09/09/2026
« Tant que ça marche, on ne touche à rien ! »
En informatique, cette petite phrase a la peau dure ! Et je peux le comprendreâŠ
Le serveur ronronne tranquillement dans son coin, les mails arrivent, les fichiers sâouvrent, Internet fonctionne⊠Alors, pourquoi aller mettre les mains dans le cambouis ?
Parce que « ça marche » ne veut pas forcément dire que « tout va bien ».
Le serveur qui ronronne a peut-ĂȘtre 8 ans au compteur et une garantie enterrĂ©e depuis belle lurette.
Les sauvegardes ?
Elles sont toutes au vert. Formidable !
Mais la derniĂšre fois que quelquâun a rĂ©ellement essayĂ© dâen restaurer une⊠il faut sortir les archives !
Le NAS achetĂ© « il nây a pas si longtemps » ? Il date de 2018 !
Le temps passe vite quand on sâamuseâŠ
Et quelque part, au fin fond d'Active Directory, de Microsoft 365, du NAS ou des accĂšs au VPN, traĂźne peut-ĂȘtre encore le compte de GĂ©rard, parti Ă la retraite depuis trois ans et probablement en train de siroter tranquillement un pastis au soleilâŠ
Tout fonctionne⊠Jusquâau matin oĂč ça ne fonctionne plusâŠ
Et lĂ , ce qui aurait pu ĂȘtre anticipĂ© devient une course contre la montre, avec le dirigeant qui regarde sa montre toutes les quatre minutes et lâinformaticien qui commence Ă dĂ©velopper une lĂ©gĂšre allergie Ă la sonnerie de son tĂ©lĂ©phone !
Le boulot dâun prestataire informatique, ce nâest donc pas uniquement dâarriver avec sa caisse Ă outils quand la fumĂ©e sort du capot, câest surtout de soulever le capot de temps en temps, pendant que le moteur tourne encore rond !
Parce quâen informatique comme ailleurs, attendre dâavoir les pieds dans lâeau pour chercher oĂč est rangĂ©e la bouĂ©e, câest rarement une bonne stratĂ©gie !
Bon⊠maintenant que jây penseâŠ
Ăa fait combien de temps que personne nâa soulevĂ© le capot chez vous ? đ