11/10/2024
Välittääkö ohjelmistotoimittaja yrityksesi liiketoiminnasta?
Mikäli kyse on tuntilaskutuksella tienaavista koodareista, vastaus on surullisen usein:
Ei voisi vähempää kiinnostaa.
Tuntilaskuttajien ei yksinkertaisesti kannata välittää siitä, onko asiakkaan pyytämä ohjelmisto järkevästi speksattu ja viimeisen päälle toteutettu tai että mahdollistaako ohjelmiston arkkitehtuuri ja tietomallit helpon laajentamisen myöhemmin. Jokainen työtunti tuo heille voittoa, myös aiemmin tehtyjen virheiden korjailu.
Optimaalinen strategia on siis tehdä kiltisti se, mitä pyydetään ja odottaa, että piilevät design-ongelmat pompsahtavat esiin ja poikivat lisää laskutettavaa työtä. Eihän se nyt toimittajan vika ole, jos törmätään uusiin tarpeisiin, joita ei alunperin ollut speksattu?
Arvosofta välittää asiakkaalle kehitettävästä ohjelmistosta kuin omasta tuotteestaan, koska se käytännössä on sitä. Emme laskuta tehdyistä työtunneista, vaan ohjelmiston tuomasta hyödystä, joten mikäli ohjelmisto ei hyödytä asiakasta toivotulla tavalla, olemme epäonnistuneet.
Jaamme ohjelmistokehityksen riskit asiakkaan kanssa panostamalla alkuvaiheen kehitykseen huomattavasti enemmän kuin kiinteä kuukausilaskutus oikeuttaisi - oma hyötymme konkretisoituu vasta pitkän kumppanuuden myötä. Toisin sanoen, ansaintamme on tiukasti sidoksissa asiakasyrityksen menestykseen luomamme ohjelmiston avulla, joten todellakin välitämme siitä, miten asiakkaan liiketoiminnalla menee.
Siksi emme ujostele ehdottaa muutoksia ja lisäksiä, joita asiakas ei itse ole hoksannut pyytää, mikäli uskomme niiden aidosti parantavan ohjelmiston tuomaa hyötyä. Ehdotukset eivät aiheuta asiakkaalle lisäkustannuksia, vaan kiinteä kuukausihinta pysyy aina samana, joten asiakkaan on helppo innostua hyvistä ideoista ja hyväksyä ne osaksi ratkaisua. Nopean käyttöönoton jälkeen ylläpidämme ja jatkokehitämme ohjelmistoa samalla kiinteällä kuukausihinnalla, joten ohjelmisto jatkaa hioutumistaan kohti täydellisyyttä.
https://arvosofta.fi/arvosofta.html
