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Departamento Gallego de Informática

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Especialistas en Mantenimiento informático empresarial y con servicio técnico de equipos

Especialistas en Mantenimiento informático empresarial y con servicio técnico de equipos informáticos, Contamos con especialistas en diseño web y seguridad informática.

02/09/2026

Un buen soporte empieza por registrar bien cada incidencia.

Utilizar una plataforma de tickets permite que cada solicitud quede identificada, organizada y asignada correctamente, evitando pérdidas de información y mejorando el seguimiento.

Ventajas de trabajar con tickets:

✅ Cada incidencia queda registrada.
✅ Se puede consultar el estado.
✅ El equipo técnico tiene más contexto.
✅ Se evitan mensajes dispersos.
✅ Se priorizan mejor las solicitudes.
✅ Se mejora la trazabilidad.
✅ El cliente tiene más control sobre sus peticiones.

Para cualquier incidencia, consulta o solicitud técnica, recomendamos utilizar siempre los canales habituales de soporte.

Así podemos ayudarte de forma más rápida, ordenada y eficaz.

31/08/2026

Septiembre empieza mejor cuando la tecnología está preparada.

Después del verano, es habitual encontrar incidencias acumuladas: equipos que no arrancan, contraseñas olvidadas, actualizaciones pendientes, problemas de correo, copias de seguridad sin revisar o usuarios que necesitan nuevos accesos.

Una revisión inicial puede evitar muchas interrupciones.

Checklist de vuelta:

✅ Equipos encendidos y actualizados.
✅ Correo y Microsoft 365 funcionando.
✅ Copias de seguridad revisadas.
✅ Antivirus activo.
✅ Red y WiFi operativos.
✅ Usuarios y permisos actualizados.
✅ Impresoras y escáneres comprobados.
✅ Incidencias registradas por ticket.

En DGI ayudamos a las empresas a volver al ritmo habitual con una infraestructura más ordenada y segura.

26/08/2026

Si un equipo va lento en agosto, en septiembre irá peor.

La vuelta al ritmo habitual suele hacer más evidentes los problemas que ya estaban ahí: portátiles lentos, falta de espacio, arranques eternos, programas que se bloquean, actualizaciones pendientes o equipos que ya no responden bien a las necesidades del puesto.

Algunas señales de alerta:

⚠️ El equipo tarda mucho en arrancar.
⚠️ Hay poco espacio en disco.
⚠️ Las aplicaciones se bloquean.
⚠️ El antivirus está desactualizado.
⚠️ Hay errores frecuentes.
⚠️ El usuario pierde tiempo cada día.
⚠️ El equipo no cumple los requisitos actuales.

A veces basta con una revisión, limpieza y optimización.
Otras veces compensa valorar renovación.

En DGI ayudamos a las empresas a revisar su parque informático y tomar decisiones con criterio.

24/08/2026

Una mala conexión puede frenar el trabajo de toda la empresa.

Cortes de red, WiFi débil, lentitud, equipos que se desconectan o problemas con impresoras y servidores pueden convertirse en incidencias repetidas que hacen perder mucho tiempo.

Antes de que vuelva la actividad completa, conviene revisar:

✅ Cobertura WiFi en la oficina.
✅ Estado de routers, switches y puntos de acceso.
✅ Cableado de red.
✅ Segmentación de red de invitados.
✅ Conexiones VPN.
✅ Acceso a servidores, NAS o impresoras.
✅ Seguridad de la red.
✅ Incidencias recurrentes de conectividad.

La red es la base sobre la que trabaja toda la infraestructura tecnológica.

En DGI revisamos y mantenemos redes de empresa para que la conexión no sea un problema diario.

21/08/2026

Microsoft 365 puede ayudar mucho más que el correo electrónico.

En muchas empresas se utiliza Outlook, Word o Excel, pero quedan sin revisar aspectos clave como la seguridad, los permisos, la organización documental, Teams, OneDrive o SharePoint.

Antes de la vuelta a la actividad habitual, es buen momento para revisar:

✅ Usuarios activos e inactivos.
✅ Licencias contratadas.
✅ Seguridad y doble factor MFA.
✅ Permisos en carpetas compartidas.
✅ OneDrive y SharePoint.
✅ Teams y calendarios.
✅ Copias y protección de la información.
✅ Buenas prácticas de uso.

Un Microsoft 365 bien configurado ayuda a trabajar mejor, reducir errores y mejorar la seguridad de la empresa.

En DGI ayudamos a revisar, ordenar y mantener entornos Microsoft 365 para empresas.

19/08/2026

¿Sabes si tus copias de seguridad se están realizando correctamente?

Muchas empresas tienen configurado un sistema de backup, pero no siempre comprueban si las copias se completan, si incluyen toda la información importante o si realmente podrían restaurarse en caso de problema.

Una copia de seguridad no sirve de mucho si nunca se ha probado.

Antes de septiembre, conviene revisar:

✅ Que las copias se ejecutan correctamente.
✅ Que incluyen los datos importantes.
✅ Que existe copia local y externa o en la nube.
✅ Que las restauraciones se han probado.
✅ Que el acceso al backup está protegido.
✅ Que el sistema avisa si algo falla.

La tranquilidad no está en “tener backup”, sino en saber que tus datos están a salvo.

En DGI ayudamos a empresas a revisar, configurar y mantener sus sistemas de copias de seguridad.

17/08/2026

📢 Aviso importante: cerrado por festivo local en Vigo

El próximo lunes 17 de agosto de 2026 será festivo local en Vigo, por lo que en DGI — Departamento Gallego de Informática permaneceremos cerrados durante esa jornada.

El resto de días seguiremos disponibles en nuestro horario habitual de verano:

🕗 Lunes a viernes
08:00 h a 15:00 h

Para cualquier incidencia o solicitud técnica, podéis utilizar nuestros canales habituales de soporte y la gestionaremos lo antes posible.

Gracias por vuestra comprensión.

13/08/2026

En verano también aumentan los intentos de phishing.

Los ciberdelincuentes aprovechan periodos de vacaciones, sustituciones, cambios de horario y menor disponibilidad de algunos equipos para lanzar correos falsos con apariencia urgente.

Algunas señales de alerta:

⚠️ Correos con prisas o amenazas.
⚠️ Enlaces para “verificar” cuentas.
⚠️ Adjuntos inesperados.
⚠️ Remitentes extraños o dominios parecidos.
⚠️ Solicitudes de pagos, cambios de cuenta bancaria o datos internos.
⚠️ Mensajes que imitan a proveedores, bancos o servicios conocidos.

Antes de hacer clic, revisa.
Antes de descargar, duda.
Antes de responder, verifica.

Y si no lo tienes claro, abre un ticket y lo revisamos contigo.

La seguridad de una empresa también depende de pequeñas decisiones del día a día.

11/08/2026

Agosto puede ser un buen momento para revisar la informática de tu empresa con más calma.

Antes de volver al ritmo habitual de septiembre, muchas empresas aprovechan estas semanas para poner al día equipos, servidores, copias de seguridad, Microsoft 365, accesos de usuarios y pequeñas incidencias que llevan tiempo acumulándose.

En DGI recomendamos revisar:

✅ Estado de equipos y portátiles.
✅ Actualizaciones pendientes.
✅ Antivirus y seguridad.
✅ Copias de seguridad.
✅ Accesos de usuarios.
✅ Microsoft 365.
✅ Red, WiFi y conectividad.
✅ Incidencias repetidas.

Una revisión preventiva puede evitar paradas, pérdidas de tiempo y problemas mayores cuando vuelva la actividad completa.

En DGI seguimos disponibles en horario de verano para ayudarte a mantener tu infraestructura preparada.

24/07/2026

Automatizar no es solo cosa de grandes empresas.

Muchas pymes pierden horas cada semana en tareas repetitivas que podrían simplificarse con pequeñas automatizaciones.

Algunos ejemplos:

✅ Avisos automáticos cuando llega una solicitud.
✅ Sincronización entre formularios, correo y CRM.
✅ Generación de documentos.
✅ Recordatorios internos.
✅ Registro automático de datos.
✅ Flujos entre Microsoft 365, SharePoint, Teams o herramientas de gestión.
✅ Integraciones entre plataformas mediante API.

La automatización no siempre empieza con un gran proyecto. A veces empieza con una tarea pequeña que se repite todos los días.

En DGI ayudamos a empresas a detectar procesos mejorables y convertirlos en soluciones digitales útiles.

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36203

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