Liasec

24/08/2025

07/08/2025

LIASEC x DecathlonRuaudin 💎

C’est avec une grande fierté que nous annonçons le lancement officiel de notre premier conseiller de vente virtuel alimenté par l’IA, déployé chez Decathlon Ruaudin.

Une solution pensée pour réinventer l’expérience client en magasin, notre borne intelligente permet à chaque client de :

✔️ Obtenir des réponses instantanées et des conseils personnalisés
✔️ Localiser facilement les produits en magasin
✔️ Recevoir des recommandations sur-mesure + des articles complémentaires pour enrichir l’achat
✔️ Interagir aussi bien par écrit que par la voix, avec une réponse vocale et textuelle fluide, pour une expérience conversationnelle naturelle et accessible à tous

Pour les équipes en magasin, c’est aussi un véritable levier d’optimisation :

➡️ Moins d’attente pour les clients
➡️ Plus de disponibilité pour les vendeurs sur des missions à forte valeur ajoutée (projets, gros achats, conseil expert…)
➡️ Un parcours d’achat plus fluide et plus autonome

📍 Ce déploiement marque une étape clé pour LIASEC dans l’accompagnement des enseignes retail vers une nouvelle génération de services.

05/08/2025

LIASEC est dans le radar des startups de l'expérience client 2025 de Wavestone 💎

Parmi les 117 startups sélectionnées par Wavestone et l’Association Française de la Relation Client - AFRC, LIASEC a été identifiée comme une solution innovante dans la catégorie "Parcours client".

Cette reconnaissance souligne notre engagement : réinventer l’expérience en magasin pour qu’elle soit plus intuitive, plus rapide et mieux adaptée aux besoins de chaque client, grâce à l’intelligence artificielle.

Ce radar est bien plus qu’un classement. C’est un signal fort sur les tendances qui redessinent la relation client : IA générative, personnalisation, efficacité… Et c’est aussi un levier de visibilité précieux pour des acteurs comme nous.

🔗 Découvrez le radar complet :
https://lnkd.in/ez8TbCTb

24/07/2025

VivaTech 2025 : une étape clé pour LIASEC ! 💎

MILLE MERCIS à toutes celles et ceux qui sont venus à notre rencontre lors de cette édition exceptionnelle de Viva Technology 2025 🙏

Pour la toute première fois, nous avons présenté notre conseiller virtuel en live sur un salon. Une expérience riche, intense… et inoubliable ! Vos retours ont été précieux : ils nous permettent déjà d’affiner notre solution pour répondre encore mieux aux attentes des enseignes et des clients en magasin.

✨ Merci à la Région Pays de la Loire pour son soutien et l’accueil sur son pavillon
🤝 Merci à EY pour la rencontre avec la délégation de Kingfisher plc
🚀 Merci à Le Mans Innovation pour l’accompagnement
🙏 Et surtout, un grand merci à toutes celles et ceux qui sont venus nous rencontrer, tester notre solution, poser des questions et partager leur enthousiasme.

Ce chapitre VivaTech se referme… et nous ouvrons le suivant avec impatience : celui des déploiements en magasin. 🦾🤖

📍 On vous en dit plus très bientôt !

21/07/2025

Vous recherchez un livre adapté à la dyslexie de votre enfant ? 💎📘

Nous avons demandé à notre conseiller virtuel !

Connecté aux données des ouvrages d'une médiathèque, il a accès à 32 000 références (livres, journaux, CD, films, ...).

Notre conseiller virtuel identifie les besoins de l’utilisateur en analysant les caractéristiques de chaque titre pour proposer celui qui lui convient le mieux.
Il informe également sur sa disponibilité et, en cas d’indisponibilité, sur sa date de retour.

16/07/2025

Depuis quelques mois, nous avons élu domicile dans un local situé sur le Boulevard Demorieux, en plein centre-ville du Mans. 💎

Ce nouvel emplacement nous permettra de vous recevoir afin de vous présenter notre solution et de vous faire tester notre conseiller virtuel - déployable en magasin, en médiathèque ou dans divers lieux d’accueil.

Un grand merci à Le Mans Innovation pour son soutien dans cette installation.

14/07/2025

LIASEC dévoile sa solution de conseil virtuel en point de vente 💎

Après une année de développement, nous lançons nos bornes tactiles intelligentes qui transforment l'expérience client en magasin.

Notre innovation : un conseiller virtuel (IA) qui analyse vos besoins, comprend vos attentes et vous guide vers les produits les plus pertinents, en ayant une connaissance complète du catalogue et des disponibilités.