01/09/2026
Ce que l'IA fait mal, personne n'en parle.
À Marseille, beaucoup d'artisans, de commerçants et d'indépendants ont testé un outil d'IA une fois, trouvé le résultat à côté, et laissé tomber. Souvent, le problème n'est pas l'outil : c'est la tâche qu'on lui confie.
Ce qu'elle fait mal :
- répondre seule à un client mécontent
- inventer votre expérience de terrain
- décider de vos prix
Ce qu'elle fait très bien :
- préparer le brouillon de la réponse en 10 secondes : vous relisez, vous signez
- transformer un chantier photographié en cinq publications
- sortir un devis pré-rempli à partir d'un simple message vocal
L'IA ne prend pas la décision. Elle enlève la préparation. Le jugement reste chez vous, le temps perdu non.
Et vous, par quoi commenceriez-vous : la relation client, le contenu ou l'administratif ? Dites-le en commentaire, on répond à tout le monde.