26/05/2026
Je me rends compte d’un truc en discutant avec des chauffagistes :
beaucoup perdent énormément de temps sur les relances d’entretiens.
Pas parce qu’ils sont mal organisés.
Mais parce qu’entre les chantiers, les urgences, les appels et l’administratif… les relances passent souvent après le reste.
Et au final :
* des contrats ne sont pas renouvelés,
* des clients oublient,
* et certains passent des soirées entières à faire du phoning.
Depuis quelques mois, je travaille justement sur un système qui automatise une grosse partie de ce suivi (relances, prise de RDV, rappels, agenda).
Le plus intéressant jusqu’ici :
ce n’est pas juste le temps gagné.
C’est surtout la charge mentale en moins.
Je continue d’échanger avec des chauffagistes pour mieux comprendre comment ils gèrent tout ça aujourd’hui.
Par curiosité :
c’est quoi le plus pénible dans la gestion des contrats d’entretien au quotidien ?
