11/08/2022
💡Le Saviez-Vous?💡
☎️ HTAG Télécom vous dévoile 4 fonctionnalités de téléphonie professionnelle pour booster votre entreprise
1. La musique d’attente téléphonique🎵
60% des personnes qui contactent un professionnel par téléphone mettront fin à leur appel s’ils sont mis en attente sans aucune musique.
2. Le pré-décroché automatique 📠
Comme il n’est pas toujours possible de décrocher le téléphone rapidement, cette fonctionnalité évite les appels manqués en informant les interlocuteurs que leur appel a bien été pris en compte.
3. Le groupe d’appels📲
Cette fonctionnalité est particulièrement intéressante car la personne qui contacte l’entreprise trouve plus facilement la réponse à sa question en communiquant avec des individus spécifiques, capables de lui apporter une réponse précise.
4. La file d’attente⏳
Encore appelée « ACD » (Automatic Call Distribition), la « file d’attente » permet de diriger l’appel vers le collaborateur le plus à même de répondre à ses besoins.
📲HTAG Télécom vous aide à anticiper les besoins de votre entreprise ! 🤙 Contactez-nous pour plus de conseils sur votre téléphonie d’entreprise ➡️02 79 01 04 76
