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Empresa especializada en el desarrollo, implantación y soporte de Software de Gestión Empresarial. Maicerp es la más completa solución ERP/CRM en la nube.

COOLBLEIBEN, es una empresa cooperativa especializada en el desarrollo, implantación y soporte de Software de Gestión Empresarial Integral online - ERP, CRM, SCM y BI, para la mediana y pequeña empresa desde 1999 . Su principal valor diferencial reside en la flexibilidad de sus soluciones, concebidas para adaptarse a las necesidades particulares de su negocio, a las más específicas de su sector, a

sí como a las cambiantes transformaciones que el mercado global exige desde un modelo de gestión empresarial democrático basado en los principios del cooperativismo y economía social. MAIC es nuestra más completa solución ERP/CRM/SCM/BI, 100% online y multiplataforma (pc, smartphone, tablet, smartTV)

31/05/2017

Buenos días y !

Qué es el funnel de conversión en eCommerce… y cómo medirlo.

Si hablamos de analítica y eCommerce es habitual encontrarnos con el concepto de embudo o funnel de conversión. Pero, ¿sabes exactamente de qué se trata? No todos los clientes que visitan un eCommerce llegan al objetivo prioritario de la tienda online, que es la venta. Algunos ni siquiera pasan de la página de aterrizaje. ¿Y cómo podemos saber dónde vamos perdiendo usuarios?

Si hablamos de analítica y eCommerce es habitual encontrarnos con el concepto de embudo o funnel de conversión. Pero, ¿sabes exactamente de qué se trata?

30/05/2017

y

5 predicciones en negocios digitales para 2017.

Las tendencias tecnológicas tienden a obtener toda la atención en las listas, pero este año se destacará por el enfoque más holístico que las organizaciones dan a la transformación digital que utiliza modelos de negocios de plataforma, al poder de combinar de tecnologías, al dominio en servicios digitales y a las principales prácticas de innovación empresarial. También habrá un número creciente de “primeros del mundo” saliendo del universo corporativo, mientras sectores verticales refinan sus negocios digitales.

También habrá un número creciente de "primeros del mundo" saliendo del universo corporativo, mientras sectores verticales refinan sus negocios digitales.

29/05/2017

Buenos días y !

Internet ya es el canal más usado para conocer a las marcas en España (IAB, 2017).

De acuerdo con las conclusiones del Estudio de IAB Spain y Elogia, Internet es el principal medio a la hora de conocer una marca o producto, y su importancia aumenta en intensidad conforme se concreta la información buscada. Como puedes ver en el gráfico, el 43% de los encuestados opta por la Red cuando quiere buscar información detallada sobre una marca o producto, mientras que la segunda opción, la televisión, se queda a más de 30 puntos de distancia. Esta apuesta por los medios online como fuente de información comercial es mayor entre los más jóvenes (51% de los encuestados de entre 16 y 30 años).

Analizamos las conclusiones del Estudio de Medios Online 2017, elaborado por Elogia: un estudio clave para conocer la realidad del sector en España

26/05/2017

Buenos días y !

3 tendencias en marketing digital que muchas empresas siguen sin implementar.

Los investigadores y expertos en el tema del marketing constantemente tienen que estar renovando estrategias para el mayor éxito de las empresas. Muchas de estas compañías mantienen el auge y prioridad en el mercado debido a que sus técnicas y métodos de ofrecer el producto o servicio mejoran día tras día. Abarcar todas las ramas para obtener más ventas puede resultar un poco complicado, tanto por el factor económico, como también por el factor tiempo.

Los investigadores y expertos en el tema del marketing constantemente tienen que estar renovando estrategias para el mayor éxito de las empresas. Muchas de

25/05/2017

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Las 6 grandes ventajas de tener un ERP en la nube.

A medida que pasan los años vemos como la tendencia de apostar por instalar un ERP en la nube aumenta, ya sea por desconocimiento, por el boca a boca, o por novedad, sobre todo alrededor de nuestros clientes. Y es que se trata de un gran avance, ya que pequeñas y medianas empresas que antes no tenían otra opción que hacer la inversión en un potente software ERP, ahora tienen la posibilidad de acceder al software en Cloud Computing.
Pero antes de profundizar más en el término, vamos a definir qué significa “en la nube” para contextualizar el término. “La nube” significa que el usuario puede operar con el software a través del programa alojado en un servidor web. Con lo cual se elimina la necesidad de instalación completa y personalización.

Para explicarte los beneficios que te puede aportar un software en la nube, vamos a tratarlo con un ejemplo ¿Qué te puede aportar un software en la nube?

24/05/2017

Buenos días y !

La humanización o desvirtualización del eCommerce.

Si bien es cierto que el comercio online es capaz de ofrecer toda la información sobre los productos, de forma igual o más precisa que una tienda a pie de calle, la experiencia del comprador carece de esa intervención humana que todo consumidor necesita.
Y es que el consumidor además de necesitar que le informen acerca del producto que quiere comprar, sobre todo precisa sentirse seguro y acompañado en todo el proceso de compra para que la experiencia resulte positiva y exitosa.

Si bien es cierto que el comercio online es capaz de ofrecer toda la información sobre los productos, de forma igual o más precisa que una tienda a pie de calle, la experiencia del comprador carece de esa intervención humana que todo consumidor necesita. Y es que el consumidor además de necesitar qu...

23/05/2017

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6 Consejos para Utilizar los Datos Importantes para Transformar las Experiencias de los Clientes.

La riqueza actual de datos de los clientes presenta una tarea compleja para las empresas. Los parámetros como la frecuencia de abandonos, las resoluciones del primer contacto, y el tiempo promedio de entrega realmente proporcionan una idea de la calidad de la experiencia que tienen los clientes. Sin embargo, la mayoría de las marcas también reconocen la importancia de los datos a la hora de obtener una visión general de lo que quieren los clientes. Desde el contenido de los correos electrónicos a las publicaciones en las redes sociales y los mensajes de texto, se pueden encontrar datos desestructurados en todos los canales, y mantener respuestas muy valiosas a cómo puede mejorar la empresa su atención al cliente. Aquí se enumeran seis consejos para utilizar los datos importantes para transformar las experiencias de los clientes para mejor.

Aquí se enumeran seis consejos para utilizar los datos importantes para transformar las experiencias de los clientes para mejor.

22/05/2017

Buenos días y !

Los 7 errores más comunes de los eCommerce en Redes Sociales.

19,2 millones de españoles utilizan a diario las redes sociales y el 85% de los usuarios entre 16 y 65 años están enganchados, según el VIII Estudio Redes Sociales realizado por IAB Spain.

Sin embargo, el Informe de Bankia Índices 2016 segura que las empresas españolas suspenden (con un 3,9) en el uso de sus perfiles en socialnet ya que no aprovechan las ventajas que ofrecen. Esto es aún más grave si pensamos en los negocios electrónicos, ya que son empresas que nacen online y se desarrollan desde un portal web. No obstante, hay una tendencia al alza en el presupuesto los eCommerce para redes sociales pero esto no está acabando con las malas praxis en el terreno 2.0.

19,2 millones de españoles utilizan a diario las redes sociales y el 85% de los usuarios entre 16 y 65 años están enganchados

19/05/2017

Buenos días y !

Omnicanalidad, logística, retail y ecommerce; Mezcla para el éxito.

La omnicanalidad está desde hace un par de años como una de las tendencias, o mejor dicho, como una de las estrategias que las empresas están empezando a implementar. Todavía no son muchas, aunque cada año se sumen más. Los clientes de hoy en día ya no distinguen entre los distintos canales que tiene una empresa. Cuando un consumidor quiere algo, lo quiere en un momento concreto y en el canal que más le convenga. En este sentido, la logística es una fuerza que puede ayudar a los negocios a adaptar sus entornos más tradicionales a la actualidad omnicanal.

La omnicanalidad está desde hace un par de años como una de las tendencias, o mejor dicho, como una de las estrategias que las empresas están empezando a implementar. Todavía no son muchas, aunque cada año se sumen más. Los clientes de hoy en día ya no distinguen entre los distintos canales que tien...

18/05/2017

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La era del email marketing inteligente y su impacto en el eCommerce.

La implantación del email marketing inteligente es total. Con la inteligencia artificial, estoy seguro de que ya no veremos tantas limitantes alrededor de las reglas de los actuales envíos email, puesto que la tecnología está evolucionando hacia una experiencia cada día más personalizada.

Vivimos ya en la era del email marketing inteligente. El gran causante de esto es la inteligencia artificial, o el dichoso "machine learning".

17/05/2017

Buenos días y !

Levantamiento de requerimientos de negocio para customizar el ERP.

Con relación a la implementación uno de los desafíos visibles hoy se deben a cómo los equipos de proyecto aplican estrategias de recopilación de requerimientos de negocio en las implementaciones de ERP. Los equipos de proyecto normalmente se limitan a un solo enfoque y no tienen en cuenta los desafíos asociados con el método de recopilación de requisitos seleccionado.

La implementación uno de los desafíos visibles hoy se deben a cómo los equipos de proyecto aplican estrategias de recopilación de requerimientos de negocio en las implementaciones de ERP.

16/05/2017

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5 pasos para implantar con éxito Business Intelligence.

Implantar con éxito Business Intelligence (BI) supone un profundo cambio en la organización, proporcionando una visión integrada de todos los datos de la empresa. Sin embargo, si el BI no se implanta correctamente los datos son mal interpretados y llevarán al fracaso empresarial.

Si el BI no se ejecuta correctamente y la toma de decisiones se basa en datos mal interpretados puede llevar a retrasos en pedidos, excesos de presupuestos o usuarios descontentos.

Implantar con éxito Business Intelligence (BI) supone un profundo cambio en la organización proporcionando una visión integrada de todos los datos.

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