Moment Group Oy

Moment Spirit, Moment Quality ja Moment Way ohjaavat toimintaamme kaikessa tekemisessä. Faktaa:
250+ omaa työntekijää (ei vuokratyöntekijöitä)
500+ yritysasiakasta
24/7-palvelua ihmiseltä toiselle
4 000 000+ kohtaamista vuodessa
8 Me liikevaihto
1989 lähtien toimialalla (ennen brändinimillä Ina Finland Oy ja Midas Touch Oy)

Tuotamme lisäarvoa asiakkaillemme, tuloksellisia kohtaamisia 24/7 asiakkaan brändin arvoja kunnioittaen.

Pitkä kokemuksemme ja vankka ammattitaitomme ovat kristallisoineet meille sen, joka on asiakaspalvelussa kaiken A ja O – ihmisten väliset kohtaamiset. Moment Way, Moment Spirit ja Moment Quality ohjaavat toimintaamme. Meillä on halu ja taito synnyttää parhaita asiakaskokemuksia ajasta, paikasta ja kanavasta riippumatta – palvella asiakkaidemme asiakkaita. Tämä ei onnistu asiakaspalvelua ulkoistamalla. Se syntyy tiiviillä yhteistyöllä, vuorovaikutuksessa ja yhdessä kehittämällä. Meillä on ilo palvella arvostetuimpia brändejä sekä vaativia asiakaskohtaamisia synnyttäviä yhteisöjä. Toteutamme yhdessä asiakkaidemme kanssa juuri heidän brändille sopivan asiakaskokemuksen eri tilanteissa. Käytännössä muotoilemme asiakaskohtaisen palveluprosessin, joka ratkaisee haastavankin tilanteen ja synnyttää tyytäväisiä asiakkaita.

250+ omaa työntekijää (ei vuokratyöntekijöitä)
500+ yritysasiakasta
24/7-palvelua ihmiseltä toiselle
4 000 000+ kohtaamista vuodessa
Yli 8 Me liikevaihto
1989 lähtien toimialalla