06/01/2023
𝐋𝐞 𝐟𝐢𝐜𝐡𝐢𝐞𝐫 𝐜𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭 : 𝐮𝐧𝐞 𝐯𝐫𝐚𝐢𝐞 𝐫𝐢𝐜𝐡𝐞𝐬𝐬𝐞 𝐩𝐨𝐮𝐫 𝐥'𝐞𝐧𝐭𝐫𝐞𝐩𝐫𝐢𝐬𝐞 !
Oui, mais…soyez prudent ⚠
Il y a des règles à respecter dès lors que vous souhaitez enregistrer les coordonnées de vos contacts.
Prenons l'exemple récent de Camaïeu.
L'entreprise en liquidation souhaitait vendre son fichier clients.
3,8 millions de données personnelles cumulées au fil des années dans un unique fichier : un trésor…
𝙐𝙣 𝙩𝙧é𝙨𝙤𝙧, 𝙫𝙧𝙖𝙞𝙢𝙚𝙣𝙩 ?... Eh bien, non !
Où est le problème, nous direz-vous… 🤔
A vrai dire, il y en a plusieurs !
‣ Comment ce fichier a-t-il été constitué ?
‣ A qui le consentement d'utilisation des données personnelles a-t-il été donné ?
‣ Pour quel type de traitement ?
‣ Pour combien de temps cet accord a-t-il été donné ?
‣ Le fichier a-t-il été régulièrement mis à jour, les clients inactifs retirés ?...
Des points de contrôle simples qui sont essentiels et incontournables à la constitution d'un fichier destiné à la prospection commerciale ;
👉 𝐃𝐞𝐬 𝐪𝐮𝐞𝐬𝐭𝐢𝐨𝐧𝐬 𝐚𝐮𝐱𝐪𝐮𝐞𝐥𝐥𝐞𝐬 𝐭𝐨𝐮𝐭𝐞 𝐞𝐧𝐭𝐫𝐞𝐩𝐫𝐢𝐬𝐞 𝐝𝐨𝐢𝐭 𝐩𝐨𝐮𝐯𝐨𝐢𝐫 𝐫é𝐩𝐨𝐧𝐝𝐫𝐞 ; 𝐪𝐮𝐞𝐥𝐬 𝐪𝐮𝐞 𝐬𝐨𝐢𝐞𝐧𝐭 𝐬𝐚 𝐭𝐚𝐢𝐥𝐥𝐞 𝐞𝐭 𝐬𝐨𝐧 𝐬𝐞𝐜𝐭𝐞𝐮𝐫 𝐝'𝐚𝐜𝐭𝐢𝐯𝐢𝐭é.
Le saviez-vous ?...
Et vous, vous en êtes où avec votre fichier client ?
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Solianz - Conseil en Gestion et Pilotage d'Entreprise
📷 Via Tara, pour votre Image