Lunes 08:00 - 20:00 Martes 08:00 - 20:00 Miércoles 08:00 - 20:00 Jueves 08:00 - 20:00 Viernes 08:00 - 15:00

Jusan Telecomunicaciones

Casa
España
Madrid
Jusan Telecomunicaciones

Disfruta en Jusan de las mejores soluciones de telefonía. Especialistas en Call Centers y Grabación de llamadas con la confianza de empresas líderes.

Líder mundial en soluciones Call Center para empresas.

12/06/2026

L’ est là pour rester, et la véritable différence ne réside plus dans le fait de l’utiliser ou non, mais dans la manière dont elle est utilisée et la valeur qu’elle apporte à l’entreprise.

Aujourd’hui, dans le cadre de , nous avons présenté précisément cela : comment les peuvent être intégrés dans le afin d’améliorer la , d’ les processus et de renforcer l’efficacité sans perdre la dimension humaine.

Car l’ ne remplace pas les personnes… 👉 elle les renforce.

12/06/2026

ist gekommen, um zu bleiben, und der eigentliche Unterschied liegt nicht mehr darin, ob man sie nutzt oder nicht, sondern wie sie eingesetzt wird und welchen Mehrwert sie für das Unternehmen schafft.

Im Rahmen von haben wir genau das präsentiert: wie intelligente virtuelle Agenten in das integriert werden können, um die zu verbessern, Prozesse zu und die Effizienz zu steigern, ohne den menschlichen Faktor zu verlieren.

Denn ersetzt keine Menschen… 👉 sie stärkt sie.

12/06/2026

is here to stay, and the real difference is no longer about whether to use it or not, but how it is used and the value it brings to the business.

Within the framework of , we have presented exactly that: how can be integrated into the to improve , processes, and enhance efficiency without losing the human touch.

Because does not replace people… 👉 it empowers them.

12/06/2026

La ha llegado para quedarse y la verdadera diferencia ya no está en si usarla o no, sino en cómo se utiliza y qué valor aporta al negocio.

En el marco de , hemos presentado precisamente eso: cómo los hashtag inteligentes pueden integrarse en el para mejorar la , y potenciar la eficiencia sin perder el componente humano.

Porque la no sustituye personas…👉 las potencia.

12/06/2026

Forts du 𝐬𝐮𝐜𝐜è𝐬 rencontré lors de la première édition de notre 𝐰𝐞𝐛𝐢𝐧𝐚𝐢𝐫𝐞 sur le 𝐂𝐞𝐧𝐭𝐫𝐞 𝐝𝐞 𝐂𝐨𝐧𝐭𝐚𝐜𝐭 𝐇𝐲𝐛𝐫𝐢𝐝𝐞, nous sommes ravis de vous proposer une 𝐧𝐨𝐮𝐯𝐞𝐥𝐥𝐞 𝐬𝐞𝐬𝐬𝐢𝐨𝐧 au cours de laquelle vous découvrirez l’approche innovante proposée par Fidelity, qui combine le meilleur de deux mondes : l’efficacité, la scalabilité et l’automatisation offertes par l’IA, associées à la valeur irremplaçable des agents humains.

📅 Date : 25 juin
🕙 Heure : 15h00 France métropolitaine
09h00 Martinique et Guadeloupe
17h00 La Réunion
📍 Inscription : b49e0c9a-55c2-45d5-ab83-d12ccd6590dd@a9d107dc-e5a3-409c-9856-02f293943b14" rel="ugc" target="_blank">https://events.teams.microsoft.com/event/b49e0c9a-55c2-45d5-ab83-d12ccd6590dd@a9d107dc-e5a3-409c-9856-02f293943b14

29/05/2026

📌 La relation citoyen est devenue l’un des grands défis des Mairies et des Administrations Publiques.

Réduire les temps d’attente, fournir des informations claires et offrir un service efficace n’est plus seulement une amélioration : c’est une nécessité.

C’est pourquoi de plus en plus d’Organismes Publics misent sur des solutions technologiques leur permettant d’optimiser leurs services et d’offrir une expérience plus fluide, accessible et proche des citoyens👇

✅ Routage intelligent pour orienter chaque demande vers le bon service.
✅ Agents IA disponibles 24/7 pour fournir des informations municipales à tout moment.
✅ Service omnicanal unifié pour conserver le contexte sur tous les canaux de communication.
✅ Self-service de gestion des rendez-vous permettant les réservations et annulations en toute autonomie.

La grande question est :
👉 Comment les Administrations peuvent-elles passer d’une logique de traitement des demandes à un véritable accompagnement du citoyen ?

Grâce à des plateformes comme AttendIA et Fidelity, il est possible d’améliorer l’expérience citoyenne, de réduire les temps d’attente et d’optimiser l’efficacité opérationnelle.

29/05/2026

📌 Citizen service has become one of the biggest challenges for City Councils and Public Administrations.

Reducing waiting times, providing clear information, and delivering efficient support is no longer just an improvement: it is a necessity.
That’s why more and more Public Organizations are adopting technological solutions to optimize their services and provide a more agile, accessible, and citizen-centric experience👇

✅ Intelligent routing to direct each inquiry to the right department.
✅ 24/7 AI agents providing municipal information at any time.
✅ Unified omnichannel service to maintain context across all communication channels.
✅ Self-service appointment management for autonomous booking and cancellation requests.

The key question is:
👉 How can Public Administrations move from simply assisting citizens to truly supporting them?

With platforms such as AttendIA and Fidelity, it is possible to improve the citizen experience, reduce waiting times, and optimize operational efficiency.

29/05/2026

📌 La atención al ciudadano se ha convertido en uno de los grandes retos de Ayuntamientos y Administraciones Públicas.

Reducir tiempos de espera, ofrecer información clara y atender de forma eficiente ya no es solo una mejora: es una necesidad.
Por eso, cada vez más Organismos Públicos apuestan por soluciones tecnológicas que les permitan optimizar sus servicios y ofrecer una experiencia más ágil, accesible y cercana👇

✅ Enrutamiento inteligente para dirigir cada consulta al departamento adecuado.
✅ Agentes IA 24/7 que ofrecen información municipal en cualquier momento.
✅ Atención omnicanal unificada para mantener el contexto en todos los canales.
✅ Autoservicio de citas para gestionar solicitudes y cancelaciones de forma autónoma.

La gran pregunta es:
👉 ¿Cómo pueden las Administraciones pasar de atender a acompañar al ciudadano?

Con plataformas como AttendIA y Fidelity, es posible mejorar la experiencia ciudadana, reducir las esperas y optimizar la eficiencia operativa.

20/04/2026

Damos la bienvenida a Ricardo Coello a nuestro equipo comercial 🚀

Con una sólida trayectoria de más de 20 años en el sector tecnológico y del Contact Center, Ricardo se incorpora a Jusan como Head of New Business para impulsar nuestro crecimiento y seguir ampliando nuestro impacto en el mercado.

Su experiencia, junto con nuestras soluciones de Contact Center e Inteligencia Artificial, nos permitirá ayudar a más empresas a mejorar la calidad y eficiencia de su atención al cliente.

Bienvenido, Ricardo. ¡Avanzamos juntos! 👏

20/03/2026

Nothing frustrates a customer more than repeating their issue multiple times.

They call and explain what's happening.
They get transferred to another agent... and have to recount the entire story all over again.
They switch channels, send a message via WhatsApp... and find themselves starting back at square one.

This isn’t a customer problem; it’s a lack of context. When systems don't share data, the customer experience breaks down.

With Fidelity, this is a thing of the past. Every interaction becomes part of a single, unified omnichannel customer history. With all channels centralized and AI-powered tools at their fingertips, agents are empowered to provide the best possible response.

The result: Exceptional customer service, zero wait times, and no more repeating information.

Dirección

Calle Vivero 5
Madrid
28040

Horario de Apertura

Lunes	08:00 - 20:00
Martes	08:00 - 20:00
Miércoles	08:00 - 20:00
Jueves	08:00 - 20:00
Viernes	08:00 - 15:00

Página web

https://jusan.es/

Notificaciones

Sé el primero en enterarse y déjanos enviarle un correo electrónico cuando Jusan Telecomunicaciones publique noticias y promociones. Su dirección de correo electrónico no se utilizará para ningún otro fin, y puede darse de baja en cualquier momento.