : NE CLIQUEZ PAS. Allez vous-même sur le site officiel en tapant l'adresse dans votre navigateur. Si une action est réellement requise, elle figurera dans votre espace client sécurisé.

💡 Partagez ce rappel : Un réflexe de 2 secondes peut éviter des semaines de galère administrative et financière.

30/03/2026

"Le Service Informatique : Un Jour Comme un Autre"

Entre le mythe et la réalité, il y a... une recherche Google désespérée. 😂
On connaît tous la chanson :

👨‍💻 Ce que ma famille pense que je fais : Hacker le Pentagone en 2 clics (ou réparer leur imprimante à distance).

☕️ Ce que mes collègues pensent que je fais : encore imprimer des conneries en 3D sur la ( et hop le hashtag qui va bien ! :p )

🦸‍♂️ Ce que mon boss pense que je fais : Boire du café en mode relax (pendant que les autres rament).
🚨 Ce que je fais vraiment : Je cherche sur Google comment supprimer 30 000 mails Outlook d'un seul coup pour un client qui à la flemme de le faire.

C'est ça, la vraie vie de l'IT. On est le SAV de la productivité, mais on le fait avec le sourire (et une clé USB toujours prête).

Et vous, c'est quoi le pire cliché qu'on vous sort sur votre métier ? 👉 Taggez un collègue qui s'y reconnaîtra !👇

25/03/2026

La vie du service info - épisode 7 - le traducteur intégré

C'est le quotidien de beaucoup de techniciens, n'est-ce pas ? 😉

On a tous reçu cet appel où la description d'un problème ressemble plus à une énigme du père Fouras qu'à un diagnostic précis.

Entre le "machin" qui fait "planter" le "bidule", et la " truc" qui fait que " la chose " fonctionne mal .... il y a parfois tout un monde !

Mais c'est là que réside une partie importante de mon métier : savoir écouter, comprendre les maux derrière les mots, et traduire le "langage client" en langage technique pour trouver la solution.

La communication, c'est la clé de tout dépannage réussi ! 💪

Et vous, c'est quoi le pire "truc" qu'on vous ait décrit ? Partagez vos anecdotes en commentaires, on adore les devinettes ! 👇

20/03/2026

🌩️ OneDrive, c'est ton bureau, pas ton coffre-fort !

On en connaît tous un. Un Roger qui pense que "sauvegarder", c'est copier-coller trois fichiers sur une clé USB rouge quand il y pense (c'est-à-dire tous les 6 mois). Et pour le reste, il se dit : "Bof, c'est sur OneDrive, je suis tranquille".

GROSSE ERREUR ! 🚨

c'est : Le piège de la synchronisation

OneDrive, Dropbox, Google Drive... Ce sont des super outils de synchronisation et de disponibilité. Ils s'assurent que tes fichiers sont accessibles partout, tout le temps.

Mais attention à la nuance :

- Si tu supprimes par erreur un fichier important : Le cloud synchronise la suppression. Pouf ! Disparu partout.

- Si un ransomware (un virus crypteur) attaque ton PC : Le cloud synchronise les fichiers cryptés. Tu perds tout.

- Si un collaborateur vide la corbeille par mégarde : C'est la panique.

En gros, OneDrive garantit l'accès à tes données, pas leur protection contre tes erreurs ou des attaques. C'est comme un miroir : si tu te mets du marqueur sur la figure, le miroir ne te "sauvegarde" pas ton visage propre d'avant.

Pour dormir tranquille, il faut une vraie stratégie de sauvegarde. Fini le bricolage !

- 1 NAS (Stockage Réseau) : Un appareil centralisé chez toi ou au bureau qui sauvegarde automatiquement tous tes fichiers. C'est propre, c'est fiable !

- 1 Sauvegarde Externe (Le Cloud, le vrai) : Une copie automatique de ce NAS vers un serveur sécurisé et distant.

Là, tu as une vraie sauvegarde. Si ton PC explose, si tu supprimes tout ou si un virus attaque, on peut tout restaurer en quelques clics. Si le feu détruit ton NAS et ton / tes PC, tu as toujours une sauvegarde externe

Et toi, tes données, elles sont plutôt sur 50 clés USB ou sur une vraie solution pro ?
Dis-nous tout en commentaire ! 👇 ( et encore une fois, désolé aux Roger ...)

19/03/2026

La Vie du Service Informatique - Épisode 6 : Le déni de réalité

"Mais ça marche encore très bien !"
Si vous travaillez dans un bureau, vous avez forcément un Roger dans votre entourage. Vous savez, celui qui pense que la cybersécurité est un complot des constructeurs de PC.

Le Dialogue (garanti 100% vécu) :
— Roger : "Ça sert à rien de changer, mon Windows 7 (ou mon vieux 10) marche encore très bien !"
— L'IT : "Oui, il s'allume... mais il est vulnérable. On est en mars 2026, Roger. Sans support, c'est devenu une passoire sécuritaire."
— Roger : "J'ai jamais eu de virus de ma vie ! C'est des conneries tout ça."
— L'IT : "Écoutez... Moi j'ai jamais eu d'accident de voiture. Et pourtant, ça arrive tous les jours à des gens qui conduisaient 'très bien'..."

On ne va pas se mentir : un parc homogène sous Windows 11, c’est plus simple pour nous. Mais c’est surtout vital pour la survie de vos données.

Depuis octobre 2025, rester sur Windows 10 sans support étendu, c’est laisser la porte de votre infrastructure grande ouverte. Windows 11 n'est pas qu'une mise à jour esthétique : c'est le passage au TPM 2.0 et à une protection native contre les menaces de 2026 que les vieux systèmes ne voient même pas venir.

Alors oui, migrer un parc a un coût (matériel ou prestation). Mais ce coût sera toujours dérisoire face à une facture de ransomware ou une fuite de données massive.

Si vous aussi, vous avez un "Roger" dans vos bureaux... déjà, bon courage. Essayez de lui faire comprendre que les cyberattaques, ça n'arrive malheureusement pas qu'aux autres. Et que l'informatique de 2010 n'a plus sa place dans un monde hyper-connecté.

Anticipez. Sécurisez. Et laissez Roger et son Windows 7 au musée ! 🏰

( et encore une fois désolé aux Rogers qui me lisent 😅)

16/03/2026

🎮 LA VIE DU SUPPORT INFORMATIQUE : ÉPISODE 5 🎮 LE BOSS FINAL : L’IMPRIMANTE DU BOUT DU COULOIR 🖨️👺

On est TOUS concernés par cette sale bête... Que ce soit le gros photocopieur qui trône au fond du couloir ou la petite imprimante de bureau qui prend la poussière, elle nous guette.

Elle nous regarde avec son petit écran vicieux et se repaît de nos âmes tourmentées dès qu'on a le malheur de cliquer sur "Imprimer".

Notre boulot ? Essayer de comprendre pourquoi ces machines sont aussi méchantes ! (La réponse ? PARCE QUEEEEE !!! 🍊... seuls les vieux ont la réf).

Clairement, elles sont programmées pour nous rendre fous, il n'y a pas d'autre explication rationnelle :

🔥 La file d’attente des enfers : Tu cliques, rien. Tu recliques, toujours rien. Tu pars prendre un café... Et d'un coup, elle se réveille en hurlant pour cracher tes 12 tentatives d'un coup. Le gaspillage de papier est son carburant.

📶 Le Wi-Fi capricieux : Elle capte le réseau uniquement les 3èmes mardis du mois, les mois bissextiles quand la lune est rousse. Le reste du temps ? "Erreur de communication", débrouille-toi avec ça.

👻 Le "Hors-ligne" fantôme : Tu es littéralement à 20 cm d'elle, elle est allumée, elle clignote en vert ! Elle fait même un petit bruit de ventilo pour te dire qu’elle te regarde… mais en fait, cette ventilation, c’est son rire démoniaque… mais ton PC te soutient qu'elle n'existe pas….

Au support, on ne fait pas que de la technique, on fait de l'exorcisme de périphériques.

On est là pour que vos outils travaillent POUR vous, et pas contre vos nerfs. On dompte le monstre pour que vous puissiez enfin récupérer votre rapport de 42 pages sans verser une larme.

Et vous, c'est quoi le petit surnom que vous donnez à votre imprimante ? 😅
Dites-nous tout en commentaire, on est là pour la thérapie collective ! 👇

13/03/2026

La vie du service informatique – Épisode 4 : Le ticket fantôme 👻

— Bonjour docteur, j'ai mal !
— Bonjour, oui, vous avez mal où ?
— Je sais pas ! C'est votre métier, alors soignez-moi !

Absurde, non ? 😅
Pourtant, cette conversation fictive, c'est exactement ce que l'on ressent quand certains nous décrivent leur souci.

Ding. Nouveau ticket reçu ce matin.
Sujet : BUG
Description : "Ça marche pas, merci de réparer."
Pièce jointe : Aucune.

Le fameux jeu de piste commence...
— Support informatique, bonjour. J'ai bien reçu votre demande... Qu'est-ce qui ne fonctionne pas, exactement ?
— Bah, y a le truc qui a fait un bruit et après paf, c'était le bo**el ! J'ai eu un message d'erreur bizarre.
— D'accord… Et que disait ce fameux message ?
— Ah, je ne sais pas, je l'ai fermé tout de suite, il m'empêchait de cliquer. Mais il y avait du rouge, je crois.

👉 En informatique, on n'a pas (encore) le don de voyance.

Une vraie résolution commence par de vrais indices.
Notre meilleur outil de diagnostic, ce n'est pas un logiciel hors de prix. C'est vous, et la touche "Impr. écran" de votre clavier. Un petit screenshot, c'est souvent la différence entre une enquête qui patine pendant une heure et un problème réglé en trois minutes.

🔑 La clé : la capture d'écran ( et un tout p'tit peu la communication aussi 😅)🔑

11/03/2026

La vie du service informatique – Épisode 3 : Le paradoxe de l'informaticien 🥷

Dans le support informatique, on vit un drôle de paradoxe au quotidien.

Quand tout fonctionne parfaitement, que le réseau est fluide, que les serveurs ronronnent et que les mises à jour se font sans accroc... personne ne nous remarque. On devient presque invisibles.

Mais à la seconde où une panne survient, où la connexion lâche ou qu'un logiciel métier plante... on redevient instantanément les personnes les plus importantes (et les plus recherchées) du bâtiment. 🚨

👉 La vérité, c'est que 90% de notre travail se fait dans l'ombre.
C'est de la prévention, de la maintenance, de la cybersécurité, des câbles bien rangés et des sauvegardes testées. Notre plus grande victoire, ce n'est pas de réparer une grosse panne en urgence.

Notre plus grande victoire, c'est quand votre journée de travail est tellement fluide que vous oubliez qu'on est là. Parce que notre métier, c'est de vous laisser faire le votre 🤫💻

Uptimeo

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