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Dépannage, réparation et montage PC sur mesure à domicile — Mérignac, Bordeaux et la métropole.

27/09/2026

« Videz votre cache et vos cookies » : le conseil revient tout le temps. Parfois c'est la bonne réponse, souvent ça ne change rien.

- Quand ça aide vraiment : un site qui s'affiche de travers, un formulaire bloqué, une page de connexion qui tourne en boucle. Là, vider le cache de ce site précis débloque la situation.
- Quand ça ne sert à rien : PC lent en général, pubs partout, page d'accueil modifiée. C'est un autre problème (extensions, adware), le cache n'y est pour rien.
- Le faire proprement : cibler « images et fichiers en cache » sur la dernière heure suffit le plus souvent. Tout cocher vous déconnecte de tous vos sites.

Un PC lent ou envahi de publicités, ça se diagnostique : 40 €.

Mérignac et Bordeaux Métropole, 7j/7.

26/09/2026

Dès qu'il y a une dizaine d'onglets ouverts, tout ralentit et le ventilateur s'emballe ? Ce n'est pas forcément un PC « trop vieux ».

- Chaque onglet consomme de la mémoire : un site moderne, c'est un petit logiciel. Vingt onglets ouverts, c'est vingt programmes qui tournent en même temps.
- Les extensions en rajoutent : barres d'outils, bloqueurs, assistants… chacune grignote de la RAM et du processeur, même sur un onglet inactif.
- Deux solutions : prendre l'habitude de fermer ce qu'on ne lit plus (ou le mettre en favori), et si le PC le permet, ajouter de la mémoire pour un vrai gain durable.

Je regarde si votre PC peut recevoir plus de RAM et je m'occupe de l'upgrade. Devis gratuit.

Mérignac et Bordeaux Métropole, 7j/7.

25/09/2026

Votre ordinateur se coupe net, sans écran bleu ni message ? Deux grandes familles de causes, et une méthode simple pour trancher.

- La surchauffe : coupure surtout en jeu ou en montage vidéo, ventilateurs à fond juste avant. En cause : poussière accumulée, pâte thermique sèche ou aération bouchée.
- L'alimentation en fin de vie : extinction aléatoire même quand le PC ne fait rien, parfois avec un petit claquement. Le bloc ne tient plus la charge.
- Plus rare mais vite vérifié : multiprise surchargée, faux contact, ou batterie d'onduleur morte qui coupe au lieu de protéger.

Diagnostic clair avant toute intervention : 40 €. Remplacement de la pâte thermique CPU : 40 €.

Mérignac et Bordeaux Métropole, 7j/7.

24/09/2026

Vos mails ne partent plus, ou vos correspondants reçoivent un message de rejet automatique ? Votre boîte a atteint sa limite de stockage. Ça se règle sans tout supprimer au hasard.

- Triez par taille, pas par date : ce sont quelques mails avec de grosses pièces jointes qui remplissent la boîte. On les repère et on enregistre les fichiers ailleurs.
- Videz les dossiers oubliés : Corbeille, Spam et surtout « Éléments envoyés » comptent dans le quota et sont rarement vidés.
- Un logiciel de messagerie mal réglé garde une copie de tout sur le serveur indéfiniment : le bon réglage libère la boîte automatiquement.

Je remets votre messagerie d'aplomb et je la paramètre correctement : 50 €.

Mérignac et Bordeaux Métropole, 7j/7.

23/09/2026

Le pavé tactile de votre portable ne répond plus ? Avant d'imaginer le pire, il y a un raccourci que tout le monde active un jour sans faire exprès.

- Le raccourci de désactivation : Fn + une touche F (souvent F5, F7 ou F9, avec un petit pictogramme de pavé tactile). Un appui le réactive.
- Le réglage Windows : Paramètres > Bluetooth et appareils > Pavé tactile. Une case décochée, ou la désactivation automatique quand une souris est branchée.
- Après une grosse mise à jour Windows, le pilote du touchpad saute parfois : le réinstaller depuis le site du fabricant règle le souci.

Si le pavé tactile est réellement HS, je pose un diagnostic avant tout devis : 40 €.

Mérignac et Bordeaux Métropole, 7j/7.

22/09/2026

Le menu Démarrer ne s'ouvre plus, la barre des tâches ne réagit pas, des icônes ont disparu ? C'est agaçant, mais rarement grave.

- Premier réflexe : relancer l'explorateur Windows. Ctrl + Maj + Échap, onglet Détails, on redémarre « explorer.exe ». La barre des tâches repart sans toucher au reste.
- Une mise à jour installée à moitié laisse l'interface instable : on laisse Windows terminer ses mises à jour, puis on redémarre proprement.
- Si le souci ne touche qu'une seule session, le profil utilisateur est peut-être endommagé : créer un nouveau compte et y transférer ses fichiers résout souvent le cas.

Si rien n'y fait, je pose un diagnostic complet : 40 €.

Mérignac et Bordeaux Métropole, 7j/7.

21/09/2026

Vous ajoutez un deuxième écran (moniteur ou téléviseur) et Windows l'ignore ? Quelques vérifications évitent souvent un achat inutile.

- Forcez la détection : touche Windows + P pour choisir « Étendre », puis dans les paramètres d'affichage, bouton « Détecter ». Windows rate parfois un branchement à chaud.
- Le bon câble sur la bonne sortie : sur un PC fixe équipé d'une carte graphique, l'écran doit être branché sur la carte, pas sur la sortie vidéo de la carte mère.
- Attention aux adaptateurs : un adaptateur HDMI vers VGA passif ne transmet pas l'image, et un câble trop long ou bas de gamme coupe le signal en 4K.

Je configure votre poste multi-écrans (bureautique ou création) : 50 €.

Mérignac et Bordeaux Métropole, 7j/7.

20/09/2026

« Votre colis est en attente », « frais de douane à régler », un lien à cliquer : ce SMS est une arnaque très répandue, et elle fonctionne parce qu'on attend souvent un vrai colis.

- Une petite somme réclamée « tout de suite » (1 ou 2 €) : aucun transporteur ne procède ainsi. Le but est de récupérer votre numéro de carte.
- Le lien n'est jamais le site officiel : l'adresse ressemble mais comporte un mot en trop ou un domaine bizarre. Dans le doute, on tape soi-même le site du transporteur.
- Le bon réflexe : ne pas cliquer, ne pas répondre, transférer le SMS au 33700, puis le supprimer. Un vrai suivi se vérifie avec le numéro de commande du marchand.

Pour apprendre à repérer ces pièges vous-même (phishing, SMS frauduleux, comptes piratés), l'initiation à la sécurité numérique à domicile, c'est 70 €.

Mérignac et Bordeaux Métropole, 7j/7.

19/09/2026

Écran plein de traces, clavier qui colle : le nettoyage est simple, mais certains produits courants abîment plus qu'ils ne nettoient.

- Écran : jamais de produit à vitres, l'ammoniaque attaque le traitement anti-reflet. Un chiffon microfibre à peine humide d'eau suffit, écran éteint.
- Clavier : on le retourne, on tapote, on souffle à la bombe d'air sec. Pour une touche qui colle, un coton-tige légèrement imbibé d'alcool isopropylique.
- Souris : une poussière sur le capteur optique fait sauter le curseur. On nettoie la petite lentille avec un coton-tige sec.

Pour un nettoyage complet d'un PC fixe (dépoussiérage, démontage si besoin), c'est 60 € (+30 € si l'appareil est très encrassé).

Mérignac et Bordeaux Métropole, 7j/7.

18/09/2026

Vous branchez votre disque dur externe ou votre clé USB et rien n'apparaît ? Dans beaucoup de cas, les fichiers sont intacts.

- Souvent, c'est une question d'alimentation : câble abîmé ou port USB en façade trop faible. Un gros disque a besoin d'un port alimenté ou de son propre bloc secteur.
- Parfois, le disque tourne, Windows le détecte mais n'affiche aucune lettre : la table des partitions est à réparer, les données sont toujours là.
- En revanche, s'il émet des cliquetis ou des bips répétés : on débranche tout de suite et on ne réessaie pas, chaque tentative aggrave les dégâts.

Récupération / sauvegarde de vos données sur support externe : 90 € (30 € seulement en cas d'échec, aucune donnée récupérée).

Mérignac et Bordeaux Métropole, 7j/7.

Adresse

Résidence Les Jardins De L'hermitage, 58 Avenue Jean Monnet
Mérignac
33700

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Site Web

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