28/09/2026
🤝 « On m’a recommandé votre entreprise… »
C’est probablement l’une des meilleures façons de commencer une relation avec un nouveau client.
Mais aujourd’hui, la recommandation est souvent suivie d’un autre réflexe : rechercher l’entreprise sur Google avant de la contacter.
Le futur client veut vérifier ce que vous proposez, découvrir vos réalisations, consulter vos avis ou simplement s’assurer que votre entreprise est toujours active.
Et c’est parfois à ce moment-là que le doute s’installe.
Un site qui ne correspond plus à votre activité, des horaires différents selon les plateformes, des photos anciennes ou une dernière publication remontant à plusieurs années peuvent donner une image très éloignée de la réalité.
Le bouche-à-oreille reste donc précieux.
Votre présence en ligne vient prolonger cette première confiance et aide la personne recommandée à passer plus facilement à l’étape suivante : vous appeler, vous écrire ou demander un devis.
Prenez quelques minutes pour saisir le nom de votre entreprise sur Google, comme le ferait un futur client.
Comprend-il rapidement ce que vous proposez ?
Trouve-t-il vos coordonnées ?
Voit-il des réalisations et des avis récents ?
Une recommandation vous ouvre une porte. Encore faut-il que ce que le client découvre ensuite lui donne envie de la franchir.
Et vous, avez-vous déjà vérifié l’image que renvoie votre entreprise après une recommandation ?
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Vous ne me connaissez pas encore ?
Moi, c’est Christelle, la fille derrière Flappy.
Fondatrice de Méphivio • Agence Web du Trégor, j’accompagne les entreprises dans leur communication numérique depuis 2009.