InfoCime

13/07/2026

⚠️ ATTENTION : la fausse hotline Microsoft

Un appel arrive sur votre téléphone fixe : « Bonjour, ici le service technique Microsoft. Nous avons détecté un virus sur votre ordinateur. »

C'EST UNE ARNAQUE.

Aucune entreprise — ni Microsoft, ni Apple, ni Orange, ni votre banque — ne vous appelle jamais pour vous signaler un problème sur votre ordinateur.

L'objectif de l'escroc :
• Vous faire installer un logiciel qui lui donne le contrôle de votre machine
• Récupérer vos mots de passe et vos données bancaires
• Vous faire payer une « réparation » qui ne sert à rien

LES BONS RÉFLEXES :

1️⃣ Raccrochez immédiatement, sans discuter.
2️⃣ Ne donnez jamais votre numéro de carte bancaire au téléphone.
3️⃣ N'installez jamais un logiciel à la demande de quelqu'un qui vous appelle.

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📞 ON VOUS A APPELÉ ? VOUS AVEZ UN DOUTE ?

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Je vérifie avec vous, sans frais ni engagement.

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Partagez ce message à vos proches — ces arnaques font des dizaines de victimes chaque semaine.

INFOCIME — Chablais & Bas-Chablais

10/07/2026

😎 L'informatique ne prend pas de vacances.

Pendant que vous vous baignez, vos appareils, eux, continuent de tourner. Vos mails arrivent. Vos sauvegardes se font (ou pas). Vos comptes existent toujours sur internet. Et les voleurs aussi.

Bonne nouvelle : à chaque risque, il y a une parade simple. Et je suis joignable cet été pour vous accompagner sur chacune.

QUELQUES EXEMPLES CONCRETS :

🏖️ Vous partez à la plage en laissant le PC allumé dans le mobile home.
→ Un verrouillage de session bien configuré rend l'ordinateur inutilisable pour quelqu'un qui entrerait. Et une sauvegarde dans le cloud garantit que vous récupérerez vos fichiers, même en cas de vol pur et simple.
→ Je peux configurer tout ça avant votre départ. Un appel suffit.

📱 Votre téléphone tombe sur le carrelage du gîte.
→ Écran fissuré ou cassé, ce n'est pas la fin du monde. Avant de racheter à 800 €, on regarde ensemble : réparation possible ? Modèle à conseiller à la place ? Je m'occupe aussi de l'achat guidé pour éviter les pièges et les options inutiles.

📨 Un mail bizarre arrive entre deux baignades : « Votre compte va être supprimé, cliquez ici ».
→ Avant de cliquer, vous m'appelez et on regarde ensemble. 95 % du temps, c'est une arnaque. Et c'est gratuit.

🌐 Vous tentez de payer en ligne depuis le Wi-Fi du camping.
→ Une connexion sécurisée passe par votre 4G, pas par le Wi-Fi public. Si vous avez un doute pendant le paiement, mieux vaut un coup de fil de 2 minutes qu'un compte vidé au retour.

💻 Votre ordinateur surchauffe dans le mobile home mal ventilé.
→ Un conseil simple sur l'aération ou le positionnement règle souvent le problème immédiatement. Pas besoin d'attendre la rentrée et la panne complète.

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📞 LES APPAREILS NE FONT PAS DE PAUSE.
MOI NON PLUS.

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Du lundi au samedi, journée et soirée — même au mois de juillet.
Premier échange toujours gratuit par téléphone.

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INFOCIME — Chablais & Bas-Chablais

08/07/2026

🔒 Vacances : votre tranquillité commence par quelques bons réglages

L'été, on a tous un peu peur pour notre matériel et nos données. Bonne nouvelle : la sécurité numérique a fait des progrès énormes ces dernières années, et la plupart des solutions sont déjà dans vos appareils.

Voici ce qui vous protège réellement.

SUR VOTRE TÉLÉPHONE ET TABLETTE :

1️⃣ Activez un verrouillage solide.
Code à 6 chiffres, empreinte digitale ou reconnaissance du visage. Un téléphone verrouillé est inutilisable pour un voleur : il ne peut ni accéder à vos données, ni faire de paiement, ni se connecter à vos comptes. Évitez les codes faciles type 0000, 1234 ou votre année de naissance.

2️⃣ Faites confiance à l'empreinte ou au visage.
C'est plus rapide qu'un code, et tout aussi sûr. Les capteurs modernes ne se laissent pas tromper par une photo ou une copie d'empreinte. C'est même souvent plus sécurisé qu'un code que vous pourriez taper devant quelqu'un.

3️⃣ Vérifiez la localisation à distance.
« Localiser mon iPhone » sur iOS, « Localiser mon appareil » sur Android. Activez-la avant de partir. En cas de perte, vous voyez où il se trouve, vous pouvez le faire sonner, le verrouiller, ou effacer son contenu à distance.

SUR VOTRE ORDINATEUR :

4️⃣ Un mot de passe à l'allumage, c'est non négociable.
Sans ça, n'importe qui ouvre votre ordinateur et a accès à vos mails, vos photos, vos documents. Sur Windows comme sur Mac, c'est une option à activer en 2 minutes.

5️⃣ Activez le chiffrement du disque.
BitLocker sur Windows, FileVault sur Mac — ce sont des outils gratuits inclus dans le système. Ils rendent vos données illisibles sans votre mot de passe, même si quelqu'un sort le disque dur de la machine. À configurer une fois, et oublié à vie.

PENDANT QUE VOUS ÊTES PARTIS, À LA MAISON :

6️⃣ Pensez aussi à votre logement.
Des solutions simples existent pour surveiller votre domicile à distance :
• Caméras connectées (à partir de 30-50 € la caméra, vous voyez tout depuis votre téléphone)
• Détecteurs d'ouverture sur les portes et fenêtres
• Prises connectées pour simuler une présence (lumières qui s'allument en soirée)

Pas besoin d'une installation lourde. Beaucoup de ces solutions s'installent en autonomie, sans abonnement obligatoire.

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Je vous aide à mettre en place les bonnes protections — sur vos appareils ou à la maison. On regarde ce dont vous avez vraiment besoin, sans vous vendre du superflu.

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INFOCIME — Chablais & Bas-Chablais

06/07/2026

🧳 Vacances : vos appareils partent aussi avec vous

Été = départs en vacances. Et avec eux, des téléphones, tablettes, ordinateurs portables et liseuses qui vont prendre la route, l'avion, ou la voile.

Quelques réflexes simples pour partir l'esprit tranquille et ne pas revenir avec une mauvaise surprise.

AVANT DE PARTIR :

1️⃣ Sauvegardez votre téléphone.
Photos, contacts, messages. Sur un cloud (iCloud, Google Photos) ou sur un disque externe. Si votre téléphone tombe dans la piscine, vous serez content de tout retrouver.

2️⃣ Notez votre numéro IMEI.
C'est le numéro d'identification unique de votre téléphone. En cas de vol, il permet à votre opérateur de bloquer l'appareil à distance. Pour l'obtenir : tapez * #06 # sur votre téléphone, et notez-le sur un papier rangé en lieu sûr.

3️⃣ Activez la localisation de vos appareils.
« Localiser mon iPhone » sur iOS, « Localiser mon appareil » sur Android. En cas de perte ou de vol, vous pouvez voir où il se trouve, le verrouiller à distance, ou effacer son contenu.

PENDANT LE TRAJET :

4️⃣ Évitez de laisser un appareil dans une voiture au soleil.
La température monte très vite à l'intérieur — l'écran peut se déformer, la batterie gonfler, et l'appareil rendre l'âme. Si vous devez le laisser, dans le coffre à l'abri du soleil, jamais sur le tableau de bord.

5️⃣ En avion, en cabine si possible.
Les batteries lithium sont interdites en soute pour la plupart des compagnies. Et si vos bagages sont perdus, vous récupérez quand même votre ordinateur et vos photos.

SUR PLACE :

6️⃣ Méfiez-vous des Wi-Fi publics ouverts.
Hôtel, camping, restaurant, aéroport. Ces réseaux sont souvent peu sécurisés. Évitez d'y faire des opérations bancaires ou de saisir des mots de passe importants. Utilisez plutôt la 4G de votre téléphone, c'est plus sûr.

7️⃣ Vérifiez votre forfait avant de quitter la France.
Hors Union Européenne, l'usage de données mobiles peut coûter très cher. Renseignez-vous auprès de votre opérateur ou achetez une carte SIM locale sur place.

LES ACCESSOIRES À PRÉVOIR :

• Une batterie externe (10 000 mAh = recharge complète d'un téléphone 2-3 fois)
• Un adaptateur de prise si vous partez hors Europe
• Un câble de charge de rechange (et un chargeur secteur en plus)
• Une pochette étanche pour les zones humides (mer, piscine, randonnée)

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Sauvegarde, configuration, conseil sur le matériel — on prépare ensemble.

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INFOCIME — Chablais & Bas-Chablais

03/07/2026

🌬️ La poussière : le pire ennemi de votre ordinateur

Un ordinateur, ça respire. À l'intérieur, des ventilateurs aspirent l'air pour refroidir les composants. Et avec l'air, ils aspirent aussi la poussière, les poils d'animaux, les peluches…

Au fil des mois, tout ça s'accumule. Le ventilateur tourne plus fort, l'ordinateur chauffe, ralentit, plante. Et dans les cas extrêmes, un composant grille — souvent un composant qui coûte cher à remplacer.

Ce n'est pas une question de propreté. Même dans une pièce parfaitement entretenue, ça arrive. C'est mécanique.

LES BONS RÉFLEXES :

1️⃣ Ne posez pas votre ordinateur portable sur la couette.
Les ouïes d'aération sont sous la machine. Tissu = ventilation bouchée = surchauffe garantie.

2️⃣ Surélevez légèrement votre tour ou votre portable.
Quelques centimètres au-dessus du sol ou du bureau suffisent à améliorer la circulation d'air. Un support à 15 € fait des miracles.

3️⃣ Faites dépoussiérer votre ordinateur une fois par an.
C'est rapide, c'est peu coûteux, et ça prolonge la vie de la machine de plusieurs années.

⚠️ N'utilisez jamais un aspirateur sur l'ordinateur ouvert : l'électricité statique peut détruire les composants. La méthode propre, c'est l'air sec sous pression et le démontage maîtrisé.

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Un simple nettoyage peut faire toute la différence :

✓ Un ordinateur qui retrouve ses performances d'origine
✓ Un ventilateur qui se calme — fini le bruit d'aspirateur en fond
✓ Une machine qui dure plusieurs années de plus

Un geste simple, peu coûteux, qui change tout.

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INFOCIME — Chablais & Bas-Chablais

01/07/2026

⛈️ Orages : la foudre peut tuer votre ordinateur en une seconde

L'été en Chablais, c'est aussi la saison des orages. Et la foudre n'a pas besoin de tomber chez vous pour faire des dégâts : il suffit qu'elle frappe une ligne électrique ou téléphonique proche.

Le résultat ? Une surtension qui remonte par les prises, et qui peut griller en un instant : ordinateur, télévision, box internet, imprimante, console de jeux…

Ce ne sont pas des histoires. Chaque été, beaucoup d'appareils sont perdus comme ça. Et l'assurance ne rembourse pas toujours.

LES BONS RÉFLEXES QUAND L'ORAGE APPROCHE :

1️⃣ Débranchez les appareils sensibles.
Ordinateur, box internet, télévision. Pas seulement l'interrupteur : retirez vraiment la prise du mur.

2️⃣ Débranchez aussi le câble téléphonique de la box.
La foudre passe aussi par la ligne téléphonique. C'est une voie d'entrée qu'on oublie souvent.

3️⃣ Investissez dans une multiprise parafoudre.
Pour 20 à 40 €, elle absorbe les surtensions et protège ce qui est branché dessus. Indispensable pour un ordinateur principal.

⚠️ Une simple multiprise classique ne protège pas. Il faut bien la mention « parafoudre » ou « parasurtenseur » sur l'emballage.

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🔋 ET POUR LES PLUS EXIGEANTS : L'ONDULEUR

Imaginez : vous travaillez sur votre ordinateur fixe depuis deux heures. Devis, photos, papiers administratifs… Et soudain, coupure de courant. Tout s'éteint d'un coup. Pas de sauvegarde, tout est perdu.

C'est exactement ce qu'évite un onduleur.

Branché entre la prise murale et l'ordinateur, il joue deux rôles à la fois :
• Parafoudre, comme une multiprise spécialisée.
• Batterie de secours : en cas de coupure, il prend automatiquement le relais et vous laisse quelques minutes pour sauvegarder votre travail et éteindre proprement l'ordinateur.

Pendant que vous êtes sur batterie, l'onduleur émet un « bip » régulier pour vous prévenir. Vous savez en temps réel que vous travaillez sur secours.

À partir d'une centaine d'euros pour les modèles d'entrée de gamme, c'est un équipement très utile pour qui travaille beaucoup sur ordinateur ou qui ne veut plus jamais perdre de données suite à une coupure.

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⚠️ ET CE QU'IL NE FAUT SURTOUT PAS FAIRE PENDANT L'ORAGE :

Continuer à travailler sur un ordinateur fixe encore branché, en pensant qu'« il ne va rien se passer ». C'est exactement le moment où la surtension peut survenir — et elle ne prévient pas.

La règle simple : pendant l'orage, on ferme, on débranche, et on attend. Vingt minutes après les derniers grondements, on peut tout rebrancher tranquillement.

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On en parle et on identifie ensemble la meilleure solution selon votre installation.

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INFOCIME — Chablais & Bas-Chablais

Dépannage informatique à domicile en Haute-Savoie. Seniors et particuliers. 06 70 95 68 06.

30/06/2026

🇫🇷 Allez les Bleus ! Ce soir 23h : France - Suède.

C'est ce soir que nos Bleus jouent leur 16e de finale face à la Suède. Coup d'envoi à 23h. La France sera devant son écran, ou presque — parce que minuit passé, ça fait t**d pour beaucoup d'entre nous.

Pas d'inquiétude : tout est prévu pour rattraper sereinement. Et comme à chaque grand événement, les arnaqueurs sont aussi sur le pont. Voici ce qu'il faut savoir.

POUR VOIR OU REVOIR LE MATCH :

1️⃣ Privilégiez les replays officiels.
Les chaînes qui diffusent le match proposent toutes une rediffusion gratuite via leur application officielle (TF1, M6, beIN selon le diffuseur). C'est gratuit, c'est en HD, et c'est sans risque.

2️⃣ Configurez l'enregistrement de votre box à l'avance.
La plupart des box internet (Freebox, Livebox, SFR, Bbox) permettent de programmer un enregistrement. Quelques clics, et le match vous attend tranquillement le lendemain matin.

LES PIÈGES À ÉVITER PENDANT LA COMPÉTITION :

3️⃣ Méfiez-vous des liens « streaming gratuit » sur les réseaux.
« Regardez le match en HD ici » + un lien bizarre = arnaque dans 99 % des cas. Ces sites chargent des virus, demandent vos coordonnées bancaires pour un « abonnement gratuit », ou récupèrent vos mots de passe.

4️⃣ Méfiez-vous des SMS « votre abonnement TV expire ».
C'est la saison parfaite pour ce genre d'arnaque. Aucune chaîne ne vous demande de renouveler par SMS. En cas de doute, raccrochez ou supprimez.

5️⃣ Méfiez-vous des « concours » sur la Coupe du monde.
« Gagnez une TV 4K pour la finale, cliquez ici » — la plupart sont des hameçonnages. Si c'est un vrai concours, il est relayé par les chaînes officielles, sans lien à cliquer dans un SMS.

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Application de chaîne à installer, enregistrement à programmer, télévision qui ne capte plus, doute sur un SMS — on règle ça en quelques minutes au téléphone.

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🔵⚪🔴 Tous ensemble derrière notre équipe nationale.
ALLEZ LES BLEUS !

INFOCIME — Chablais & Bas-Chablais

29/06/2026

🌡️ La canicule est rude. Pour vos appareils aussi.

Quand il fait très chaud, votre ordinateur et votre téléphone souffrent autant que vous. Les composants chauffent, le ventilateur tourne à plein régime, et l'appareil ralentit automatiquement pour se protéger.

À répétition, ces surchauffes raccourcissent la durée de vie de l'appareil — et peuvent même le faire planter brutalement.

QUELQUES RÉFLEXES SIMPLES CETTE SEMAINE :

1️⃣ Pas de soleil direct.
Ni sur l'ordinateur, ni sur le téléphone. Ni dans une voiture en plein soleil. La chaleur monte très vite dans un appareil exposé.

2️⃣ Posez sur une surface dure et plane.
Bureau, table, plateau. Évitez le lit, le canapé, les coussins ou la couette : ils bouchent les grilles d'aération et l'appareil étouffe.

3️⃣ Faites des pauses.
Pendant les pics de chaleur, évitez les utilisations longues (films, jeux, visios prolongées). Laissez l'appareil souffler 15 à 20 minutes de temps en temps.

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🖥️ POUR UN PC FIXE (TOUR PERSONNALISÉE) :

Certains pensent bien faire en retirant les panneaux latéraux de la tour pour « aérer ». En réalité, l'effet est souvent inverse : un boîtier fermé est conçu pour créer un flux d'air organisé, du bas vers le haut. Ouvrez-le, et ce flux se casse — sans compter que la machine devient vulnérable à la poussière, aux poils d'animaux et aux liquides.

Mieux : vérifier que les ventilateurs fonctionnent, que les filtres sont propres, et que la tour n'est pas collée contre un mur ou enfermée dans un meuble.

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💻 POUR UN PC PORTABLE :

Surélever le portable de quelques centimètres améliore déjà beaucoup la circulation d'air sous la machine.

Il existe aussi des supports refroidisseurs : ce sont des plateaux équipés de ventilateurs intégrés, qui se branchent en USB. Posés sous le portable, ils aident activement à évacuer la chaleur. Pour une vingtaine d'euros, c'est un investissement utile pour quiconque utilise son portable de longues heures, surtout en été.

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⚠️ ET SURTOUT : ne mettez jamais un appareil au frigo ou au congélateur.

C'est un réflexe qu'on entend parfois, mais c'est une très mauvaise idée. La condensation qui se forme à l'intérieur peut détruire l'électronique de façon irréversible.

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On en parle et on regarde ensemble ce qu'il faut faire.

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