13/08/2021
📍L’expérience utilisateur (que l'on appelle UX) c'est l'ensemble des aspects visant à améliorer le parcours d'un utilisateur sur votre plateforme. L’ergonomie, la facilité d'utilisation, l'accessibilité, l'interaction, le design, tous ces termes permettent à votre (futur) client d'être gagné par le sentiment d'appartenance à votre état d'esprit, à votre identité.
Avec l'UX, l'objectif est en réalité simple : proposer parcours client clair, efficace et axé non pas sur votre structure mais bien sur l'utilisateur et ce que vous pouvez lui apporter. 💡
🎯 Ainsi vous :
- Valorisez votre société, vos produits et ou services
- Apportez des réponses claires et concises
- Développez votre image de marque
Mais surtout Augmentez votre taux de conversion
COMMENT FAIRE ? MCG Multimedia vous livre quelques astuces.
1️⃣ Définir les utilisateurs
Chaque aspect de votre page doit être pensé en fonction de vos utilisateurs : couleurs, typographies, icônes, animations, vocabulaire utilisé, photos utilisées ... Le client doit se sentir dans son univers.
2️⃣ Créer des pages le plus simple possible
- Utilisez l'espace vide : comme dit précédemment, l'espace vide est un excellent moyen d'aérer votre contenu et de le rendre plus clair. Que cela soit entre les lignes de vos textes, dans votre menu, dans vos formulaires, l'espace vide vous aidera à rendre votre site plus aéré et donc plus facile à comprendre.
- Ayez un code couleur bien défini : ne vous dispersez pas dans vos couleurs, le mieux est de choisir une palette de 2 à 5 couleurs est de jouer avec.
3️⃣ Mettre en place des Call-to-Action
L'objectif premier d'un site internet étant de convertir vos visiteurs en clients. Pour cela les CTA seront vos meilleurs amis, n'hésitez pas à tester différents designs, mots, emplacements pour voir ce qui fonctionne le mieux.
4️⃣ Optimiser la vitesse de chargement de ses pages
Les solutions pour améliorer la vitesse de chargement de ses pages sont plutôt simples, les voici :
- Réduire la taille des images
- Optimiser et simplifier le code HTML, CSS, PHP et JS de son site
- Alléger les animations
- Avoir un hébergement web de qualité
5️⃣ Veillez à avoir un site adapté selon les formats d'affichage
Vos utilisateurs utilisent sûrement un smartphone ou une tablette pour naviguer sur internet. Pour améliorer l’expérience utilisateur de son site, il est absolument indispensable d'avoir un site web responsive, qui s'adapte à tous les formats, ainsi vous restez accessible !
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