06/03/2026
Hace tiempo revisando una tienda online me encontré con algo curioso.
El cliente me decía que no vendía.
Tenían visitas, pero casi ningún pedido.
Cuando empecé a revisar las fichas de producto lo entendí rápido.
Vendían bonsáis.
Pero en ningún sitio aparecía la palabra bonsái.
Ni en el título.
Ni en la descripción.
Ni en las fotos.
En su lugar llamaban a los productos “árbol”, seguido del nombre científico de la especie.
Dentro del mundo de los aficionados tiene todo el sentido.
Pero fuera de ese mundo… nadie busca así.
La gente busca cosas simples:
• comprar bonsái
• bonsái pequeño
• bonsái interior
Es un error muy común cuando conoces demasiado tu producto.
Empiezas a hablar como experto…
y no como cliente.
A veces el problema de una web no es el diseño.
Es el idioma que usa.
¿Tu web habla como experto… o usa las palabras que usa tu cliente cuando busca?
