16/10/2026
Canop'Tips 🚨 Pas de contre-alarme ? Pas de problème !
Toutes les sources de supervision n'envoient pas forcément de contre-alarme lorsqu'un problème disparaît... Une alarme peut donc rester ouverte dans Canopsis alors que l'événement qui l'a déclenchée n'est plus pertinent.
Canopsis propose plusieurs façons de gérer ce cas :
➡️ Directement depuis l'événement avec close_delay
Une source peut indiquer à Canopsis qu'une alarme doit être automatiquement clôturée après un certain délai si aucune contre-alarme n'est reçue.
Avec "close_delay": 600, l'alarme pourra par exemple être automatiquement clôturée après 10 minutes sans contre-alarme.
➡️ Avec un scénario Canopsis
On peut également appliquer cette logique côté Canopsis grâce aux scénarios.
Par exemple : "Lorsqu'une alarme de ce type est acquittée, attendre 10 minutes puis l'annuler automatiquement."
Le scénario peut cibler uniquement certaines alarmes grâce à un pattern et utiliser l'action Cancel.
Deux approches pour deux besoins :
➡️ close_delay lorsque la source connaît, dès l’émission de l’événement, la durée de vie attendue de l’alarme.
➡️ scénario + cancel lorsque l'on souhaite gérer cette logique directement dans Canopsis, selon le contexte ou le cycle de traitement de l'alarme.
De quoi éviter que des alarmes sans contre-alarme ne restent ouvertes indéfiniment !
Structure des événements Canopsis : https://doc.canopsis.net/latest/guide-developpement/structures/