11/04/2022
☢️ Une cliente a été victime d'une "techscam"☢️
Tehcscam : consiste à effrayer la victime, par SMS, téléphone, chat, courriel, ou par l’apparition d’un message qui bloque son ordinateur, lui indiquant un problème technique grave et un risque de perte de ses données ou de l’usage de son équipement afin de la pousser à contacter un prétendu support technique officiel (Microsoft, Apple, Google…), pour ensuite la convaincre de payer un pseudo-dépannage informatique et/ ou à acheter des logiciels inutiles, voire nuisibles. Si la victime refuse de payer, les criminels peuvent la menacer de détruire ses fichiers ou de divulguer ses informations personnelles.
Résultat : plus de 500€ partis dans les poches d'un escroc !
Plusieurs choses à savoir lors de l'apparition d'un tel message :
- ⛔️NE SURTOUT PAS APPELER un support que vous ne connaissez pas ! Aucun support informatique n'affiche son numéro ou demande à être appelé. Dans le doute, recherchez le numéro de tel sur Google, la plupart des techscam sont déjà référencées ...
- Redémarrer le PC, parfois c'est suffisant
- 🛡 Faire une analyse antivirus complète de votre PC
- ⚙️Nettoyer votre navigateur Internet et pensez à installer un bloqueur de pub (par exemple : AdBlock)
- Si vous avez besoin d'aide, contactez un pro !
Si c'est trop t**d :
- conservez le maximum d'informations (numéro de tél , nom de la société, nom de la personne, URL de la page, ...)
- faites opposition auprès de votre banque et demandez le remboursement auprès du faux support
- déposez plainte au commissariat de police / gendarmerie
- faire un signalement sur https://www.internet-signalement.gouv.fr/PharosS1/
https://www.cybermalveillance.gouv.fr/tous-nos-contenus/fiches-reflexes/arnaques-au-faux-support-technique
⚙️ Du lundi au dimanche 8h-20h
⚙️ Devis gratuit
⚙️ Service tout ou rien : si le problème n'est pas résolu, rien ne vous sera facturé
⚙️ Déplacement gratuit sur Sauxillanges (+10km)
📱 07 81 26 28 20
📧 [email protected]
💾 https://g.page/InfoDCI?share
💻 https://www.depannageinfodci.fr/
📼 https://www.annuaire-reparation.fr/reparateur/116832...
Que faire en cas d’arnaque informatique au faux support technique Microsoft ou au faux support technique Windows ? En quoi consiste cette cyber arnaque, également appelée support tech scam en anglais ? Les recommandations de Cybermalveillance.gouv.fr pour votre cybersécurité.