OpenField offers an end-to-end smart and innovative solution for connected brands and venues. We address your business imperatives of real-time and contextual intelligence, data ownership, privacy and security. Our Data Management Factory collects, analyzes and enhances every data generated by interactions that customers, visitors or users have along their omnichannel experiences. Thanks to our al
gorithms, we model each customer’s journey in real time and predict their behavior so to expand their experience and optimize your asset management. Our GéoBI™ data visualization solution allows to publish and share the full value of the data asset created. Our integrated CRM solution transforms customer interactions with contextualized propositions in real time. OpenField has developed some strategic partnerships with key players such as Microsoft or Accenture. Member of French Tech, currently setting up in the US, OpenField is developing in several lines of business: sport venues, racetracks, theaters, cultural and event operators, shopping malls, resorts, connected building and more. Today, we are studying use cases based on Internet of Things in private and connected residences. Beyond data, we open up fields of possibilities.
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OpenField propose une solution innovante pour les lieux et marques « connectés ». Nous adressons les besoins d’intelligence contextuelle et en temps réel de l'entreprise. Nous collectons et analysons, grâce à notre Data Management Platform, toutes les données d'interactions des clients, des visiteurs ou des usagers, avec les lieux physiques et dans l'écosystème digital de la marque. Grâce à nos algorithmes, nous reconstituons en temps réel les parcours et nous prédisons les comportements afin d'augmenter l'expérience client et d'optimiser la gestion des actifs. Notre solution de visualisation des données appelée GéoBITM permet de restituer et de partager toute la valeur du capital constitué. Notre solution CRM intégrée permet d'enrichir la relation client avec des propositions contextualisées en temps réel. OpenField a noué des partenariats stratégiques avec Microsoft, Cisco, Accenture et le groupe Altarea Cogedim. Membre de la French Tech, en cours d’implantation aux États-Unis, OpenField est une start-up présente sur plusieurs secteurs d'activités : les enceintes de sport, de spectacle, culturelles et d’évènements, les centres commerciaux ou encore les parcs hôteliers et de divertissements. Nous étudions aujourd'hui des cas d'usage autour de l'internet des objets dans les lieux d’habitation. Au-delà de la data, OpenField ouvre le champ des possibles. N'hésitez pas à nous suivre sur notre compte Twitter : SITUATION :
Encore aujourd’hui, dans les enceintes sportives, de spectacles ou les centres commerciaux, la majeure partie des applications « métiers » et des systèmes techniques sont organisés en silo et il est difficile d'avoir une vision claire de l’activité (recette et dépenses par évènement) à cause du cloisonnement de toutes les données générées et exploitées par ces systèmes. SOLUTION :
Openfield est une solution de Data Management, CRM et Business Intelligence dédiée aux enceintes sportives, culturelles et les centres commerciaux. Grâce à des connecteurs techiques, Openfield est capable de se connecter à différents outils « métiers » (billetterie, restauration, contrôle d'accès, les sites d'e-commerce, les systèmes de caisses, les systèmes de paiement) et les systèmes techniques (système de gestion technique du bâtiment, GMAO, etc.) pour gérer toutes ces données en 3 dimensions :
Datafactory : permet de gérer des connecteurs « métiers » attachés aux systèmes « sources », d’assurer l’unicité des données dans des référentiels uniques, de gérer une fréquence variable des échanges, d’alimenter un entrepôt de données et les outils décisionnels et de superviser l’ensemble des processus de Data Management. Business Management : propose des fonctions CRM, marketing, commerciales et des outils de vente avec Dynamics AX 2012. Business Desk : propose une bibliothèque de rapports en temps réel, des rapports sur plans « indoor et outdoor » (la géo-BI) et enfin la gestion des services dynamiques et contextuels : "le bon message par le bon canal à la bonne personne au bon moment et au bon endroit". Pour vous rappeler le contexte de notre métier, un stade accueille l’équivalent de la population d’une petite ville pendant quelques heures. Pour cela, nous devons avoir une flexibilité très forte de notre socle applicatif et d’infrastructure afin d’accueillir ce pic important, mais temporaire, d’activité. Par ailleurs, nous devons assurer une haute disponibilité de nos services tout en gardant la possibilité de « réduire la voilure » dans des périodes plus creuses.
