15/10/2026
💼 Un jour avec le service ADV
Fluidifier, sécuriser, accompagner : leur quotidien au service de vos projets.
Derrière chaque commande et chaque dossier client, une équipe ADV rigoureuse et engagée (menée par Sandrine Riffault, Directrice des Services Administratifs) veille à garantir un suivi fluide et fiable de vos demandes.
💡 Leur mission :
• Assurer le traitement administratif des ventes
• Garantir la conformité et la qualité des données clients
• Coordonner les échanges entre les équipes commerciales, projets et finance
• Sécuriser chaque étape du cycle de commande
Grâce à leur sens du détail et leur réactivité, nos équipes ADV contribuent chaque jour à une expérience client fluide et sans friction.
🧩 Résultat : des processus maîtrisés et une relation client sécurisée, du premier contact à la facturation.
📩 Et si on échangeait sur vos enjeux de gestion et de fiabilité opérationnelle ?