EnnyQ

06/10/2024

Usein kysytyt kysymykset: Mitä asiakkaalta kysytään EnnyQ-sovelluksen kyselyissä? 🤔

💙 EnnyQ:n käyttöönotto alkaa yhteisellä työpajalla, jossa määritellään palvelupolun tavoitteet. EnnyQ:n asiantuntijan, johdon toiveiden ja valmentajien tai ohjaajien ammattitaidon yhteistyön tuloksena saadaan luotua kyselysisällöt, jotka palvelevat sekä itse asiakasta että palvelua käyttävää tahoa.

💙 Kyselyt tehdään yleensä noudattamaan jonkin palvelupolun rakennetta. Lisäksi on hyvä tehdä ekstrakyselyitä erityistä tukea kaipaaville asiakkaille.

💙 Työpajan jälkeen palvelua käyttävällä taholla on mahdollisuus luoda EnnyQ-palveluun omia kyselyitä, mikäli kyselyitä halutaan tehdä toisenlaiseen tarkoitukseen tai palvelupolut muuttuvat.

Katso lisää: https://www.ennyq.com/

31/08/2024

EnnyQ:n ja Spring House Oy:n yhteistyö vahvistuu! 💙

Tiivis yhteistyö asiakkaiden auttamisen ja sitouttamisen parissa jatkuu. Palvelumme on osoittautunut vaikuttavaksi aikuisten työhönvalmennuksessa, ja nyt laajennamme palvelun saatavuutta myös nuorille. Spring House varmistaa meidän avullamme, että heidän asiakkaistaan pidetään huolta ja painottaa asiakkaiden kuuntelemista.

20/08/2024

Asiakaspalaute 💬

Saamme usein palvelua käyttäviltä asiakkailta palautetta valmentajien kautta. Tänään sydäntä lämmitti erityisesti tämä: asiakas kokee, että palvelumme auttaa häntä hoitamaan työhönvalmennuksessa pyydettyjä tehtäviä. 😍

Ps. Huomaa kuvassa esiintyvä maskottimme, joka ottaa asiakkaan sovelluksessa vastaan!

01/07/2024

EnnyQ:n vinkit kesälomalaiselle ⬇

💙 Muista rentoutua lomalla. Palautuminen on merkityksellistä: ilman sitä et voi tarjota asiakkaillesi parasta palvelua.

💙 Pidä huoli siitä, ettei asiakkaasi motivaatio lopahda lomasi aikana: ennen kuin jäät lomalle, ajasta hänelle vaikka kerran viikkoon kysely. Se muistuttaa asiakasta tarjoamastasi palvelusta ja sitouttaa häntä.

💙 Voit myös ajastaa viestejä: tarvitseeko asiakkaasi tsemppiä lomasi aikana? Voisitko jotenkin kehua häntä valmennuksessa jaksamisessa? Mahdollisuudet ovat rajattomat, ja sinä tunnet asiakkaasi parhaiten!

EnnyQ kiittää upeasta keväästä yhteistyökumppaneita. Suomen kesä on kaunis, nauttikaamme siitä! 😍 🌞 🌻

10/06/2024

Mitä sitten, kun asiakas työllistyy? ✔

Iloisia uutisia eräältä palveluamme käyttävältä valmentajalta: hänen asiakkaansa on työllistynyt. Onnittelut valmentajalle sekä työllistyneelle upeasta yhteistyöstä!

Tähän mennessä asiakas on saanut tapaamisten välissä vastata EnnyQ-palvelun kautta kyselyihin, joiden kysymykset ovat suunniteltu pitämään asiakasta mukana valmennuksessa sekä auttamaan valmentajaa ymmärtämään mahdollisia haasteita - tarpeeksi ajoissa.

Työllistymisen jälkeen valmentajan tuki yltää myös työpaikalle. Kyselyiden avulla voidaan ehkäistä asiakkaan kuormittumista ja valmentaja saa nopeasti tiedon, mikäli kaikki ei sujukaan hyvin. Spring House Oy toimii edelläkävijänä valmennuspalveluissa ja pitää huolen, että valmentajan tuki on läsnä myös tapaamisten ulkopuolella. Onnittelut vielä työllistyneestä! 🌸

23/05/2024

Kuinka saat parhaan hyödyn irti sovelluksestamme? 🚀

✔ Aikataulutus: hyödynnä valmennussuhdettasi asiakkaan kanssa ja sovi hänen kanssaan tapaamisessa, milloin olisi hyvä aika vastata kyselyyn. Näin saatte strukturoitua aikaa valmennusten välissä.

✔ Personointi: ajasta ja lähetä asiakkaalle yksilöityjä viestejä. Puhuttele häntä nimellä ja muistuta teidän yhdessä sopimista tavoitteista.

✔ Tulosten seuraaminen: seuraa sovelluksen tarjoamia raportteja. Miltä asiakkaan motivaatio näyttää? Onko hän tuen tarpeessa?

📬 Ota yhteyttä täällä tai https://www.ennyq.com/ niin katsotaan, miten EnnyQ voi maksimoida sinun tarjoamasi valmennuksen tai koulutuksen tulokset!

08/05/2024

Hei sinä, joka tarjoat sitoutumista vaativaa palvelua! Jäävätkö tapaamiset irrallisiksi, vaikka tarjoamasi palvelu olisikin erityisen asiakaslähtöistä?

EnnyQ täyttää puolestasi asiakastapaamisten välille jäävän ajan. Meidän avullamme asiakkaasi muistaa palvelusi myös tapaamisten ulkopuolella, ja saavutatte yhdessä tavoitteenne varmemmin.

Meillä on upeita tuloksia EnnyQ:n toimivuudesta. Ota yhteyttä, niin kerromme lisää! 💙 ⬇

19/10/2023

Kuinka saada asiakas pysymään palvelussasi? Asiakassuhdetta tulee vaalia arvokkaasti ja siten, että asiakas tuntee olevansa tärkeä. Tässä EnnyQ:n vinkkejä asiakkaan sitouttamiseen:

💙 Hyödynnä tapaamisten välinen aika. Jos asiakas jää tyhjän päälle tapaamistenne välissä, hänen motivaationsa kärsii. Tiedätkö, mitä asiakkaallesi kuuluu, kun et ole läsnä?

💙 Motivoi asiakasta. EnnyQ:n sovelluksella voit lähettää asiakkaallesi sovelluksen kautta kyselyitä ja keskusteluja, joissa hän pääsee pohtimaan esimerkiksi vahvuuksiaan ja saavutettuja tuloksia. Jokainen ajatus, jonka asiakas antaa palvelullesi, auttaa häntä sitoutumaan sinuun.

💙 Valmista asiakasta seuraavaan tapaamiseen. EnnyQ:n avulla voit kertoa hänelle seuraavan tapaamisen sisällöstä, antaa hänelle valmiiksi pohdittavia asioita tai kysyä asioista, jotka ovat tärkeitä tarjoamasi palvelun kannalta.

KIINNOSTUITKO? 💯 EnnyQ on suunniteltu sopimaan kaikkiin palvelupolkuihin, joissa asiakkaan tulee olla aktiivisesti mukana jonkin aikaa. Räätälöimme, yksilöimme ja mukautamme. Laita rohkeasti viestiä, niin jutellaan!

15/09/2023

Tässä näet, miten kyselyitä voi tehdä palvelussamme 👇

Kyselyiden avuilla sitoutetaan, saadaan tärkeää tietoa asiakkaasta, motivoidaan tai vaikkapa jaetaan informaatiota asiakkaalle. 💙

27/05/2023

Spring House Oy syventää yhteistyötämme ja laajentaa palvelumme käyttöä. Tästä on hyvä jatkaa! 🥳

Spring House Oy laajentaa EnnyQ - palvelun käyttöä yksilövalmennuksen tukena. Palvelun avulla voimme lisätä aktiivisia asiakaskontakteja uuden mobiilipalvelun…