03/02/2021
Monet pieniä mustekasetteja myyvät liikkeet saivat valtavan valitusvyöryn ympäri maailmaa, koska yhteensopivat tarvikemustekasetit eivät enää toimineet HP:n mustesuihkutulostimissa. HP:n mukaan tämä johtui uusimmasta Firmware päivityksestä. Päivityksen jälkeen HP:n mustesuihkutulostimet toimivat ainoastaan heidän valmistamiensa pienien mustekasettien kanssa. Joissain heidän uusimmissa tulostinmalleissaan, tämä Firmware ominaisuus on jo valmiiksi asennettuna.
Tarvikekasetit antavat ilmoituksen:: ”Cartridge problem” (Kasetti ongelma), ”One or more cartridges are missing or damaged” (Yksi tai useampi kasetti puuttuu tai on viallinen) tai ”Older generation cartridge” (Vanhemman mallin kasetti)
Kasettikäytännön muuttaminen:
https://support.hp.com/fi-fi/document/c04671881
