04/12/2017
Un ERP, de l’anglais Enterprise Resource Planning, est par définition un système d’information permettant à une entreprise de gérer au quotidien l’ensemble de ses processus opérationnels. Il comprend donc en priorité les principales fonctionnalités de :
- Gestion des stocks,
- Gestion des fournisseurs,
- Gestion des ressources (humaines ou machine),
- Gestion de la comptabilité et de la facturation,
- Gestion des ventes,
et couvre l’intégralité du processus de production d’une entreprise : de l’achat d’un bien (service ou matière première), à sa transformation puis à sa revente.
Il est donc important que ses données soient exactes afin de permettre aux managers de suivre efficacement leur projet. Cette nécessité passe souvent par la mise en place de processus internes, appliqués par chacun des intervenants de la chaine de production, et vérifiés par un supérieur ou quand la configuration le permet par un responsable qualité.
Malheureusement, la réalité prend souvent le pas sur la théorie et des transgressions sont imposées aux règles mises en place : un pic de production empêche les équipes en place de passer par toutes les étapes du processus, certaines sont mises de côté voire oubliées… Cela affecte alors l’ensemble de la production, et l’effet s’il n’est pas visible immédiatement se retrouve plus t**d avec des répercussions plus importantes. Par exemple, une non mise à jour des stocks en temps et en heure, peut entrainer une rupture non anticipée, un client mécontent et un risque qu’il parte à la concurrence.
Il est important de réagir avant le débordement !
Un œil extérieur peut aider à mettre en lumière la source des erreurs. En effectuant un audit régulier de la base de données de l’ERP, il est intéressant de mettre en avant les typologies principales de non conformités, d’identifier leur source et de proposer leur résolution.
MCM Consult & Manage propose ce service, n’hésitez pas à me contacter pour plus d’informations.
