10/09/2026
Son las diez y media de la noche de un jueves. Mañana se presenta el IVA. Marta no para de llorar en la mesa de su despacho.
Marta lleva seis años llevando la gestoría de su padre, ya jubilado. Factura, cobra, paga nóminas. Todo desde su portátil.
Esa noche, después de cenar, pensaba cerrar el IVA de los cuatro clientes que le faltaban por pasar la contabilidad. Mañana podría presentarlo sin problemas... o eso creía.
Al volver a sentarse en su equipo, nota algo raro: nombres de ficheros desconocidos, carpetas desaparecidas. Un sudor le recorre la frente.
Marta respira. "Tengo Office 365, está todo en la nube, ¡no pasa nada!"
Llama al informático. No le coge el teléfono... normal, son casi las once de la noche. Hoy Marta tardará un poco más en dormir.
Al día siguiente, el informático revisa el equipo: "Marta, te han hackeado. Un ransomware ha cifrado todo. Pero tranquila, ¡la nube nos permitirá recuperarlo!"
Revisa OneDrive... y no hay nada. Ni cifrado, ni sin cifrar. No lo entiende. Va corriendo a la papelera de reciclaje: la han vaciado. Busca si existe alguna papelera de segundo nivel — algo que ni él conocía. Tampoco hay nada ahí.
Marta sigue tranquila. El sudor, ahora, lo tiene él.
— ¿Qué te queda? ¡Tengo que presentar el IVA!
— La nube está vacía, no hay datos...
— Pero mi programa de contabilidad está en mi equipo.
— Esos datos están cifrados...
— ¡Pero me dijiste que la nube era segura!
— Sí, bueno, pero es que...
La nube no es un backup. Office 365 permite muchas configuraciones y restricciones… que seguro no aplicas, solo te venden licencias y nadie administra nada. Microsoft no se responsabiliza de tus datos — por eso existen soluciones de copia de seguridad de Office 365. Si una cuenta se ve comprometida, la información puede eliminarse de forma permanente.
Recuperar un programa entero desde un pen drive es posible, pero significa reinstalar el sistema completo y el programa desde cero. Seguro que no usas un solo programa, quizás tengas certificados digitales... En el mejor de los casos, tienes los datos y solo hay que reinstalar todo. Respóndete con sinceridad:
¿Tienes copia de seguridad que permita restaurar tus datos, certificados, licencias y programas rápidamente?
¿Alguien administra Office 365 o solo te venden licencias?
¿Tienes copias de seguridad de Office 365?
Marta es un personaje ficticio. Su caso no lo es.
Si has contestado que Si a las tres preguntas, enhorabuena. Si has contestado que No a alguna pregunta, o no sabes contestar… ¡mucho cuidado!
Si no quieres ser “Marta”, puedes contactar con nosotros.
También puedes ignorar esta historia… y cruzar los dedos.
Tuya es la decisión… y la responsabilidad de las consecuencias.
