05/03/2026
Les Femmes dans la Tech #1 - Des femmes aux profils techniques chez Synovo
Comme annoncé précédemment, nous débutons notre série "Les Femmes dans la Tech" avec Aria, notre chargée de support. Découvrez son métier, ses missions et ses motivations.
Quelle est ta fonction ?
« Je suis chargée de support, un rôle qui, au premier abord, peut sembler discret, mais qui est en réalité central dans le fonctionnement de l’entreprise. Mon travail ? Être à l’écoute des clients, comprendre leurs besoins, et faire en sorte que chaque situation trouve une solution. Concrètement, je suis souvent la première personne à qui les clients s’adressent. Mon objectif : analyser les incidents, identifier les anomalies, et reproduire les bugs pour mieux les comprendre »
Qu’est-ce que tu aimes le plus dans ton métier ?
« Ce que j’aime, c’est comprendre. Partir d’une situation complexe et la rendre plus simple, plus claire. J’aime aussi le côté humain de ce métier : derrière chaque ticket, il y a une personne, un contexte, une réalité. Chaque interaction est l’occasion de faire une différence, même petite. »
Un message aux jeunes filles qui nous lisent ?
« Si je pouvais vous dire une chose, ce serait de ne pas sous-estimer votre capacité à comprendre des sujets techniques. Vous n’avez pas besoin de correspondre à un stéréotype pour travailler dans l’informatique. Ce domaine a besoin de profils variés : analytiques, organisés, empathiques, stratégiques.
Le support, par exemple, n’est pas "moins technique". C’est technique, mais différemment. C’est stratégique, structurant, et c’est un métier où l’on peut vraiment s’épanouir. Alors osez. Osez poser des questions, osez apprendre, osez vous lancer ! »